Termos de Serviço
Introdução
Bem-vindo ao Multilogin!
O Multilogin fornece serviços de perfis de navegador virtuais, incluindo a criação, gerenciamento, compartilhamento e uso de vários perfis de navegador em um ou vários dispositivos, controlando impressões digitais de navegador e dispositivos e serviços relacionados, conforme descrito mais detalhadamente em nosso site (“Site”) em https://multilogin.com.
Oferecemos nosso Site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis no Site, condicionados à sua aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos declarados em nossos Termos de Serviço (“Termos”), incluindo as políticas incorporadas disponíveis por hiperlink. Nosso Software de Aplicação (“Aplicativo”) possui termos de serviço adicionais para aqueles que utilizam o Aplicativo. Se você discordar de nossos Termos, sua recorrência será interromper o uso de nosso Site, Serviço e Aplicativo.
O Site, Serviços e Aplicativo são operados pela Multilogin Software OÜ.
Ao longo dos Termos, “Multilogin”, “nós”, “nos” e “nosso” referem-se à Multilogin Software OÜ.
No caso de suporte técnico, é sempre melhor entrar em contato diretamente com nosso suporte ao cliente em [email protected].
Os títulos utilizados nestes Termos são incluídos apenas para conveniência e não limitarão ou afetarão de outra forma estes Termos.
Se estes Termos forem considerados uma oferta, a aceitação é expressamente limitada a estes Termos.
Consulte a parte “Data de Entrada em Vigor destes Termos”, no final desta página.
SEÇÃO 1 – CONDIÇÕES GERAIS
1.1 Nós, como pioneiros da indústria, desenvolvemos nosso Site, Serviço e Aplicativo.
1.2 Ao usar o Site da Multilogin, você concorda em ser vinculado aos nossos Termos legalmente vinculativos.
1.3 Ao registrar uma conta, comprar algo de nós ou assinar serviços (aderir a um plano de preços) ou usar nosso Aplicativo, você se envolve em nosso “Serviço” ou “Serviços” e concorda em ser vinculado aos nossos Termos legalmente vinculativos.
1.4 Nosso Aplicativo possui termos de serviço adicionais que se aplicam separadamente aos usuários do Aplicativo e estão disponíveis para os usuários do Aplicativo ao acessar o software.
1.5 Fazemos o máximo para valorizar sua privacidade. Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.
1.6 Nossos Termos se aplicam a todos os usuários de nosso Site, Serviços e Aplicativo, incluindo, sem limitação, usuários que são visitantes, clientes, comerciantes e/ou contribuidores de conteúdo, etc.
1.7 Você concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Site, Serviço ou Aplicativo ou qualquer contato no Site, Serviço ou Aplicativo que fornecemos, sem permissão expressa da Multilogin.
1.8 Podemos suspender ou recusar serviço a qualquer pessoa, por qualquer motivo, a qualquer momento, que não siga as regras estabelecidas em nossos Termos.
1.9 Você não pode usar nosso Site, Serviços ou Aplicativo para qualquer finalidade ilegal, nem violar as leis de sua jurisdição (incluindo, mas não se limitando a, leis de direitos autorais) ou as leis vigentes da República da Estônia.
1.10 Como usuário, você concorda que é responsável pelo cumprimento de quaisquer leis locais aplicáveis que possam se aplicar ao seu uso de nosso Site, Serviços e Aplicativo.
1.11 Por meio deste, renunciamos a qualquer responsabilidade a você ou a terceiros relacionados ao seu uso do Site, Serviço e Aplicativo.
1.12 Em caso de descoberta ou relato de atividades ilegais, ou se formos instruídos a fazê-lo por autoridades competentes de aplicação da lei, podemos suspender ou interromper temporária ou permanentemente o uso do Site ou Serviços ao infrator que realiza atividades ilegais, sem aviso prévio. Ao realizar atividades ilegais, a possibilidade de exportar quaisquer dados coletados pelo infrator é perdida. Dependendo das circunstâncias das atividades, reservamos o direito de decidir caso a caso permitir ou negar a exportação de dados.
SEÇÃO 2 – PRECISÃO, INTEGRIDADE E ATUALIDADE DAS INFORMAÇÕES
2.1 O material em nosso Site é fornecido apenas para informações gerais e não deve ser confiado ou usado como única base para tomar decisões sem consultar fontes primárias, mais precisas, mais completas ou mais oportunas de informações com nosso suporte ao cliente em [email protected]. Não somos responsáveis se as informações disponibilizadas em nosso Site não forem precisas, completas ou atuais. Qualquer confiança no material em nosso Site é por sua própria conta e risco.
2.2 Nosso Site pode conter informações históricas (por exemplo, artigos, instruções ou outros meios que foram precisos na data de publicação no Site, mas se tornaram obsoletos devido a alterações posteriormente na legislação ou melhoria do Serviço ou Aplicativo). Essas informações históricas, necessariamente, não são atuais e são fornecidas apenas para sua referência.
2.3 Reservamos direito de modificar o conteúdo de nosso Site e Serviço a qualquer momento, mas não temos a obrigação de atualizar qualquer informação em nosso Site e Serviço. Você concorda que é sua responsabilidade monitorar as alterações em nosso Site e Serviço. Fazemos o nosso melhor para publicar quaisquer novas informações sobre o Site e os Serviços no Site, por e-mail ou pelo Aplicativo.
2.4 No curso da prestação dos Serviços, podemos fornecer tutoriais e outras informações educacionais sobre o uso do Aplicativo ou Serviços (“Material Educacional”). Não garantimos a precisão e não fazemos garantias sobre esses Materiais Educacionais – eles são apenas para fins informativos.
2.5 Podemos a qualquer momento e sem aviso prévio, fazer alterações ou melhorias funcionais, procedimentais ou técnicas no Site ou Serviço, incluindo o Aplicativo. Podemos, mas em nenhuma circunstância sermos obrigados a ajustar, adicionar ou remover qualquer funcionalidade específica.
SEÇÃO 3 – OS SERVIÇOS
3.1 Fornecemos serviços de perfil de navegador virtual, incluindo a criação, gerenciamento, compartilhamento e uso de vários perfis de navegador em um ou vários dispositivos, controlando impressões digitais de navegador e dispositivos pelo Aplicativo. Os serviços são descritos mais detalhadamente em nosso Site.
3.2 Reservamos o direito de limitar as vendas de nossos Serviços a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição, a nosso critério. Podemos exercer esse direito caso a caso.
3.3 Reservamos o direito de limitar as quantidades de qualquer serviço que oferecemos.
3.4 Garantimos a qualidade de nossos Serviços e fazemos o possível para atender às suas expectativas.
3.5 Para se inscrever em uma conta, você pode ser uma pessoa natural ou pode se inscrever representando uma pessoa jurídica. De qualquer forma, você precisa ter pelo menos 18 anos.
SEÇÃO 4 – MODIFICAÇÕES NOS SERVIÇOS, INTERRUPÇÃO DE SERVIÇO E RECLAMAÇÃO DE REEMBOLSO POR INTERRUPÇÃO DE SERVIÇO
4.1 Reservamos direito de modificar temporária ou permanentemente, suspender ou interromper o Site, Serviços ou Aplicativo (ou qualquer parte ou respectivo conteúdo) sem aviso prévio.
