如何修复配置文件数据丢失问题
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( 更新于 March 24th, 2025 )
更新于 March 24th, 2025
Multilogin在您的浏览器配置文件中存储所有类型的数据 – cookie、历史记录、密码、书签等。
工作原理如下：
- 当您停止配置文件时，您的会话数据将保存在云端或设备上，具体取决于您选择的存储类型（在我们的文章云和本地存储中了解更多信息）
- 当你启动配置文件时，你的数据会被下载回配置文件中
注意：如果这些过程中断，您的数据可能会丢失。本文将介绍导致这些中断的原因、如何修复它们，以及保护数据安全的技巧。
检查存储类型
- ☁️如果您的配置文件使用云存储，则每次启动配置文件时，即使在多台设备上，您的所有数据都将可访问。
- 💻 如果您的配置文件使用本地存储，则您的数据将仅在您首次启动该配置文件的设备上可用。
避免同时在多台设备上启动同一个配置文件 - 这可能会导致同步问题甚至数据丢失。每个配置文件只在一台设备上运行，以确保一切顺利运行！
同步数据
停止配置文件时，请确保：
- 等待加载图标消失
- 等待出现“配置文件数据已保存”的确认信息
专业提示：在未正确停止并保存每个配置文件的情况下，请勿退出应用程序。这是防止数据丢失的最佳方法！
检查第三方应用
3rd-party apps CN
防病毒程序、防火墙、VPN 或代理工具（例如 Proxifier、SocksEscort）等应用程序可能会干扰Multilogin 。
以下是一些快速修复方法：
- 卸载这些应用程序
- 如果你确实需要它们，请暂时禁用这些应用程序或在设置中将Multilogin添加到其白名单中
这应该有助于解决问题并使一切顺利运行！
如何解决与Windows上的第三方应用程序的冲突
防病毒应用程序
- 转到“设置”→“隐私和安全”→“ Windows安全”→“病毒和威胁防护”
- 选择“管理设置”，然后在显示的窗口中关闭所有参数
防火墙
- 转到“设置”→“隐私和安全”→“ Windows安全”→“防火墙和网络保护”
- 关闭显示窗口中的所有参数
VPN
卸载VPN应用程序：
- 打开“控制面板”→“程序”→“程序和功能”
- 右键单击 VPN 应用程序 → “卸载”
禁用VPN应用程序：打开任务栏菜单→右键单击VPN应用程序→单击“退出”
关闭浏览器中的 VPN 扩展：不要忘记检查并关闭您在浏览器中安装的 VPN 扩展，例如Chrome ：
如何解决与macOS上的第三方应用的冲突
macOS安全系统
如果应用程序受到macOS安全系统的限制，您可以通过以下方式访问它：
- 打开“系统设置”→“隐私和安全”→“安全”
- 单击应用程序的“仍然打开”
还建议将“允许来自的应用程序”值更改为“App Store 和已知开发者”。
防病毒应用程序
防火墙
- 打开“苹果菜单”→“系统偏好设置”→“安全和隐私”
- 转到“防火墙”选项卡，然后单击“关闭防火墙”
VPN
卸载VPN应用程序：
- 前往“Finder” → “前往” → “应用程序”
- 右键单击 VPN 应用程序 → “移至废纸篓/移至垃圾桶”
禁用 VPN 应用程序：右键单击菜单栏上的 VPN 应用程序 → 选择“退出 <应用程序名称>”。
关闭浏览器中的 VPN 扩展：不要忘记检查并关闭您在浏览器中安装的 VPN 扩展，例如 Safari：
- 选择“Safari”→“设置”（或“偏好设置”）→点击“扩展”
- 要关闭扩展，请取消选择其复选框
检查 ISP
ISP CN
有时，互联网服务提供商 (ISP) 会阻止代理提供商甚至Multilogin本身。以下是测试和解决此问题的方法：
- 尝试通过 VPN 连接：这可以绕过 ISP 限制
- 切换网络：使用不同的 Wi-Fi，或将手机变成移动数据热点
- 检查您的速度：如果您当前的 ISP 很慢，更换网络也可能会提高性能。
如果通过这些步骤问题得以解决，则很可能是您的 ISP 导致了问题。
刷新组件
依然无效吗？
如果您尝试了本文中的所有方法后仍遇到数据丢失问题，请将您的日志发送给我们。我们会进行调查并为您找出问题所在！
Logs CN
- 重现问题或等到出现错误消息
- 归档日志 在这些位置找到文件夹：
- Windows：
C:\Users\%username%\mlx - macOS：
/Users/%username%/mlx - Linux：
/home/%username%/mlx
- Windows：
- 向[email protected]发送邮件，并提供以下信息：
- 问题的清晰描述
- 附件为存档日志文件夹
