Мы принимаем более 80 видов криптовалют. После перехода по ссылке на оплату в вашем письме вы сможете увидеть полный список доступных вариантов.

В нашей системе доступны более 50 криптовалют — полный список размещен здесь. Мы также поддерживаем оплату в TRC-20 и ERC-20. Для оплаты счета зайдите в платежный кабинет и нажмите «Счета» → «Оплатить»:

• Для TRC-20 сначала выберите сеть TRON.
• Для ERC-20 сначала выберите сеть Ethereum.

Чтобы оплатить счет:

1. Перейдите в «Биллинг» → «Счета». 
2. Нажмите «Оплатить» рядом с новым счетом. 

Вы также получите письмо со ссылкой на оплату — удобно, если хотите оплатить прямо оттуда ✅

Для оплаты счета зайдите в платежный кабинет и нажмите «Счета» → «Оплатить», а затем следуйте этой официальной пошаговой инструкции от нашего партнера CoinGate.

Хорошие новости! В нашей новой платежной системе эта проблема больше не возникает. Но если вы заметите что-то необычное, обязательно свяжитесь с нашей службой поддержки 😊

Ссылка на оплату неактивна

Если вы еще не отправили оплату, для платежа криптовалютой вы всегда можете самостоятельно сгенерировать новый счет в платежном кабинете, нажав «Счета» → «Оплатить».

Я оплатил(а) счет, но время уже истекло

Вы оплатили счет криптовалютой, но на странице заказа указано, что время на оплату истекло? В этом случае вам нужно прислать в CoinGate запрос на принятие платежа.

1. Откройте страницу заказа и нажмите «Refund request».
2. Заполните форму и поставьте птичку возле варианта «Accept if possible, and mark the invoice as "Paid", instead of refunding me».
   1. Если возможно, CoinGate примет платеж и ваша подписка будет активирована.
   2. Если такой возможности нет, CoinGate сделает возврат на кошелек, который вы указали в заполненной выше форме. Тогда счет нужно будет оплатить повторно.