4.2 Reservamos o direito de recusar o acesso ao Site ou Serviço a qualquer pessoa, por qualquer motivo, a qualquer momento. As explicações para os motivos de suspensão ou recusa de serviço podem ou não ser fornecidas, dependendo das circunstâncias, e não podem ser exigidas de nós.
4.3 Podemos, de tempos em tempos, limitar o acesso ao nosso Site e Serviço para manutenção e atualizações, a nosso critério.
4.4 Não seremos responsáveis perante você ou terceiros por qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou descontinuação do Site, Serviço ou conteúdo.
4.5 Não somos responsáveis por uma interrupção de serviço causada por datacenters de terceiros do usuário ou provedores de serviços de Internet (ISP) ou falhas nos servidores, roteadores, redes etc. de um ISP preferido pelo usuário.
4.6 Apenas reembolsamos reclamações por compensação por interrupção de serviço que durou mais de 24 horas e foi causada por problemas do nosso lado. Isso inclui, mas não se limita a, falta de desempenho inesperada ou não, quedas de energia, flutuações em nossas redes, etc. A compensação é proporcional e o valor depende do plano de assinatura (preço) e do tempo que a interrupção de serviço específica durou.
4.7 Reclamações de reembolso por compensação por interrupção de serviço devem ser enviadas para [email protected] dentro de 14 dias da ocorrência. Consulte a Reclamação de Reembolso por Interrupção de Serviço.
4.8 Nos honramos reclamações de reembolso por interrupções causadas por problemas do nosso lado. Reembolsos por outros motivos são emitidos a nosso critério e podem ser aceitos ou rejeitados como tal.
SEÇÃO 5 – PREÇOS E IMPOSTO SOBRE VALOR AGREGADO
5.1 As possibilidades padrão de assinatura de nossos Serviços estão listadas em nosso Site.
5.2 Os preços de nossos Serviços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
5.3 Todas as descrições de preços podem mudar a qualquer momento, a nosso critério exclusivo.
5.4 Em caso de alterações de preço, uma assinatura ativa continuará como está pelo tempo restante até o final do ciclo de faturamento da assinatura, a menos que instruído pela Multilogin ou de outra forma.
5.5 Qualquer oferta de serviço feita em nosso Site é nula onde tal serviço for proibido.
5.6 Dependendo do tipo de usuário e local de residência/estabelecimento, ao assinar nosso Serviço, o Imposto sobre Valor Agregado (IVA) pode ser cobrado. Se o IVA for cobrado, ele será adicionado ao preço.
5.7 Alguns países da União Europeia (UE) podem optar por aplicar mudanças nas alíquotas de IVA devido à COVID-19. No momento, por exemplo, a Estônia tem uma alíquota padrão de IVA de 20%, a Finlândia 24%, a Dinamarca e a Suécia 25%, então observe que as alíquotas de IVA diferem dentro da UE.
5.8 Para determinar se o IVA é aplicável de acordo com a Lei do Imposto sobre o Valor Agregado (IVA), o local de fornecimento e o tipo de pessoa que assina precisam ser identificados de acordo:
5.9 Como nem todas as pessoas jurídicas estão sujeitas a um número de identificação fiscal (VAT), utilizamos a busca do número de identificação fiscal da VAT da Administração Fiscal e Aduaneira da Estônia para determinar se o usuário doméstico possui um número de identificação fiscal da VAT estoniano ou se o usuário é de outro país da União Europeia. Para usuários de outros países da União Europeia, utilizamos o Sistema de Troca de Informações sobre a VAT (VIES) da Comissão Europeia [ACO1] para determinar se o usuário possui um número de identificação fiscal válido em seu local de estabelecimento.
5.10 Mais informações sobre preços e VAT estão disponíveis em nossa página de preços, na DIRETIVA DO CONSELHO 2006/112/CE, Lei do Imposto sobre Valor Acrescentado, ou entre em contato com o suporte ao cliente em [email protected] para obter detalhes.
6 SEÇÃO – CRIAÇÃO DE UMA CONTA NO SITE E LOGI
6.1 Em nosso site, um usuário pode criar uma conta no site para assinar um plano de serviço.
6.2 É necessário ter um e-mail funcional e definir uma senha para a conta no site.
6.3 Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de login do seu e-mail.
6.4 Após o registro, você pode fazer login em sua conta em nosso site com o e-mail e a senha fornecidos durante a criação da conta no site. As informações fornecidas por você devem ser precisas, atuais e completas.
6.5 Se você esquecer a senha da sua conta no site, ela pode ser redefinida desde que você tenha controle sobre o endereço de e-mail usado no registro. Mais informações podem ser encontradas em nosso site ou entre em contato com o suporte ao cliente em [email protected].
7 SEÇÃO – CRIAÇÃO DE UMA CONTA NO APLICATIVO E LOGIN NO APLICATIVO
7.1 A criação de uma conta no aplicativo é feita por meio do aplicativo. Você precisa ter um e-mail funcional e definir uma senha mestra de sua escolha. Ao fazer isso, as informações fornecidas por você devem ser precisas, atuais e completas.
7.2 Não use um e-mail inválido ou fictício inexistente, pois precisamos poder entrar em contato com você por e-mail para fornecer a confirmação do registro da sua conta e passar pelo procedimento de instalação de duas etapas do aplicativo. O uso do e-mail de outra pessoa não é proibido se você tiver os direitos ou permissão para usar tal e-mail, mas tenha em mente que isso pode diminuir a segurança de sua conta. Você deve garantir que seu endereço de e-mail esteja preciso e atualizado o tempo todo.
7.3 Você pode acessar a conta do aplicativo com sua senha mestra posteriormente. Para usar as funcionalidades do aplicativo, é necessário um plano de assinatura ativo.
8 SEÇÃO – VERIFICAÇÃO DE DOIS PASSOS DO REGISTRO NO APLICATIVO
8.1 O aplicativo solicitará durante o registro um código de ativação para concluir o procedimento de registro. Este código é gerado por nós e enviado para o endereço que você forneceu ao criar uma conta no aplicativo. Basta inserir o código de ativação do e-mail no aplicativo para continuar.
9 SEÇÃO – SEGURANÇA DA SENHA DA CONTA NO APLICATIVO
9.1 Você é responsável por todas as atividades em sua conta e por manter a confidencialidade da senha definida para o aplicativo.
9.2 Não podemos enfatizar o suficiente e instamos você a salvar sua senha da conta em vários lugares seguros. Sua senha é a chave que criptografa seus dados de sessão (cookies, abas, armazenamento local etc.). Se você esquecer ou perder sua senha mestra, não poderá acessar seus dados armazenados em nosso servidor. Eles estão criptografados; não há “portas dos fundos”, não há “plano B”. Se você perder a senha mestra, perderá seus dados.
9.3 Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de login do seu e-mail e da senha mestra do aplicativo e é totalmente responsável por todas as atividades que ocorrem por meio do uso de suas credenciais usando o Serviço.
