如果 Multilogin 浏览器配置文件中的 cookie、历史记录、密码、书签或其他浏览器数据丢失，请先检查该配置文件使用的是云端存储还是本地存储。

➡️ 前往“配置文件” → “浏览器” → 查看“存储选项”列。云端配置文件通过 Multilogin 同步浏览器数据，而本地配置文件将数据保存在对应的计算机上。

如果存储位置正确，但数据仍然丢失，请先按照以下步骤检查，再修改或删除本地文件。

• 当您停止配置文件时，您的会话数据将保存在云端或设备上，具体取决于您选择的存储类型（在我们的文章云和本地存储中了解更多信息）
• 当你启动配置文件时，你的数据会被下载回配置文件中

检查存储类型

• ☁️如果您的配置文件使用云存储，则每次启动配置文件时，即使在多台设备上，您的所有数据都将可访问
• 💻 如果您的配置文件使用本地存储，则您的数据将仅在您首次启动该配置文件的设备上可用

同步数据

停止配置文件时，请确保：

1. 等待加载图标消失
2. 等待出现“配置文件数据已保存”的确认信息

检查第三方应用

检查 ISP

刷新组件

依然无效吗？

如果您尝试了本文中的所有方法后仍遇到数据丢失问题，请将您的日志发送给我们。我们会进行调查并为您找出问题所在！