Помощь
Остались вопросы? Напишите в поддержку.
Популярные темы: Multilogin X, Multilogin 6, Подписки и платежи,
-
FAQ: Multilogin proxy Как использовать Multilogin proxy Как выбрать тип прокси HTTP и SOCKS прокси Multilogin и 4G/5G-подключение Настройка NodeMaven с Multilogin Настройка DNS FAQ: Прокси и маскировка IP Проверка прокси Как исправить проблему в работе профиля или прокси Как исправить ошибку «Не удалось запустить профиль»Как получить токен Как использовать токен автоматизации в проекте Как получить ID профиля, папки и проекта Как получить ID пользователя Пример автоматизации с Selenium Пример автоматизации с Playwright Пример автоматизации Puppeteer Автоматический вход в Multilogin Автоматический сбор файлов cookie Автозапуск агента Преобразование списков прокси в файлы JSON для API Экспорт данных прокси из профилей Часто задаваемые вопросы по автоматизации Multilogin X Как использовать Multilogin CLI CookieRobot для Multilogin X Как экспортировать файлы cookie с помощью APIКак отправить логи поддержке Как отключить и подключить агент Как переустановить компоненты приложения Как решить проблему с подключением агента Как решить проблему с запуском Multilogin Как решить проблему с Multilogin на macOS Как разблокировать профиль Как исправить проблему в работе профиля или прокси Как не терять данные профиля Как исправить несоответствия отпечатков Блокировка аккаунта: возможные решения Как исправить проблемы с Mimic на Linux Как включить веб-камеру в профилях Multilogin Приложение или профиль работает медленно: что делать Как найти пропавшие профили Как исправить проблемы с загрузкой сайта в Multilogin Как получить доступ к ограниченным сайтам Как исправить проблемы с подключением в регионах с ограниченным доступом Как исправить ошибку «Your Windows system cannot perform the necessary WinAPI calls to launch Stealthfox browser» Как исправить маленькое разрешение окна Stealthfox на Windows Как исправить ошибку «Не удалось получить данные профиля» Как исправить ошибку «Доступ запрещен» Почему не работает импорт cookie-файлов? Почему файлы cookie не позволяют вам войти в аккаунт? Как исправить ошибку «The installation failed» на macOS Как исправить ошибку «Достигнут лимит подписки» Как исправить ошибку «Some settings were reset» Как исправить ошибку «Неверные данные прокси» Как исправить ошибку «Aw, Snap! STATUS_ACCESS_VIOLATION» Как исправить ошибку «Aw, Snap! STATUS_BREAKPOINT» Как исправить ошибку «ERR_CONNECTION_RESET» Как исправить ошибку «ERR_TIMED_OUT» Как исправить ошибку «ERR_CONNECTION_CLOSED»
-
Ошибка: Failed to get IP data: can't connect through proxy Ошибка: Javax.crypto.badpaddingexception: pad block corrupted Статус: Идет обновление… Загрузка (1) из 2 компонентов Профиль не запускается в Multilogin 6 Ошибка: Не удалось создать отпечаток Ошибка: Mimic/Stealthfox executable is not found Ошибка JavaScript при переключении в ночной режим в Multilogin 6 Как исправить ошибку «Your Windows system cannot perform the necessary WinAPI calls to launch Stealthfox browser» Почему не работает импорт cookie-файлов? Почему файлы cookie не позволяют вам войти в аккаунт?
-
Проверка прокси

Автор Lena Karavaeva
Обновлена January 28th, 2025
Содержание
По нашим данным большинство неполадок с браузерными профилями связаны с неработающими прокси. Как же определить, с чем связана проблема: с прокси провайдером или с Multilogin? Для этого нужно протестировать прокси.
В этой статье вы узнаете о трёх способах проверки прокси.
Multilogin
Откройте настройки профиля, перейдите на вкладку «Прокси» и нажмите «Проверить прокси» или «Получить новый IP»:
- «Прокси подключен» — приложение успешно подключилось к прокси и получило IP-зависимые данные. Если вы не можете запустить профиль с работающим прокси, сообщите нашей службе поддержки об ошибке, которую вы получаете.
- «Ошибка подключения» — приложению не удалось проверить прокси. Это часто указывает на то, что прокси не работает. Ниже мы расскажем, как это можно проверить.
Multilogin X
Multilogin 6
Браузерные расширения
Используйте прикреплённые ссылки для теста прокси в Firefox и Chrome:
- Если прокси не работает в обычном браузере, обратитесь к своему прокси провайдеру.
- Если прокси работает в обычном браузере, обратитесь в нашу поддержку.
Обратите внимание: если прокси не работает в обычных браузерах Chrome или Firefox, он не будет работать в Multilogin. Ваш прокси провайдер предложит подходящее решение, например, подберёт другой прокси, отредактирует настройки или исправит проблему на сервере.
Локальная проверка
Чтобы проверить прокси локально, добавьте его в сетевые настройки вашего устройства и посмотрите, работают ли сайты в браузере. Вы также можете проверить информацию о прокси на browserleaks.com:
- Если прокси не прошёл локальный тест (сайты не открываются в браузере), обратитесь за помощью к своему прокси-провайдеру.
- Если прокси хорошо работает на вашем компьютере, обратитесь в нашу службу поддержки.
Windows
- Нажмите «Пуск» и выберите символ шестерёнки слева – настройки системы.
- В меню «Параметры Windows» перейдите в «Сеть и Интернет».
- Нажмите «Прокси-сервер» на панели слева.
Автоматическая настройка
Выберите опцию «Использовать сценарий настройки» — путь к файлу PAC отображается в разделе «Адрес сценария».
Убедитесь, что файл PAC сохранён на вашем компьютере и к нему указан полный путь.
Ручная настройка
- В разделе «Настройка прокси вручную» включите опцию «Использовать прокси-сервер».
- Введите нужные значения в поля «Адрес» и «Порт».
- Включите опцию «Не использовать прокси-сервер для локальных адресов».
macOS
- Откройте «Системные настройки» и введите «прокси» в поле поиска.
- Нажмите «Прокси» в результатах поиска, чтобы увидеть список протоколов прокси.
Автоматическая настройка
Включите опцию «Автоматическая настройка прокси» — вы получите путь к файлу PAC в разделе «URL».
Убедитесь, что файл PAC сохранён на вашем компьютере и к нему указан полный путь.
Ручная настройка
- Выберите опцию «Веб-прокси (HTTP)» или «Безопасный веб-прокси (HTTPS)».
- Введите нужные значения в поля «Адрес» и «Порт».
