联系客户支持
我们提供全天候 24/7的英语、俄语、中文、越南语和葡萄牙语支持。填写下面的表格,我们将尽快与您联系!
最受欢迎主题: Multilogin X, Multilogin 6,
-
-
报错:Failed to get IP data/代理连接测试失败 “Javax.crypto.badpaddingexception: pad block corrupted”报错 打开软件显示“正在更新.....加载组件(1) of 2 components” 如何解决浏览器配置文件无法打开的问题? 报错:浏览器指纹合成失败 Windows用户名中使用了非拉丁字符,导致连接错误。 找不到Mimic/Stealthfox浏览器执行文件 点击关闭后,浏览器配置文件显示“Error”状态在Multilogin 6 常见错误与解决方法在Multilogin 6 切换到黑夜模式时出现JavaScript报错
账号&订阅常见问答
由 Villa Wu 编写
最近一次更新时间:December 16th, 2024
可以在两台电脑上同时使用Solo方案吗?
我们对硬件设备的数量并无限制,您可以在多台电脑上使用Solo及其他任何方案。但是,Solo方案最适用于个人使用。
如何变更账号邮箱?
由于系统限制,我们无法直接变更您的Multilogin账号和付款系统登录邮箱。我们理解此功能的急迫性,所以正在快马加鞭开发此功能。
如何更新付款账号信息?
为了确保您的账号安全,您无法自行修改付款账号信息。您可以联系我们的支持团队,我们会协助更新您的账号信息。
你们会删除已经取消订阅的账号数据吗?
您的配置文件数据被保存在我们的云服务器。不必担心因为错过了付款日期,而导致配置文件数据被删除。您将在付款之后能够再次访问您的配置文件。
根据我们的服务条款,订阅取消后,我们仍会保管您的配置文件数据3个月。之后,您的数据将被永久删除。