9.4 Você concorda em notificar imediatamente o suporte ao cliente em [email protected], se acreditar que a confidencialidade de suas credenciais de login foi comprometida ou se suspeitar do uso não autorizado do aplicativo ou do serviço em seu nome. Você concorda que não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano decorrente do uso não autorizado de suas credenciais para você ou qualquer outro terceiro
9.5 Lembre-se de que, se você perder sua senha mestra, poderá redefini-la, mas não será capaz de descriptografar abas, cookies e outros dados pessoais armazenados. No entanto, você manterá o acesso a uma lista de perfis do navegador, configurações de perfil do navegador e à própria conta.
Caveat emptor (“Que o comprador tenha cuidado”) – Você foi avisado!
10 SEÇÃO – PLANOS DE ASSINATURA
10.1 Após instalar o aplicativo e configurar uma conta no aplicativo, você pode escolher um plano de assinatura padrão adequado. As taxas e recursos de cada plano de assinatura são descritos na página de preços em nosso site.
Se precisar de uma solução personalizada, não hesite em entrar em contato com nosso suporte ao cliente em [email protected] para necessidades e possibilidades de planos de assinatura personalizados.
11 SEÇÃO – INÍCIO, RENOVAÇÃO E CANCELAMENTO DA ASSINATURA
11.1 Todos os pedidos de assinaturas serão revisados e aprovados manualmente.
11.2 Ao assinar nosso serviço, você nos concede consentimento expresso para o início da entrega do serviço antes do final do período de 14 dias do direito de retirada do contrato. Ao fazer isso, você reconhece que perde o direito de retirada ao dar tal consentimento. O consentimento é considerado recebido por nós quando você assina nosso serviço.
11.3 Valorizamos nossos clientes e buscamos a satisfação do cliente. Para tornar a experiência de nosso serviço ainda mais agradável, optamos pela renovação automática da assinatura no final de cada ciclo de faturamento, a menos que você cancele a renovação automática por meio de sua página de gerenciamento de conta online ou entrando em contato com nossa equipe de suporte ao cliente em [email protected].
11.4 Claro, você pode optar por não renovar automaticamente sua assinatura imediatamente após o início da assinatura se não quiser que ela seja renovada automaticamente. Sua assinatura paga continuará até o final do ciclo de faturamento.
11.5 Não se preocupe, pois o cancelamento da renovação automática de um plano de assinatura paga não exclui automaticamente sua conta no aplicativo. Seus dados serão preservados, e você poderá usar os serviços pelo tempo restante.
11.6 Você pode cancelar uma assinatura paga. No caso de cancelamento, sua assinatura paga será encerrada a partir do momento em que recebermos a notificação. Reservamos até 14 dias para processar um reembolso a partir da data do pedido de reembolso. Tenha em mente que ao encerrar uma assinatura, você não poderá continuar usando o serviço. O aplicativo ficará sem assinatura, e seus dados não serão preservados para sempre (tentaremos, mas não garantimos, preservar os dados por 3 meses após o término da assinatura).
11.7 Reembolsos de cancelamentos são feitos a partir do valor pago, e podemos usar a moeda original (exceto criptomoeda) ou euros, independentemente da taxa de câmbio ou do valor de mercado atual no dia do cancelamento. A taxa de câmbio ou o valor de mercado do dia do reembolso é utilizado se a conversão de moeda for necessária.
11.8 Se uma assinatura foi paga em criptomoeda, os reembolsos de cancelamento são feitos em euros usando as taxas de câmbio agregadas do CoinMarketCap no dia do reembolso.
11.9 Reembolsos pelo tempo restante do serviço estão disponíveis apenas mediante solicitação, mas calculados proporcionalmente ao tempo utilizado, e o valor depende do plano de assinatura (preço) e do tempo em que a assinatura é encerrada. Entre em contato com o suporte ao cliente em [email protected] para particularidades, pois cada circunstância pode ser diferente.
12 SEÇÃO – CONTAS DE APLICATIVOS PARA MEMBROS DA EQUIPE
12.1 Alguns planos de assinatura podem conceder o direito de criar contas de membros da equipe no aplicativo, dando a um número específico de usuários adicionais o direito de acessar os perfis de navegador da conta principal (o assinante pago), sem que as contas de membros da equipe precisem adquirir um plano de assinatura.
12.2 Para atribuir contas de membros da equipe no aplicativo, siga as instruções descritas no aplicativo e no site.
12.3 A extensão dos direitos concedidos às contas de membros da equipe no aplicativo será determinada pelo usuário da conta principal.
12.4 Estes Termos se aplicam aos usuários das contas de membros da equipe no aplicativo da mesma forma que se aplicam ao usuário da conta principal, na medida em que se aplique.
12.5 Ao cancelar o plano de assinatura ou excluir a conta principal, os direitos de acesso das contas de membros da equipe no aplicativo serão encerrados.
13 SEÇÃO – EXCLUSÃO DE UMA CONTA
13.1 Um usuário pode excluir uma conta de nosso site ou aplicativo a qualquer momento.
13.2 Estes Termos sobrevivem à rescisão de uma conta.
13.3 Excluiremos todas as informações da sua conta, exceto o mínimo necessário para cumprir a obrigação de atendimento e a obrigação contábil perante as autoridades fiscais, conforme estabelecido pelas leis aplicáveis.
13.4 Esteja ciente de que, ao excluir uma conta no aplicativo, todos os dados criados dentro de sua conta e das contas de membros da equipe do aplicativo – incluindo sessões, seus parâmetros, abas abertas e parâmetros de configuração do software – serão excluídos em 3 meses e não serão recuperáveis mesmo que você decida se inscrever novamente posteriormente – você terá que se inscrever novamente e começar do zero. Se solicitado explicitamente, excluiremos todos os dados imediatamente.
13.5 Ao excluir sua conta no aplicativo, sua assinatura paga será cancelada de acordo com a parte de Cancelamento destes Termos. Veja também a Rescisão destes Termos para mais detalhes.
14 SEÇÃO – PRECISÃO DE INFORMAÇÕES DE COBRANÇA E CONTA
14.1 Reservamos o direito de recusar qualquer assinatura que você faça conosco se as informações de cobrança e conta fornecidas forem intencionalmente incorretas ou maliciosamente enganosas.
14.2 Podemos, a nosso critério exclusivo, limitar ou cancelar o pedido, alterar as quantidades assinadas por pessoa, entidade ou pedido. Essas restrições podem incluir assinaturas feitas pela mesma conta de cliente, o mesmo cartão de crédito e/ou pedidos que usem o mesmo endereço de cobrança e/ou envio.
14.3 No caso de fazermos uma alteração ou cancelarmos uma assinatura, tentaremos notificá-lo entrando em contato pelo e-mail e/ou endereço de cobrança fornecido no momento em que a assinatura foi feita.
14.4 Reservamos o direito de limitar ou proibir assinaturas que, em nosso único julgamento, pareçam ter sido feitas por revendedores, revendedores ou (re)distribuidores.
