如何发送日志给支持人员
如果问题需要进一步排查,请将 Multilogin 日志发送给客户支持。请先复现问题,以便最新日志记录实际发生的情况。
➡️ 复现问题 → 打开 Multilogin 日志文件夹 → 将其压缩 → 通过电子邮件将压缩文件发送给客户支持,并提供具体错误信息以及触发问题的操作步骤。
如果故障排除文章要求您发送日志,或客户支持要求提供日志,请使用此方法。
通过检查您的日志,我们可以:
- 查明问题的原因(例如错误或崩溃)
- 了解问题发生的细节
- 快速找到最适合您的解决方案
值得注意的是:日志不包含个人信息,只包含有关应用程序运行的技术细节。
准备好分享了吗?请按照以下步骤操作:
Logs CN