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  • 如何解锁被锁定的配置文件

如何解锁被锁定的配置文件

作者 Tania N ( 更新于 April 15th, 2025 )

更新于 April 15th, 2025

浏览器配置文件在关闭后仍会保持锁定状态,以防止出现同步问题并保护您的数据。这种情况通常在以下情况下发生:

  • 配置文件意外关闭
  • 进程损坏

发生这种情况时,您会看到一个挂锁图标,而不是通常的启动/停止按钮。不过不用担心——这很容易解决!以下是解决方法:

  1. 停止所有活跃配置文件。
  2. 点击应用程序右上角的“解锁配置文件”按钮并刷新页面。

没有“解锁配置文件”按钮?请执行以下操作:

  1. 停止所有活跃配置文件。
  2. 断开Agent
  3. 删除 .lock 文件
  4. 刷新Multilogin X仪表板
  5. 再次连接Agent
  6. 如果仍然出现挂锁图标,您将在右上角看到新的“解锁配置文件”按钮
  7. 点击“解锁配置文件” ——挂锁图标将消失,再次显示启动按钮

如果您在连接Agent时遇到问题, 请按照以下步骤解决。

 

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