14.5 Você concorda em fornecer informações de conta e cobrança atuais, completas e precisas para nós.
14.6 Você concorda em atualizar prontamente suas informações de conta e outras, incluindo seu endereço de e-mail e números de cartão de crédito e datas de validade, para que possamos concluir suas transações e entrar em contato com você conforme necessário.
Para obter mais detalhes, consulte nossa seção de Solicitação de Reembolso por Interrupção do Serviço destes Termos.
15 SEÇÃO – PAGAMENTOS EM GERAL
15.1 Os pagamentos pelo uso do nosso Serviço são aceitos através de VISA, MasterCard, AMERICAN EXPRESS, PayPal, transferência bancária e as seguintes criptomoedas: Bitcoin (BTC) +, Litecoin (LTC) +, Ethereum (ETH), USDT, Bitcoin SV (BSV), StableUSD (USDS), DASH, Bitcoin Cash (BCH), XRP, Zcash (ZEC), Sirin Labs (SRN), Telcoin (TEL), Nano (NANO), TRON (TRX), Dai (DAI), Ethereum Classic (ETC), Augur (REP), Dogecoin (DOGE), Golem (GNT), DigixDAO (DGD), Wings DAO (WINGS), iEx.ec (RLC), Decred (DCR), Stellar (XLM), Basic Attention Token (BAT), Qtum Ignition (QTUM), Storj (STORJ), FunFair (FUN), Salt (SALT), Bitcoin Gold (BTG), DigiByte (DGB), district0x (DNT), Power Ledger (POWR), Populous (PPT), Bread (BRD), Noah (NOAH), Binance token (BNB), Polymath (POLY), Kyber Network (KNC), TrueUSD (TUSD), Mithril (MITH), Link (LINK), BitTorrent (BTT), Travala.com (AVA), Mysterium (MYST), carVertical (CV), Aragon (ANT), Bancor Network Token (BNT), Civic (CVC), EOS (EOS), TenXPay (PAY), OmiseGo (OMG), Monaco (MCO), 0x Protocol Token (ZRX), Storj (STORJ).
15.2 A disponibilidade do método de pagamento em um país específico é discricionária e, na maioria das vezes, depende da disponibilidade do serviço desse método de pagamento no país. Reservamos o direito de optar por aceitar ou não qualquer método de pagamento sem a necessidade de explicações. O suporte ao cliente informará se o método de pagamento selecionado não for aceito e precisar ser alterado.
15.3 Ao pagar por uma assinatura, você também concorda com os termos de serviço do processador de pagamento (por exemplo, PayPal, MasterCard etc.). Certifique-se de verificar os termos e condições do processador de pagamento aplicável para obter detalhes.
16 SEÇÃO – PAGAMENTOS PRÉ-APROVADOS COM PAYPAL OU CARTÃO DE CRÉDITO
16.1 Ao fornecer uma Autorização antecipada para Pagamentos Pré-aprovados do PayPal ou pagamentos com cartão de crédito, você nos concede a capacidade de coletar ou reverter pagamentos de valor fixo ou variável de sua conta do PayPal ou cartão de crédito em uma base única, ou em uma base recorrente (esporádica ou periódica) (conforme especificado no acordo de faturamento).
16.2 Se o seu Pagamento Pré-aprovado exigir uma conversão de moeda pelo PayPal ou pela parte que fornece o cartão de crédito, ou algum associado do provedor de cartão de crédito na plataforma, a taxa de conversão de moeda será determinada no momento em que a terceira parte aplicável processar seu pagamento e concluir a transação. Você reconhece que a taxa de câmbio determinada no momento de cada transação de pagamento será diferente, e concorda que a execução futura de Pagamentos Pré-aprovados do PayPal ou pagamentos com cartão de crédito será baseada em taxas de câmbio flutuantes.
16.3 Mudanças no valor faturado podem ocorrer como resultado de uma atualização ou degradação do nível de serviço, ou compra de serviços ou recursos adicionais. Tudo isso é feito exclusivamente através de um painel de faturamento do usuário e claramente distinguível como serviços pagos. Pediremos seu consentimento para fazer quaisquer alterações no valor faturado. Você receberá notificações por e-mail sobre compras únicas e alterações nos valores recorrentes faturados.
17 SEÇÃO – CONVERSÕES DE MOEDA DO PAYPAL OU CARTÃO DE CRÉDITO
17.1 Você pode enviar dinheiro para um pagamento com o PayPal em Dólares Americanos, Dólares Canadenses, Euros, Libras Esterlinas, Ienes, Dólares Australianos, Reais Brasileiros, Coroa Checa, Coroa Dinamarquesa, Dólar de Hong Kong, Forint Húngaro, Novos Shekels Israelenses, Peso Mexicano, Dólar Neozelandês, Coroa Norueguesa, Peso Filipino, Zloty Polonês, Dólar de Cingapura, Coroa Sueca, Franco Suíço, Baht Tailandês e Novo Dólar Taiwanês. Pode haver algumas restrições quanto ao envio de determinadas moedas, dependendo do país.
17.2 Quando você transfere o pagamento de um plano de assinatura para o Serviço em uma moeda diferente da moeda principal de sua conta do PayPal, as regras de conversão de moeda do PayPal podem ser aplicadas. Para obter detalhes sobre as regras de conversão de moeda do PayPal, entre em contato com o PayPal.
17.3 Lembre-se de que, ao usar um cartão de crédito, a parte que fornece o serviço do cartão de crédito ou algum associado do provedor de cartão de crédito na plataforma (conforme estabelecido pelo fornecedor desse serviço) pode ter restrições em seus termos para operar em diferentes moedas em oposição à moeda principal de sua conta de cartão de crédito ou ter regras específicas de conversão. Para obter detalhes, entre em contato com o provedor de serviços do seu cartão de crédito.
18 SEÇÃO – CANCELAMENTO DE UM PAGAMENTO PRÉ-AUTORIZADO PELO PAYPAL OU CARTÃO DE CRÉDITO
18.1 Você pode cancelar um Pagamento Pré-autorizado pelo PayPal ou um pagamento com cartão de crédito a qualquer momento solicitando o cancelamento do serviço através da página “Minha conta” na Conta do Aplicativo ou usando o painel de cobrança na conta do Site, ou enviando uma nota de cancelamento diretamente para nosso suporte ao cliente em [email protected].
18.2 Você também pode cancelar um Pagamento Pré-autorizado em sua conta do PayPal a qualquer momento até 1 dia útil antes da data agendada para o pagamento ser realizado.
18.3 Você pode cancelar um Pagamento Pré-autorizado pelo PayPal fazendo login em sua conta do PayPal, acessando a aba “Configurações” e, em seguida, na seção “Configurações de pagamento”, clicando em “Pagamentos pré-autorizados” e seguindo as instruções para cancelar o pagamento.
18.4 Realizar chargebacks injustos, abrir disputas amargas no PayPal ou no cartão de crédito sem motivos reais por despeito é considerado indelicado e pode resultar na suspensão de suas contas.
