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Multilogin X
Multilogin 6
如何修复“ERR_CONNECTION_CLOSED”报错
由 Tania Nguyen 编写
最近一次更新时间：March 23rd, 2025
有时启动配置文件时您可能会收到“ ERR_CONNECTION_CLOSED ”报错。
Testing a proxy CN
此错误通常意味着您的代理处于离线状态或无法正常工作。别担心-我们有多种方法可以解决此问题。
测试您的代理
代理测试
大多数配置文件问题都是由代理故障引起的。但是，您如何判断问题出在Multilogin还是您的代理上？
答案：检查您的代理连接。
在应用程序外测试代理有助于确定问题的根本原因：
- 如果代理在Multilogin X之外可以工作，则问题可能出在应用程序上
- 如果代理在任何地方都不起作用，则问题出在代理本身
在本文中，我们将指导您通过三个简单的选项来测试您的代理并找出问题所在。您将学习如何在Multilogin中和应用程序外测试代理。
如果您的系统时间是手动设置的，则可能会导致连接问题。在这种情况下， 请将您的时区与互联网同步以解决问题。这个简单的步骤通常可以恢复正常功能！
选项 1：使用Multilogin检查代理
这是测试代理最简单、最快捷的方法：
- 打开您的配置文件设置并去到“代理”部分
- 点击“检查代理”或“获取新 IP” – 这将测试连接
结果含义如下：
- 代理检查已通过：好消息！ Multilogin已连接到您的代理并已获得所需的一切。如果您仍然无法启动配置文件，请与我们分享错误，以便我们提供帮助！
- 代理检查失败：嗯，看来它与Multilogin无法连接。这可能意味着您的代理处于离线状态。不用担心 - 继续阅读以了解更多故障排除方法
Multilogin X
Multilogin 6
选项 2：使用浏览器扩展程序检查代理
想要另一种方法检查代理是否正常工作？使用浏览器扩展程序在常规Firefox和Chrome浏览器中进行测试：
- 如果代理在常规浏览器中不起作用（您无法加载任何页面），请联系您的代理提供商寻求帮助
- 如果代理在常规浏览器中有效但在Multilogin中无效，请告知我们的支持团队，以便我们进行调查！
如果您的代理在常规Chrome或Firefox浏览器中不起作用，那么它也不会在Multilogin中起作用。
不过不用担心——你的代理提供商可以提供帮助！他们可能会：
- 修复服务器端问题
- 为您提供新的代理
- 调整一些设置以使事情顺利进行
联系他们，他们会帮你解决问题！
选项 3：使用本地设置检查代理
最后，您可以通过将代理添加到设备的网络设置来检查代理。然后，尝试在浏览器中加载网站。
接下来要做的事情如下：
- 如果代理不起作用（您无法加载任何页面），请联系您的代理提供商寻求帮助
- 如果代理在您的设备上运行正常但在Multilogin中无法正常运行，请联系我们的支持团队 - 我们会为您提供支持！
Windows
- 打开左下角的开始菜单，然后单击齿轮图标
- 在“ Windows设置”菜单中，转到“网络和 Internet”
- 单击左侧面板中的“代理”以访问代理设置
- 代理设置
- 自动化设置：启用“使用安装脚本”选项 - 您将在“脚本地址”部分获得 PAC 文件路径。
确保 PAC 文件保存在您的计算机上，并且具有完整的路径。
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手动设置：
- 在“手动代理设置”下启用“使用代理服务器”选项
- 在“地址”和“端口”部分输入代理详细信息
- 启用“不要对本地（内联网）地址使用代理服务器”
macOS
- 打开系统设置并在搜索栏中输入“代理”
- 在搜索结果中点击“代理”即可查看代理协议列表
- 代理设置
- 自动化设置：启用“自动代理配置”选项 - 您将在“URL”部分获得 PAC 文件路径
确保 PAC 文件保存在您的计算机上，并且具有完整的路径。
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手动设置：
- 启用“Web 代理（ HTTP ）”或“安全 Web 代理（ HTTP S）”选项
- 在“服务器”和“端口”部分输入代理详细信息
代理测试可以吗？
无法启动配置文件或连接代理
大多数配置文件问题都是由于代理问题而发生的。在执行任何其他操作之前，请先测试您的代理。使用指南如何测试代理来检查您的代理是否在Multilogin中正常工作。
确定代理没有问题后，您可以继续执行以下步骤来修复问题。让我们来解决问题！
