Помощь
Остались вопросы? Напишите в поддержку.
Популярные темы: Multilogin X, Multilogin 6, Подписки и платежи,
-
Как получить токен Как использовать токен автоматизации в проекте Как получить ID профиля, папки и проекта Как получить ID пользователя Пример автоматизации с Selenium Пример автоматизации с Playwright Пример автоматизации Puppeteer Автоматический вход в Multilogin Автоматический сбор файлов cookie Автозапуск агента Преобразование списков прокси в файлы JSON для API Экспорт данных прокси из профилей Часто задаваемые вопросы по автоматизации Multilogin X Как использовать Multilogin CLI CookieRobot для Multilogin X Как экспортировать файлы cookie с помощью APIКак отправить логи поддержке Как отключить и подключить агент Как переустановить компоненты приложения Как решить проблему с подключением агента Как решить проблему с запуском Multilogin Как решить проблему с Multilogin на macOS Как разблокировать профиль Как исправить проблему в работе профиля или прокси Как не терять данные профиля Как исправить несоответствия отпечатков Блокировка аккаунта: возможные решения Как исправить проблемы с Mimic на Linux Как включить веб-камеру в профилях Multilogin Приложение или профиль работает медленно: что делать Как найти пропавшие профили Как исправить проблемы с загрузкой сайта в Multilogin Как получить доступ к ограниченным сайтам Как исправить проблемы с подключением в регионах с ограниченным доступом Как исправить ошибку «Your Windows system cannot perform the necessary WinAPI calls to launch Stealthfox browser» Как исправить маленькое разрешение окна Stealthfox на Windows Ошибка: Не удалось получить данные профиля Отмена автоотправки логов агента Ошибка: Доступ запрещен Почему не работает импорт cookie-файлов? Почему файлы cookie не позволяют вам войти в аккаунт? Как исправить ошибку «The installation failed» на macOS Как исправить ошибку «Достигнут лимит подписки»
-
Ошибка: Failed to get IP data: can't connect through proxy Ошибка: Javax.crypto.badpaddingexception: pad block corrupted Статус: Идет обновление… Загрузка (1) из 2 компонентов Профиль не запускается в Multilogin 6 Ошибка: Не удалось создать отпечаток Ошибка: Mimic/Stealthfox executable is not found Ошибка JavaScript при переключении в ночной режим в Multilogin 6 Как исправить ошибку «Your Windows system cannot perform the necessary WinAPI calls to launch Stealthfox browser» Почему не работает импорт cookie-файлов? Почему файлы cookie не позволяют вам войти в аккаунт?
-
Как платить криптовалютой
![](https://secure.gravatar.com/avatar/46f57e7cb80a071e5a1e568cb2830359.png?s=96&d=blank)
Автор Yelena Varabyeva
Обновлена February 10th, 2025
Содержание
Какой у меня биллинг?
- Новый биллинг: пользователи, зарегистрированные в Multilogin X 23 октября 2024 и позже.
- Старый биллинг: пользователи, зарегистрированные в Multilogin X и 6 до 23 октября 2024.
Доступные криптовалюты
Новый биллинг
Мы принимаем более 80 видов криптовалют. После перехода по ссылке на оплату в вашем письме вы сможете увидеть полный список доступных вариантов.
Старый биллинг
В нашей системе доступны более 50 криптовалют — полный список размещён здесь. Мы также поддерживаем оплату в TRC-20 и ERC-20. Для оплаты счёта зайдите в платёжный кабинет и нажмите «Счета» → «Оплатить»:
- Для TRC-20 сначала выберите сеть TRON.
- Для ERC-20 сначала выберите сеть Ethereum.
Как оплатить счет
Новый биллинг
После того как вы оформите новую подписку, обновите её или продлите старую, вам придёт письмо со ссылкой для оплаты. Просто перейдите по ссылке, чтобы оплатить.
![](https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/16296/direct/1738862951637/image.png)
Старый биллинг
Для оплаты счёта зайдите в платёжный кабинет и нажмите «Счета» → «Оплатить», а затем следуйте этой официальной пошаговой инструкции от нашего партнёра CoinGate.
![Оплатить счет](https://p483.p1.n0.cdn.zight.com/items/v1uGPdrE/1f5dbf7a-7273-4ee5-a1f2-ec38696536db.png?source=viewer&v=7f94f35ed9c67c6b52ae884ac7f80950)
Платежи через биржи и веб-кошельки
Старайтесь избегать использования бирж и веб-кошельков для проведения криптовалютных платежей в нашей системе.
Эти решения могут вызывать задержки и взимать дополнительные комиссии. Мы рекомендуем использовать open source криптокошельки, где у вас есть полный контроль над суммой и временем проведения транзакций. Подробнее в этой статье.
Счета со статусом «Expired»
Новый биллинг
Хорошие новости! В нашей новой платежной системе эта проблема больше не возникает. Но если вы заметите что-то необычное, обязательно свяжитесь с нашей службой поддержки 😊
Старый биллинг
Ссылка на оплату неактивна
Если вы ещё не отправили оплату, для платежа криптовалютой вы всегда можете самостоятельно сгенерировать новый счёт в платёжном кабинете, нажав «Счета» → «Оплатить».
![Оплатить счет](https://p483.p1.n0.cdn.zight.com/items/v1uGPdrE/1f5dbf7a-7273-4ee5-a1f2-ec38696536db.png?source=viewer&v=7f94f35ed9c67c6b52ae884ac7f80950)
Я оплатил(а) счёт, но время уже истекло
Вы оплатили счёт криптовалютой, но на странице заказа указано, что время на оплату истекло? В этом случае вам нужно прислать в CoinGate запрос на принятие платежа.
- Откройте страницу заказа и нажмите «Refund request».
- Заполните форму и поставьте птичку возле варианта «Accept if possible, and mark the invoice as "Paid", instead of refunding me».
- Если возможно, CoinGate примет платёж и ваша подписка будет активирована.
- Если такой возможности нет, CoinGate сделает возврат на кошелёк, который вы указали в заполненной выше форме. Тогда счёт нужно будет оплатить повторно.