19 SEÇÃO – REEMBOLSO PARA PAGAMENTOS PRÉ-AUTORIZADOS
19.1 Você concorda que não pode solicitar um reembolso de nós ou do PayPal para um Pagamento Pré-autorizado, a menos que:
19.1.1 a Autorização não tenha especificado o valor exato da transação de pagamento quando a Autorização foi dada, e o valor aplicável ultrapassou a quantia que você poderia razoavelmente esperar pagar, levando em consideração seus padrões de gastos anteriores e as circunstâncias do caso; e
19.1.2 seu consentimento para o pagamento iniciado pelo Multilogin não tenha sido explicitamente dado;
19.1.3 as informações relacionadas ao pagamento iniciado pelo Multilogin não tenham sido fornecidas ou disponibilizadas a você por pelo menos 4 semanas antes da data em que a transação de pagamento foi feita para o Multilogin.
Para reembolsos de pagamentos com cartão de crédito, consulte a parte de Início, renovação e cancelamento da assinatura destes termos, especificando reembolsos de cancelamento.
20 SEÇÃO – REGRAS DE CONDUTA E USOS PROIBIDOS
20.1 Reservamos o direito de encerrar o seu uso do Site, Serviço ou Aplicativo por violação de quaisquer usos proibidos.
20.2 Você não deve transmitir worms, cavalos de Troia, vírus, bombas temporizadas, cancelbots, arquivos ou dados corrompidos ou qualquer código de natureza destrutiva usando nosso Site, Serviços ou Aplicativo.
20.3 Além de outras proibições estabelecidas nestes Termos, É PROIBIDO que VOCÊ use o Site, Serviço e Aplicativo:
a) Interferir ou burlar o funcionamento adequado ou os recursos de segurança do Site ou Serviço ou de qualquer site relacionado, outros sites, ou a Internet;
b) Burlar quaisquer medidas que tenhamos implementado para proteger o Site ou Serviço;
c) Danificar ou obter acesso não autorizado a qualquer sistema, dados, senha, ou outras informações, quer pertençam a nós ou outra parte;
d) Distribuir publicidade não solicitada ou não autorizada, material promocional ou qualquer tipo de correio indesejado ou cartas encadeadas (incluindo, mas não se limitando à execução de listas de correio, listservs, ou qualquer tipo de auto-responder);
e) Tomar qualquer ação que imponha uma carga irrazoável em nossa infraestrutura, ou em nossos parceiros terceirizados. Reservamos o direito de determinar o que é razoável – entre em contato conosco em [email protected] se estiver inseguro;
f) Danificar nossos sistemas de computador ou de outros;
g) Fazer upload, distribuir ou transmitir filmes, programas ou vírus de software ou qualquer tipo de código malicioso projetado para interferir no funcionamento adequado de qualquer software, hardware, ou equipamento que será ou poderá ser usado de qualquer maneira que afete a funcionalidade ou operação do Serviço ou de quaisquer Sites relacionados, conteúdo, Aplicativo ou outros sites, ou a Internet;
h) infringir ou violar nossos direitos de propriedade intelectual da Multilogin ou os direitos de propriedade intelectual de outros: reproduzir, duplicar, distribuir, copiar, vender, revender, adaptar, modificar, criar obras derivadas com base, licenciar, vender, transferir, exibir publicamente, realizar publicamente, transmitir, transmitir, transmitir, transmitir ou explorar de outra forma qualquer parte ou uso ou acesso ao Site ou Serviços, sem permissão expressa da Multilogin;
i) desmontar, descompilar, desmontar ou fazer engenharia reversa de qualquer aspecto do Site ou Serviços na tentativa de acessar ou descobrir código-fonte, ideias subjacentes ou algoritmos;
j) assediar, abusar, insultar, prejudicar, difamar, ridicularizar, zombar, perseguir, ameaçar, caluniar, depreciar, intimidar ou discriminar com base em gênero, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, origem nacional ou deficiência;
k) enviar informações falsas ou enganosas para nós ou outras pessoas;
l) coletar ou rastrear as informações pessoais de outras pessoas;
m) para qualquer finalidade ilegal;
n) solicitar que outros realizem ou participem de quaisquer atos ilícitos;
o) violar quaisquer sanções internacionais, regulamentos, regras, leis ou ordenanças internacionais ou locais;
p) para qualquer finalidade obscena ou imoral.
20.4 Você concorda em não e não tenta:
q) usar mineração de dados, robôs ou ferramentas semelhantes de coleta e extração de dados no Site ou Serviço;
r) violar os direitos contratuais, pessoais ou outros de qualquer pessoa, usando, fazendo upload, transmitindo, distribuindo ou disponibilizando qualquer informação disponibilizada por meio do nosso Site ou Serviço, de maneira que infrinja qualquer segredo comercial, marca registrada, patente, direito autoral ou outro direito de qualquer pessoa, incluindo direitos de privacidade;
s) usar indevidamente o suporte para fazer relatórios falsos para nós;
t) tentar obter ilegalmente senhas ou outras informações privadas de qualquer pessoa que usa nosso Site ou Serviço.
20.5 Se constatarmos ou recebermos informações de terceiros ou autoridades policiais de quaisquer dos usos proibidos listados acima ou de outros usos ilícitos em seu nome, podemos encerrar seu acesso ao Serviço e Aplicativo devido à sua violação destes Termos, e você renunciará a qualquer direito a reembolso das taxas de assinatura pagas, independentemente do tempo restante. Você concorda em nos reembolsar por quaisquer despesas ou custos, incluindo danos consequentes, que nós ou qualquer outra pessoa possamos ter ou incorrer como resultado de tal violação ou ato ilícito.
20.6 Estas regras de conduta e lista de usos proibidos não têm a intenção de serem exaustivas. Reservamos o direito de determinar qual conduta consideramos violação destes Termos ou imprópria e a ação apropriada a ser tomada.
20.7 Se formos obrigados a agir pela legislação vigente ou com base em informações recebidas de terceiros, ou formos notificados de quaisquer ações ilícitas em seu nome em relação e/ou usando nosso Site, Serviços ou Aplicativo, ou por autoridades policiais competentes autorizadas a emitir ordens e/ou solicitações convincentes para nós, reservamos o direito de recusar o Serviço a você sem reembolsos pelo tempo restante do Serviço e de não divulgar os motivos por trás da recusa do serviço (se assim compelidos por autoridades policiais).
20.8 Se informações sobre atividades ilegais forem descobertas ou relatadas por ou para nós, reservamos o direito de informar às autoridades, dependendo da escala e natureza da atividade ilegal.
21 SEÇÃO – NOSSA E RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO AO USAR O SITE, SERVIÇO E APLICAÇÃO
21.1 Não somos responsáveis por quaisquer danos ou perdas decorrentes do seu uso proibido ou ilegal do Site, Serviço e Aplicação.
21.2 Não nos envolvemos em disputas entre usuários ou entre usuários e qualquer terceiro relacionado ao uso do Site, Serviço e Aplicação pelo usuário.
21.3 Ao usar o Site, Serviço e Aplicação, você nos isenta de reivindicações, danos e exigências de todo tipo – conhecidos ou desconhecidos, suspeitos ou não suspeitos, divulgados ou não divulgados – decorrentes de ou relacionados de alguma forma a tais disputas e ao Site, Serviço e Aplicação.
