据我们的用户反映，大多数个人资料问题都是由代理故障引起的。但是，如何判断问题出在Multilogin还是您的代理上呢？

答案：检查您的代理连接。

在应用程序外测试代理有助于确定问题的根本原因：

• 如果代理在Multilogin X之外工作，则问题可能出在应用程序上
• 如果代理在任何地方都不起作用，那么问题就出在代理本身上

在本文中，我们将指导您使用三个简单的选项来测试您的代理并找出问题所在。您将学习如何在Multilogin内部和外部测试代理。

选项 1：使用Multilogin检查代理

Check proxy CN

检查代理流量

Multilogin proxy

首先，检查应用程序左下角的代理流量。

然后，如果流量已经用完，请充值您的Multilogin代理。

Top up proxy CN

代理流量以每 GB 3 欧元的固定价格提供。要了解如何充值，请查看 Multilogin 中的代理流量添加指南。

根据您的所在地和税务状态，代理包可能会附加增值税（VAT）。

 

 

 

自定义代理

联系您的代理提供商检查当前的流量，并在必要时进行充值。

 

 

检查代理连接状态

如果你的代理有足够的流量，测试它是否在线：

1. 打开您的个人资料设置并导航到“代理”部分
2. 在个人资料设置底部启用“高级模式”
3. 点击“检查代理”或“获取新 IP” – 这将测试连接

结果含义如下：

• 代理检查已通过： Multilogin已连接到您的代理并获取所需的一切
• 代理检查失败：找到根本原因，您的代理处于离线状态- 请更换它以继续在此配置文件中工作或获取新的 IP

Multilogin X

 

 

选项 2：使用浏览器扩展检查代理

想要另一种方法检查代理是否正常工作吗？使用浏览器扩展程序在常规Firefox和Chrome浏览器中进行测试：

• 如果代理在常规浏览器中不起作用（无法加载任何页面），请联系代理提供商寻求帮助
• 如果代理在常规浏览器中有效但在Multilogin中无效，请告知我们的支持团队，以便我们进行调查！

选项 3：使用本地设置检查代理

最后，您可以通过将代理添加到设备的网络设置来检查代理。然后，尝试在浏览器中加载一个网站。

接下来要做的事情如下：

• 如果代理不起作用（您无法加载任何页面），请联系您的代理提供商寻求帮助
• 如果代理在您的设备上运行良好但在Multilogin中无法运行，请联系我们的支持团队 - 我们为您提供支持！

macOS

1. 打开系统设置并在搜索栏中输入“代理”
2. 在搜索结果中点击“代理”即可查看代理协议列表

3. 设置代理：
   1. 自动设置：启用“自动代理配置”选项 - 您将在“URL”部分获得 PAC 文件路径
   2. 手动设置：
      1. 启用“Web 代理 ( HTTP )”或“安全 Web 代理 ( HTTP S )”选项
      2. 在“服务器”和“端口”部分输入您的代理详细信息

确保 PAC 文件保存在您的计算机上，并且具有完整的路径。