Как проверить работу прокси

Автор Yelena V ( Обновлено March 31st, 2025 )

Обновлено March 31st, 2025

По нашим данным большинство неполадок с профилями связаны с неработающими прокси. Как же определить, с чем связана проблема: с прокси провайдером или с Multilogin?

Для этого нужно протестировать прокси.

Тестирование вашего прокси вне приложения помогает определить корень проблемы:

Если прокси работает за пределами Multilogin X, проблема, скорее всего, связана с самим приложением.
Если прокси не работает нигде, проблема заключается в самом прокси.

В этой статье мы рассмотрим три простых способа проверки вашего прокси, чтобы выявить проблему. Вы узнаете, как тестировать прокси как в Multilogin, так и вне приложения.

Если время в вашей системе установлено вручную, это может привести к проблемам с подключением. В таком случае синхронизируйте ваш часовой пояс через интернет, чтобы устранить проблему. Этот простой шаг часто помогает восстановить нормальную работу!

Вариант 1: проверка прокси через Multilogin

Вот самый простой и быстрый способ проверить прокси:

Откройте настройки профиля и перейдите в раздел «Прокси».
Нажмите «Проверить прокси» или «Получить новый IP» — это проверит соединение.

Вот что означают результаты:

«Прокси подключен»: приложение успешно подключилось к прокси и получило IP-зависимые данные. Если вы не можете запустить профиль с работающим прокси, сообщите нашей службе поддержки об ошибке, которую вы получаете.
«Ошибка подключения»: приложению не удалось проверить прокси. Это часто указывает на то, что прокси не работает. Ниже мы расскажем, как это можно проверить.

Multilogin X

Multilogin 6

Check proxy

Вариант 2: проверка прокси через браузерные расширения

Используйте прикрепленные ссылки для теста прокси в Firefox и Chrome:

Если прокси не работает в обычном браузере, обратитесь к своему прокси провайдеру.
Если прокси работает в обычном браузере, обратитесь в нашу поддержку.

Если ваш прокси не работает в обычном браузере Chrome или Firefox, он не будет работать и в Multilogin.

Но не переживайте — ваш провайдер прокси сможет помочь! Он может:

Исправить проблему на серверной стороне.
Предоставить вам новый прокси.
Настроить параметры для корректной работы.

Свяжитесь с ними, и они все уладят!

Вариант 3: проверка прокси через локальные настройки

Чтобы проверить прокси локально, добавьте его в сетевые настройки вашего устройства и посмотрите, работают ли сайты в браузере:

Если прокси не прошел локальный тест (сайты не открываются в браузере), обратитесь за помощью к своему прокси-провайдеру.
Если прокси хорошо работает на вашем компьютере, обратитесь в нашу службу поддержки.

Windows

Нажмите «Пуск» и выберите символ шестеренки слева – настройки системы.
В меню «Параметры Windows» перейдите в «Сеть и Интернет».

Нажмите «Прокси-сервер» на панели слева.

Автоматическая настройка

Выберите опцию «Использовать сценарий настройки» — путь к файлу PAC отображается в разделе «Адрес сценария».

Убедитесь, что файл PAC сохранен на вашем компьютере и к нему указан полный путь.

Ручная настройка

В разделе «Настройка прокси вручную» включите опцию «Использовать прокси-сервер».
Введите нужные значения в поля «Адрес» и «Порт».
Включите опцию «Не использовать прокси-сервер для локальных адресов».