21.4 Todo o conteúdo ao qual você acessa por meio do Serviço e Aplicação está por sua conta e risco. Não supervisionamos o que você, como usuário, faz antes, durante ou após o uso do Serviço e Aplicação, nem coletamos intencionalmente informações sobre o que você usa ou usou o Serviço e Aplicação – isso fica inteiramente a seu critério e responsabilidade.
22 SEÇÃO – FERRAMENTAS OPCIONAIS DE TERCEIROS
22.1 Podemos fornecer acesso a ferramentas de terceiros sobre as quais não monitoramos, controlamos nem temos qualquer entrada.
22.2 Você reconhece e concorda que fornecemos acesso a tais ferramentas “como estão” e “conforme disponibilidade”, sem quaisquer garantias, representações ou condições de qualquer tipo e sem qualquer endosso. Não teremos qualquer responsabilidade decorrente ou relacionada ao seu uso de ferramentas opcionais de terceiros.
22.3 Qualquer uso por você de tais ferramentas opcionais oferecidas por meio do Serviço e Aplicativo é inteiramente por sua conta e risco, e você deve garantir que está familiarizado e aprova os termos nos quais as ferramentas são fornecidas pelo(s) provedor(es) terceirizado(s) relevante(s).
22.4 Quaisquer serviços auxiliares ou sites vinculados ao Serviço e Aplicativo (por exemplo, serviços de proxy) a partir de provedores terceirizados são acessados por você por sua própria conta e risco, pois não controlamos esses serviços ou sites e não assumimos qualquer responsabilidade por suas ações ou omissões.
22.5 A Multilogin pode oferecer novos serviços e/ou recursos por meio do Site ou Aplicativo (incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos da Multilogin ou de outras empresas parceiras da Multilogin). Tais novos recursos e/ou serviços também estarão sujeitos a estes Termos de Serviço e serão claramente identificados como pertencentes à Multilogin ou à nossa empresa parceira.
23 SEÇÃO – LINKS DE TERCEIROS
23.1 Certos conteúdos e serviços disponíveis por meio do nosso Site, Serviço e Aplicativo podem incluir materiais de terceiros (por exemplo, páginas de blog, documentação, comentários de usuários, vídeos etc.).
23.2 Ao acessar e/ou assinar websites de terceiros, serviços ou outros materiais, você o faz por sua própria conta e risco e sob os termos fornecidos pelo terceiro.
23.3 Não somos responsáveis por qualquer dano ou prejuízo relacionado à compra ou uso de serviços, recursos, conteúdo ou qualquer outra transação realizada em conexão com websites de terceiros.
23.4 Por favor, revise cuidadosamente os termos, políticas e práticas do terceiro e certifique-se de compreendê-los antes de se envolver em qualquer transação. Reclamações, reivindicações, preocupações ou perguntas relacionadas a produtos de terceiros devem ser direcionadas ao terceiro.
23.5 Links de terceiros, por sua vez, podem direcioná-lo para outros sites de terceiros que não são afiliados a nós também. Não somos responsáveis por examinar ou avaliar o conteúdo ou a precisão de tais links, e não garantimos e não teremos qualquer responsabilidade ou obrigação por quaisquer materiais, produtos ou serviços de tais terceiros.
24 SEÇÃO – COMUNICAÇÕES E MARKETING DIRETO
24.1 Ao usar nosso Site, Serviços e Aplicativo ou fornecer informações de outras maneiras, você concorda que podemos nos comunicar com você sobre questões de segurança, privacidade e administração relacionadas ao seu uso do Site, Serviços e Aplicativo.
24.2 Nos comunicaremos eletronicamente, a menos que seja absolutamente necessário outro meio de comunicação (por exemplo, por telefone ou correio postal).
24.3 Você concorda em receber comunicações de nossa parte, como e-mails ou avisos e mensagens no Aplicativo.
24.4 Ao assinar o Serviço ou usar nosso Aplicativo, nós e nossos parceiros associados também obtemos seu consentimento para enviar a você e-mails de marketing direto ou mensagens por e-mail ou por meio do Aplicativo. Claro, você pode optar por sair, e nesse caso, atenderemos ao pedido e não enviaremos e-mails ou mensagens de marketing direto que você não deseja. Para optar por sair, use o link de cancelamento fornecido no rodapé de um e-mail de marketing direto ou feche o Aplicativo.
24.5 Você concorda que o uso do Site e dos Serviços não incluirá o envio de mensagens ou transmissões de marketing não solicitadas (por exemplo, spam). Podemos usar diversos meios para bloquear spammers e usuários abusivos de usar nosso Site ou Serviços. Se você acredita que o spam teve origem nos EUA, você deve denunciá-lo ao suporte ao cliente em [email protected].
25 SEÇÃO – PRIVACIDADE, INFORMAÇÕES PESSOAIS E COLETA DE DADOS
25.1 Atuamos de acordo com todas as regulamentações aplicáveis de proteção de dados e faremos o nosso melhor para manter seguras as informações que você forneceu. Nossas políticas referentes à coleta, uso e divulgação de informações pessoais podem ser visualizadas em nossa Política de Privacidade.
26 SEÇÃO – COMENTÁRIOS, FEEDBACK E OUTROS ENVIO
26.1 Se, a nosso pedido, você enviar determinados envios específicos (por exemplo, inscrições em concursos) ou, sem um pedido, nos enviar ideias criativas, sugestões, propostas, planos ou outros materiais, seja online, por e-mail, por correio postal ou de outra forma (coletivamente, “comentários”), você concorda que podemos, a qualquer momento, sem restrição, editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e usar de qualquer outra forma em qualquer meio quaisquer comentários que você nos enviar.
26.2 Não temos a obrigação de:
26.2.1 manter quaisquer comentários em confidencialidade;
26.2.2 pagar compensação por quaisquer comentários; ou
26.2.3 responder a quaisquer comentários.
26.3 Você concorda que seus comentários não violarão os direitos de terceiros, incluindo direitos autorais, marcas registradas, privacidade, personalidade ou qualquer outro direito pessoal ou proprietário.
26.4 Você concorda ainda que seus comentários não conterão material difamatório ou ilegal, abusivo ou obsceno, ou qualquer vírus de computador ou outro malware que possa afetar de alguma forma a operação do Serviço, Aplicativo ou de qualquer website relacionado.
26.5 Você não pode usar um endereço de e-mail falso, fingir ser outra pessoa que não você mesmo, ou de outra forma nos enganar ou enganar terceiros quanto à origem de quaisquer comentários.
26.6 Você é responsável por quaisquer comentários que fizer e por sua precisão. Não assumimos nenhuma responsabilidade e não teremos qualquer obrigação por quaisquer comentários postados por você ou por terceiros.
26.7 Reservamos o direito de excluir ou marcar quaisquer comentários a nosso critério exclusivo.
26.8 Você é o único responsável por sua interação com outros usuários do Site, Serviço e Aplicativo, e outros terceiros com os quais você entra em contato por meio do nosso Site, Serviço e Aplicativo.
