为什么你们有两个计费系统？

就像我们的应用程序一样，我们的计费系统也在不断发展。目前，我们有两代系统并行运行，但我们正在努力将所有内容合并到一个改进的平台中，以便为您提供更顺畅的服务！

我使用的是哪种计费系统？

• 新计费系统： 2024 年 10 月 23 日或之后注册的Multilogin X用户
• 旧计费系统： 2024 年 10 月 23 日之前注册的Multilogin 6和Multilogin X用户

你们接受什么付款方式？你们接受电汇吗？

是的！我们接受多种付款方式，包括银行卡和加密货币。也可以使用电汇 - 请联系我们的支持团队了解详情。

我可以用其他货币支付吗？

我们仅接受欧元和加密货币付款。如果您选择以其他货币付款，金额将根据您银行的汇率自动转换。

有哪些可用的计费周期？

您可以选择按月或按年计费。按年付费有折扣，所以这是省钱的好方法！

我的订阅续订之前我会收到通知吗？

当然！我们会在收取订阅费之前发送续订提醒，这样您就不会措手不及。

我可以同时在多台设备上使用同一个订阅吗？

无论您拥有哪种订阅类型，您都可以同时在多台计算机上登录您的帐户。无需硬件绑定，因此您可以根据需要随意切换设备。

我可以更改我的电子邮件吗？

目前，由于技术限制，您无法更改Multilogin应用程序或账单电子邮件。我们知道这很重要，我们正在积极努力尽快实现此功能。

如果我想在另一封电子邮件中接收加密支付链接怎么办？

目前，加密发票会发送到您的注册邮箱，无法重定向发送到别的邮箱。如果情况发生变化，我们会通知用户。

如果我使用加密货币支付但无法访问我的收件箱怎么办？

如果您无法访问您的电子邮件，请尽快联系我们的支持团队。我们将验证您的付款并帮助您重新获得访问权限。

我可以更新我的账单详情吗？

出于安全原因，您无法自行编辑帐户详细信息。但不用担心 - 我们可以为您更新！只需联系我们的支持团队，我们会处理。

你们会删除已取消的账户的数据吗？

您的数据保存在我们的云服务器上，如果您错过截止日期并且您的帐户被取消，您的数据也不会丢失。支付订阅费后，您将重新获得访问权限。