日志信息不足？试试使用HAR（ HTTP归档）文件——它能为我们的技术支持团队提供更多详细信息，帮助您更快地解决问题。该文件记录了您的浏览器与Multilogin X页面之间的所有请求和响应。想知道如何获取该文件？请阅读并按照以下步骤操作。

步骤1：打开开发者工具

1. 打开Multilogin X页面
2. 在页面上的任意位置单击鼠标右键，然后选择“检查”。

步骤2：转到“网络”选项卡

在开发者工具面板中，单击“网络”选项卡。

步骤3：确保录制已开启

1. 寻找圆形“录制”按钮（通常为红色或黑色）。如果是黑色，单击一次即可开始录制。红色圆圈表示录制正在进行中。 
   
2. 另外，请务必启用以下选项。即使您访问其他页面或刷新页面，这些选项也能帮助您保存日志：
   1. “保留日志”复选框： 
      
   2. “禁用缓存”复选框： 
      

步骤4：重现问题

1. 打开开发者工具并开始录制，执行导致问题发生的操作（例如，刷新页面、向下滚动、单击按钮）
2. 等待页面完全加载，并在发现问题后继续录制几秒钟。

步骤5：保存HAR文件

1. 重现问题并捕获相关网络流量后，单击“导出 HAR”按钮。
2. 将其保存为.har文件并命名（例如， access-denied.har ）。

步骤6：发送给支持团队

1. 如果您之前没有发送过日志，请考虑收藏这个信息： 如何在Multilogin X中向支持团队发送日志
2. 请发送电子邮件至[email protected]获取支持，邮件内容如下：
   1. 对问题的清晰描述
   2. 附件中的存档日志