26.9 Você compreende que seu conteúdo pode ser transferido envolvendo:
26.9.1 transmissões por várias redes; e
26.9.2 alterações para se adequar e adaptar aos requisitos técnicos de redes ou dispositivos conectados.
26.10 Reservamos o direito, mas não temos a obrigação, de gerenciar disputas entre você e outros usuários do Site, Serviço e Aplicativo. Isso também se aplica a disputas entre o usuário da conta principal e a(s) conta(s) de membro da equipe do Aplicativo.
27 SEÇÃO – DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL
27.1 Você não adquire qualquer propriedade de direitos de propriedade intelectual ao acessar ou usar o Site, Serviço e Aplicativo, ou quaisquer obras proprietárias relacionadas.
27.2 Nenhuma licença ou direitos são concedidos a você por implicação ou de outra forma, sob qualquer direito de propriedade intelectual controlado ou de propriedade nossa ou dos respectivos proprietários (licenciadores) de qualquer propriedade intelectual associada, exceto pelas permissões e direitos expressamente concedidos nestes Termos.
27.3 Todos os interesses, direitos e títulos em relação a todos os materiais que fazem parte do nosso Site, Serviço e Aplicativo (incluindo, mas não se limitando a software, vídeos, designs, textos, gráficos, imagens, informações, música, som e outros arquivos) são de nossa propriedade e/ou de terceiros proprietários (licenciadores), e você não terá qualquer reivindicação sobre eles, exceto se declarado de maneira diferente aqui.
27.4 Você concorda que não copiará, reproduzirá, modificará, distribuirá, emoldurará, republicará, baixará, coletará, exibirá, publicará, transmitirá ou venderá de qualquer forma ou por qualquer meio, no todo ou em parte, ou explorará de outra forma os materiais que fazem parte do Site, Serviço e Aplicativo, sem nossa permissão expressa anterior.
27.5 Concedemos a você uma licença pessoal, não exclusiva, limitada no tempo, não transferível, não licenciável e revogável para usar o Site, Serviços e Aplicativo enquanto você estiver em conformidade com os Termos. Todos os direitos não expressamente concedidos nos Termos são reservados.
27.6 Você não pode modificar, publicar, transmitir, participar da transferência ou venda, reproduzir, criar obras derivadas, distribuir, executar publicamente, realizar engenharia reversa, exibir publicamente ou explorar de qualquer maneira qualquer software, material ou conteúdo do Site, Serviço e Aplicativo, no todo ou em parte, a menos que prescrito de outra forma nestes Termos ou com nossa permissão expressa anterior.
28 Um usuário do Aplicativo pode exportar ou copiar quaisquer dados coletados durante o uso do Aplicativo para o seu objetivo ilícito quando uma assinatura está ou esteve ativa.
28.1 Você é o único responsável por criar cópias de backup de quaisquer dados que você enviar, criar ou desejar exportar por meio do Serviço e do Aplicativo.
29 SEÇÃO – ERROS, IMPRECISÕES E OMISSÕES
29.1 Se houver informações em nosso Site, Serviço ou Aplicativo que contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões que possam se relacionar a descrições de produtos, preços, promoções, ofertas e disponibilidade, reservamos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões, e de alterar ou atualizar informações ou cancelar pedidos se qualquer informação for imprecisa a qualquer momento, sem aviso prévio (inclusive após você se inscrever).
29.2 Não temos a obrigação de atualizar, emendar ou esclarecer informações em nosso Site, Serviço ou Aplicativo ou em qualquer conteúdo relacionado, incluindo, sem limitação, informações de preços, exceto conforme exigido por lei.
29.3 Nenhuma data de atualização ou atualização especificada diretamente aplicada em nosso Site, Serviço e Aplicativo ou em qualquer conteúdo relacionado deve ser interpretada como indicativo de que todas as informações disponíveis foram modificadas ou atualizadas.
30 SEÇÃO – ISENÇÃO DE GARANTIAS E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
30.1 Não garantimos, representamos ou asseguramos que o uso do nosso Site, Serviço e Aplicativo será ininterrupto, pontual, seguro ou isento de erros.
30.2 Não garantimos que os resultados que podem ser obtidos ou o que um usuário procura no uso do nosso Site, Serviço e Aplicativo serão precisos ou confiáveis.
30.3 Você concorda expressamente que o seu uso do Site, Serviço e Aplicativo, ou a incapacidade de usá-los, é de sua responsabilidade exclusiva e todos os serviços prestados a você por meio do Serviço e Aplicativo são (exceto conforme declarado expressamente por nós) fornecidos “como estão” e “conforme disponibilidade” para o seu uso, sem qualquer representação, garantias ou condições de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo todas as garantias ou condições implícitas de comercialização, qualidade mercadológica, adequação a uma finalidade específica, durabilidade, título e não infração.
30.4 Em nenhum caso a Multilogin, nossos diretores, funcionários, afiliados, agentes, contratados, estagiários, fornecedores, prestadores de serviços ou licenciadores serão responsáveis por qualquer lesão, perda, reivindicação ou quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, punitivos ou outros de qualquer natureza, incluindo, sem limitação, lucros cessantes, receitas perdidas, economias perdidas, perda de dados, custos de reposição ou quaisquer danos semelhantes, seja com base em contrato, ato ilícito (incluindo negligência), responsabilidade objetiva ou de outra forma, decorrentes do seu uso de qualquer parte do Site, Serviço e Aplicativo ou por qualquer outra reivindicação relacionada de alguma forma ao seu uso do Site, Serviço e Aplicativo, incluindo, mas não se limitando a, quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorrido como resultado do uso do Site, Serviço e Aplicativo ou de qualquer conteúdo (ou produto) publicado, transmitido ou disponibilizado de outra forma por meio do Site, Serviço e Aplicativo, mesmo que informado de sua possibilidade.
30.5 Porque pode não ser sempre possível limitar a responsabilidade por danos, nesses casos, a responsabilidade nossa e das empresas parceiras será limitada na extensão máxima permitida pelas leis aplicáveis.
31 SEÇÃO – ISENÇÃO DE GARANTIAS E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
31.1 Você concorda em indenizar, defender e isentar a Multilogin e nossas subsidiárias, afiliadas, parceiros, diretores, agentes, contratados, licenciadores, prestadores de serviços, subcontratados, fornecedores, estagiários e funcionários, isentos de qualquer reivindicação ou demanda, incluindo honorários advocatícios razoáveis, feitos por qualquer terceiro devido a ou decorrentes de sua violação destes Termos ou dos documentos que incorporam por referência ou hiperlink ou de sua violação de qualquer lei ou direitos de terceiros.
31.2 No caso de a Multilogin incorrer em quaisquer reivindicações, danos ou outras perdas devido ao uso incorreto ou ilegal do Site, Serviços ou Aplicativo por um usuário da conta de membro da equipe, o usuário da conta de membro da equipe e o usuário da conta principal são solidariamente responsáveis por tais perdas.
