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Problemas comuns

Esta seção contém soluções para atualizações travadas, baixo desempenho, banimento de contas, erros de cookies, problemas de conexão e muito mais – obtenha soluções rápidas e mantenha tudo funcionando sem problemas!

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  • Atualização do núcleo de navegador travada? Tente estas soluções

Atualização do núcleo de navegador travada? Tente estas soluções

Escrito por Yelena V ( Atualizado em March 23rd, 2025 )

Atualizado em March 23rd, 2025

Normalmente, um núcleo de navegador deve ser baixado em 10 minutos. Neste artigo, você aprenderá o que pode fazer se esse processo demorar mais.

Verifique aplicativos de terceiros

Aplicativos de terceiros

Alguns aplicativos no seu computador, como antivírus , firewalls , VPNs e ferramentas de proxy , podem interferir no Multilogin . Esses aplicativos podem impedir o funcionamento correto Multilogin ou torná-lo mais lento.

Aqui estão algumas soluções rápidas:

  • Desinstale esses aplicativos
  • Se precisar deles, desative os aplicativos temporariamente ou adicione Multilogin à lista de permissões nas configurações

Isso deve ajudar a resolver o problema e manter tudo funcionando sem problemas!

Como resolver conflitos com aplicativos de terceiros no Windows :

Aplicativos antivírus

  1. Vá para “Configurações” → “Privacidade e segurança” → “Segurança Windows ” → “Proteção contra vírus e ameaças”
Zight 2025-2-5 às 16h09min31s
  1. Selecione “Gerenciar configurações” e desative todos os parâmetros na janela exibida
 
 

Firewalls

  1. Vá para “Configurações” → “Privacidade e segurança” → “Segurança Windows ” → “Firewall e proteção de rede”
Zight 2025-2-5 às 16h19min55s
  1. Desligue todos os parâmetros na janela exibida
 
 

VPNs

Desinstalar aplicativos VPN:

  1. Abra “Painel de Controle” → “Programas” → “Programas e Recursos”
  2. Clique com o botão direito do mouse nos aplicativos VPN → “Desinstalar”
Zight 2025-2-6 às 11h14min35s

Desativar aplicativos VPN: abra o menu na barra de tarefas → clique com o botão direito do mouse nos aplicativos VPN → clique em “Sair”

Zight 2025-2-6 às 11h21min47s

Desative as extensões VPN no navegador: não se esqueça de verificar e desativar as extensões VPN que você instalou no seu navegador, por exemplo, Chrome :

 
 

Como resolver conflitos com aplicativos de terceiros no macOS :

sistema de segurança macOS

Se o aplicativo foi restringido pelo sistema de segurança macOS , você pode acessá-lo da seguinte maneira:

  1. Abra “Configurações do sistema” → “Privacidade e segurança” → “Segurança”
  2. Clique em “Abrir mesmo assim” para os aplicativos

Recomendamos alterar o valor de “Permitir aplicativos de” para “App Store e desenvolvedores conhecidos”.

 
Abra de qualquer maneira
 
 

Aplicativos antivírus

  1. Vá em “Finder” → “Ir” → “Aplicativo”
  2. Clique com o botão direito do mouse nos aplicativos antivírus → “Mover para a Lixeira”

Alguns softwares antivírus para macOS têm sua própria ferramenta de desinstalação (por exemplo, Kaspersky e Avast ).

 
Antivírus
 
 

Firewalls

  1. Abra “Menu Apple” → “Preferências do Sistema” → “Rede”
  2. Vá até a aba “Firewall” e desative-o
Firewall
 
 

VPNs

Desinstalar aplicativos VPN:

  1. Vá em “Finder” → “Ir” → “Aplicativo”
  2. Clique com o botão direito do mouse em aplicativos VPN → “Mover para a Lixeira”
Antivírus

Desabilite aplicativos VPN: clique com o botão direito do mouse nos aplicativos VPN na barra de menu → escolha “Sair <nome do aplicativo>”.

Desative as extensões de VPN no navegador: não se esqueça de verificar e desativar as extensões de VPN instaladas no seu navegador. Este é um exemplo para o navegador Safari:

  1. Selecione “Safari” → “Configurações” (ou “Preferências”) → clique em “Extensões”
  2. Para desativar uma extensão, desmarque sua caixa de seleção
 
 

Verifique o ISP

Provedor de Internet

Às vezes, provedores de serviços de internet (ISPs) bloqueiam provedores de proxy ou até mesmo o próprio Multilogin. Veja como testar e contornar isso:

  • Tente conectar-se por meio de uma VPN: isso pode ignorar as restrições do ISP
  • Troque de rede: use um Wi-Fi diferente ou transforme seu telefone em um ponto de acesso com dados móveis
  • Verifique sua velocidade: se seu ISP atual for lento, mudar de rede também pode melhorar o desempenho

Se o problema tiver sido resolvido com essas etapas, é provável que o seu ISP tenha sido a causa do problema.

Reconecte o agente

Esse problema também pode ocorrer devido à falha do aplicativo do agente. Reinicie-o para eliminar essa hipótese.

Atualizar componentes

Deps PT

Esta ação é completamente segura! Ela atualiza os componentes do aplicativo necessários para que Multilogin funcione sem problemas. Nenhum dado será perdido durante o processo, então você está pronto para começar! 😊

 

Evite excluir a pasta mlx, pois isso pode resultar em perda de dados parcial ou total.

 
  1. Desconecte o agente
  2. Vá para a pasta mlx:
    1. Windows: C:\Users\%username%\mlx
    2. macOS: /Users/%username%/mlx
    3. Linux: /home/%username%/mlx
  3. Apagar a pasta deps
  4. Conecte o agente para fazer as coisas andarem
  5. Inicie qualquer perfil – isso iniciará automaticamente o processo de download dos componentes

Verifique o idioma do seu sistema

Em alguns casos, o processo de download pode travar se o idioma do seu sistema operacional não for inglês.

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Neste artigo

  • Verifique aplicativos de terceiros
  • Verifique o ISP
  • Reconecte o agente
  • Atualizar componentes
  • Verifique o idioma do seu sistema

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