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  • 如何修复“出现问题”报错

如何修复“出现问题”报错

作者 Yelena V ( 更新于 April 29th, 2025 )

更新于 April 29th, 2025

启动配置文件时看到“出现问题”的报错?让我们快速修复它。

“本地”存储类型的配置文件只能在创建它的设备上打开,当您在另一个不同的设备上试图打开时通常会弹出此报错。本地配置文件与创建它们的设备绑定,所以这会导致切换设备时出现问题。

检查存储类型

检查您的配置文件是否使用本地或云存储:

  • 本地存储:配置文件只能在创建它们的设备上访问- 您无法在其他地方启动它们
  • 云存储:可从任何设备访问配置文件,实现无缝切换

因此,如果您在设备 X 上创建本地配置文件,并尝试在设备 Y 上启动它,则会收到此错误。如果可能,请在创建配置文件的同一台计算机上启动它。

转换为云配置文件

想要自由切换设备?那么请您使用云存储作为您的配置文件存储类型。

将本地配置文件转换为云配置文件。这样就可以从任何设备访问它。

将新配置文件设置到云端

从一开始就将所有新配置文件创建为云配置文件,以避免将来出现此错误。

依然没帮助吗?

我们非常乐意进一步调查此问题!请将日志发送给我们,以便我们进行更深入的调查。

Logs CN

  1. 重现问题或等到出现错误消息
  2. 归档日志 在这些位置找到文件夹:
    1. Windows: C:\Users\%username%\mlx
    2. macOS: /Users/%username%/mlx
    3. Linux: /home/%username%/mlx
  3. 向[email protected]发送邮件,并提供以下信息:
    1. 问题的清晰描述
    2. 附件为存档日志文件夹
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  • 检查存储类型
  • 转换为云配置文件
  • 将新配置文件设置到云端
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