检查Agent
查看屏幕的右上角-看到您的Agent状态了吗？它应该显示“Agent已连接”。
Agent是个桌面应用程序，可确保一切顺利运行。它可让您启动浏览器配置文件。如果未连接，您将无法在配置文件中测试代理。
快速提示：断开并重新连接Agent。这将重新启动重要的Multilogin进程，并且通常可以解决问题。需要帮助？查看指南如何在Multilogin X中断开并重新连接Agent，获取分步说明。👍
检查第三方应用
3rd-party apps CN
防病毒程序、防火墙、VPN 或代理工具（例如 Proxifier、SocksEscort）等应用程序可能会干扰Multilogin 。
以下是一些快速修复方法：
- 卸载这些应用程序
- 如果你确实需要它们，请暂时禁用这些应用程序或在设置中将Multilogin添加到其白名单中
这应该有助于解决问题并使一切顺利运行！
如何解决与Windows上的第三方应用程序的冲突
防病毒应用程序
- 转到“设置”→“隐私和安全”→“ Windows安全”→“病毒和威胁防护”
- 选择“管理设置”，然后在显示的窗口中关闭所有参数
防火墙
- 转到“设置”→“隐私和安全”→“ Windows安全”→“防火墙和网络保护”
- 关闭显示窗口中的所有参数
VPN
卸载VPN应用程序：
- 打开“控制面板”→“程序”→“程序和功能”
- 右键单击 VPN 应用程序 → “卸载”
禁用VPN应用程序：打开任务栏菜单→右键单击VPN应用程序→单击“退出”
关闭浏览器中的 VPN 扩展：不要忘记检查并关闭您在浏览器中安装的 VPN 扩展，例如Chrome ：
如何解决与macOS上的第三方应用的冲突
macOS安全系统
如果应用程序受到macOS安全系统的限制，您可以通过以下方式访问它：
- 打开“系统设置”→“隐私和安全”→“安全”
- 单击应用程序的“仍然打开”
还建议将“允许来自的应用程序”值更改为“App Store 和已知开发者”。
防病毒应用程序
防火墙
- 打开“苹果菜单”→“系统偏好设置”→“安全和隐私”
- 转到“防火墙”选项卡，然后单击“关闭防火墙”
VPN
卸载VPN应用程序：
- 前往“Finder” → “前往” → “应用程序”
- 右键单击 VPN 应用程序 → “移至废纸篓/移至垃圾桶”
禁用 VPN 应用程序：右键单击菜单栏上的 VPN 应用程序 → 选择“退出 <应用程序名称>”。
关闭浏览器中的 VPN 扩展：不要忘记检查并关闭您在浏览器中安装的 VPN 扩展，例如 Safari：
- 选择“Safari”→“设置”（或“偏好设置”）→点击“扩展”
- 要关闭扩展，请取消选择其复选框
检查 ISP
ISP CN
有时，互联网服务提供商 (ISP) 会阻止代理提供商甚至Multilogin本身。以下是测试和解决此问题的方法：
- 尝试通过 VPN 连接：这可以绕过 ISP 限制
- 切换网络：使用不同的 Wi-Fi，或将手机变成移动数据热点
- 检查您的速度：如果您当前的 ISP 很慢，更换网络也可能会提高性能。
如果通过这些步骤问题得以解决，则很可能是您的 ISP 导致了问题。
刷新组件
同步系统时区
Timezone CN
如果您的系统时区未正确同步，请按照以下步骤操作以使其恢复正常：
Windows
- 断开代理并退出您的Multilogin账户
- 点击“开始”→“设置”进入Windows设置
- 选择“时间和语言”部分 → “日期和时间”
- 启用“自动设置时区”和“自动设置时间”设置，然后单击“立即同步”
由于“自动设置时区”选项不可用，无法同步日期或时间？转到您的位置设置并打开您的原始位置以启用它。完成后，该按钮将变为活动状态。
Windows
- 点击“开始”→“设置”进入Windows设置
- 选择“隐私和安全”→“位置”
- 启用“定位服务”和“允许应用访问你的位置”选项
macOS
- 进入“系统设置”→“常规”
- 选择“隐私和安全”部分
- 打开“定位服务”
依然无效吗？
如果您仍然无法启动配置文件，请向我们发送您的代理详细信息（IP 或主机名、端口、登录名和密码）和日志。我们将进行调查并进一步为您解决！
Logs CN
- 重现问题或等到出现错误消息
- 归档日志 在这些位置找到文件夹：
- Windows：
C:\Users\%username%\mlx - macOS：
/Users/%username%/mlx - Linux：
/home/%username%/mlx
- Windows：
- 向[email protected]发送邮件，并提供以下信息：
- 问题的清晰描述
- 附件为存档日志文件夹