32 SEÇÃO – SEPARABILIDADE
32.1 No caso de qualquer disposição destes Termos ser considerada ilegal, nula ou inexequível, tal disposição será, no entanto, aplicável na extensão máxima permitida pela lei aplicável, e a parte inexequível será considerada como separada destes Termos. Tal determinação não afetará a validade e a aplicabilidade de quaisquer outras disposições remanescentes.
33 SEÇÃO – TÉRMINO DOS TERMOS
33.1 As obrigações e responsabilidades das partes incorridas antes da data de término destes Termos sobreviverão ao término deste acordo para todos os fins.
33.2 Estes Termos são eficazes a menos e até serem terminados por você ou por nós.
33.2.1 Você pode encerrar estes Termos a qualquer momento nos notificando de que não deseja mais usar nossos Serviços ou quando deixar de usar nosso Site ou Aplicativo.
33.2.2 Se, a nosso critério exclusivo, você deixar de cumprir ou se suspeitarmos que você deixou de cumprir qualquer termo ou disposição destes Termos, também poderemos rescindir este acordo a qualquer momento, sem aviso prévio, e você permanecerá responsável por todos os valores devidos até a data de término; e/ou, conforme o caso, podemos negar a você o acesso aos nossos Serviços (ou a qualquer parte deles).
33.3 Estes Termos são pessoais para você. Você não pode atribuí-los, transferi-los ou sublicenciá-los, a menos que obtenha nosso consentimento prévio.
33.4 A Multilogin tem o direito de atribuir, transferir ou delegar qualquer um de seus direitos e obrigações nos termos destes Termos sem o seu consentimento. Podemos, mas não somos obrigados a fornecer notificação por e-mail, aviso por escrito ou publicação conspicuamente o aviso em nosso Site ou por meio do Aplicativo.
34 SEÇÃO – ACORDO INTEGRAL
34.1 A falha de nós em exercer ou fazer valer qualquer direito ou disposição destes Termos não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição.
34.2 Estes Termos e quaisquer formulários, políticas ou regras operacionais ou diretrizes postadas por nós no Site em relação ao Serviço e Aplicativo constituem o acordo integral e a compreensão entre você e nós e regem o seu uso do Site, Serviço e Aplicativo, substituindo quaisquer acordos, comunicações e propostas anteriores ou contemporâneos, orais ou escritos, entre você e nós (incluindo, mas não se limitando a, quaisquer versões anteriores dos Termos) e governam nosso relacionamento futuro.
34.3 Ambiguidades na interpretação destes Termos não serão interpretadas contra a parte redatora. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida pela lei, essa disposição será limitada ou eliminada na medida mínima necessária para que estes Termos permaneçam em pleno vigor e efeito e sejam executáveis.
35 SEÇÃO – RESOLUÇÃO DE DISPUTAS E LEI APLICÁVEL
35.1 Estes Termos e quaisquer acordos separados nos quais fornecemos Serviços ou acesso ao nosso Site, Serviço e Aplicativo serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República da Estônia.
35.2 Nós, da Multilogin, o encorajamos a entrar em contato conosco se estiver enfrentando um problema, antes de recorrer aos tribunais. Na situação infeliz em que ocorre uma ação legal, estes Termos (e todas as outras formas, regras operacionais, políticas ou diretrizes incorporadas por referência ou disponíveis por hiperlink) serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República da Estônia, sem dar efeito a quaisquer princípios de conflitos de leis e sem aplicação do Uniform Computer Information Transaction Act ou da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias.
35.3 Você concorda que a Multilogin e seu Site, Serviços e Aplicativo são considerados passivos, o que não dá origem à jurisdição sobre a Multilogin ou suas subsidiárias, afiliadas, funcionários, agentes, diretores, funcionários ou acionistas, específica ou geral, em qualquer jurisdição que não seja a República da Estônia.
35.4 Você concorda que qualquer ação legal ou equitativa decorrente ou relacionada a estes Termos ou ao seu uso ou não uso do Site, Serviço e Aplicativo da Multilogin será movida apenas nos tribunais estaduais localizados na República da Estônia, e você por meio deste consente e se submete à jurisdição pessoal desses tribunais para fins de litigar tal ação.
35.5 Você renuncia irrevogavelmente a qualquer direito que possa ter a um julgamento por júri em qualquer disputa, ação ou processo no estado de sua residência ou pelo estado de incorporação (se aplicável).
35.6 Você reconhece e concorda que qualquer tipo de fóruns de arbitragem, instalações de mediação ou instrumentos semelhantes para resolver disputas não se aplicarão, a menos expressamente exigido pelas leis da República da Estônia ou da União Europeia.
35.7 Se você deseja apresentar uma reclamação, entre em contato conosco em [email protected] – faremos o nosso melhor para resolvê-la.
36 SEÇÃO – ALTERAÇÕES E MODIFICAÇÕES NOS TERMOS
36.1 Você pode revisar a versão mais atualizada dos Termos a qualquer momento em nosso Site ou por meio do Aplicativo. O Aplicativo possui termos de serviço adicionais que se aplicam separadamente aos usuários do Aplicativo e estão disponíveis para os usuários do Aplicativo ao acessar o software.
36.2 Reservamos o direito, a nosso critério exclusivo, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte dos Termos, publicando as atualizações ou alterações em nosso Site ou tornando-as conhecidas por meio do Aplicativo, conforme considerado necessário por nós. Tais atualizações ou alterações podem ser por razões que incluem, mas não estão limitadas a cumprir alterações na lei ou refletir melhorias no Site, Serviço ou Aplicativo.
36.3 A menos que afirmemos o contrário, o seu uso contínuo ou acesso ao nosso Site e/ou Serviço e Aplicativo após a publicação de quaisquer alterações ou modificações nos Termos constitui a sua aceitação e concordância com essas alterações e/ou modificações. Se você se opuser às alterações ou modificações, seu recurso será deixar de usar o Site e/ou Serviço e Aplicativo.
36.4 Quaisquer erros de digitação ou alterações nas fontes ou estilos são considerados não importantes e não serão notificados.
36.5 Quaisquer novos recursos ou ferramentas adicionados ao Site, Serviço e Aplicativo atual serão também sujeitos a estes Termos.
36.6 Fazemos o nosso melhor para informá-lo sobre as atualizações, alterações, modificações ou substituições dos Termos por meio do nosso Site ou por e-mail ou por meio do Aplicativo, mas é de sua responsabilidade verificar periodicamente nosso Site ou Aplicativo para verificar as alterações.
37 SEÇÃO – INFORMAÇÕES DE CONTATO
Multilogin Software OÜ
Código de Registro:12660871
Escritório localizado em: Supluse pst 1 – 201 A, Tallinn, 11911 ESTONIA
Suporte ao cliente: [email protected]
37 SEÇÃO – MOMENTO EM QUE OS TERMOS ENTRAM EM VIGOR
Estes Termos entram em vigor em 1º de julho de 2022, às 00h00, Horário da Europa Oriental (EET), e aplicam-se a todas as ações realizadas em nosso Site, Serviço e dentro da Aplicação a partir dessa data.
