Помощь
Остались вопросы? Напишите в поддержку.
Популярные темы: Multilogin X, Multilogin 6, Подписки и платежи,
-
FAQ: Multilogin proxy Как использовать Multilogin proxy Как выбрать тип прокси HTTP и SOCKS прокси Multilogin и 4G/5G-подключение Настройка NodeMaven с Multilogin Настройка DNS FAQ: Прокси и маскировка IP Проверка прокси Как исправить проблему в работе профиля или прокси Как исправить ошибку «Не удалось запустить профиль»Как получить токен Как использовать токен автоматизации в проекте Как получить ID профиля, папки и проекта Как получить ID пользователя Пример автоматизации с Selenium Пример автоматизации с Playwright Пример автоматизации Puppeteer Автоматический вход в Multilogin Автоматический сбор файлов cookie Автозапуск агента Преобразование списков прокси в файлы JSON для API Экспорт данных прокси из профилей Часто задаваемые вопросы по автоматизации Multilogin X Как использовать Multilogin CLI CookieRobot для Multilogin X Как экспортировать файлы cookie с помощью APIКак отправить логи поддержке Как отключить и подключить агент Как переустановить компоненты приложения Как решить проблему с подключением агента Как решить проблему с запуском Multilogin Как решить проблему с Multilogin на macOS Как разблокировать профиль Как исправить проблему в работе профиля или прокси Как не терять данные профиля Как исправить несоответствия отпечатков Блокировка аккаунта: возможные решения Как исправить проблемы с Mimic на Linux Как включить веб-камеру в профилях Multilogin Приложение или профиль работает медленно: что делать Как найти пропавшие профили Как исправить проблемы с загрузкой сайта в Multilogin Как получить доступ к ограниченным сайтам Как исправить проблемы с подключением в регионах с ограниченным доступом Как исправить ошибку «Your Windows system cannot perform the necessary WinAPI calls to launch Stealthfox browser» Как исправить маленькое разрешение окна Stealthfox на Windows Как исправить ошибку «Не удалось получить данные профиля» Как исправить ошибку «Доступ запрещен» Почему не работает импорт cookie-файлов? Почему файлы cookie не позволяют вам войти в аккаунт? Как исправить ошибку «The installation failed» на macOS Как исправить ошибку «Достигнут лимит подписки» Как исправить ошибку «Some settings were reset» Как исправить ошибку «Неверные данные прокси» Как исправить ошибку «Aw, Snap! STATUS_ACCESS_VIOLATION» Как исправить ошибку «Aw, Snap! STATUS_BREAKPOINT» Как исправить ошибку «ERR_CONNECTION_RESET» Как исправить ошибку «ERR_TIMED_OUT» Как исправить ошибку «ERR_CONNECTION_CLOSED»
-
Ошибка: Failed to get IP data: can't connect through proxy Ошибка: Javax.crypto.badpaddingexception: pad block corrupted Статус: Идет обновление… Загрузка (1) из 2 компонентов Профиль не запускается в Multilogin 6 Ошибка: Не удалось создать отпечаток Ошибка: Mimic/Stealthfox executable is not found Ошибка JavaScript при переключении в ночной режим в Multilogin 6 Как исправить ошибку «Your Windows system cannot perform the necessary WinAPI calls to launch Stealthfox browser» Почему не работает импорт cookie-файлов? Почему файлы cookie не позволяют вам войти в аккаунт?
-
Как управлять счетами

Автор Yelena Varabyeva
Обновлена February 10th, 2025
Содержание
Какой у меня биллинг?
- Новый биллинг: пользователи, зарегистрированные в Multilogin X 23 октября 2024 и позже.
- Старый биллинг: пользователи, зарегистрированные в Multilogin X и 6 до 23 октября 2024.
Доступные валюты
Мы принимаем оплату только в евро и криптовалютах. Вы можете платить и в другой валюте — сумма будет конвертирована автоматически исходя из курса вашего банка.
Как оплатить счет
Новый биллинг
Активные подписки продлеваются автоматически при оплате картой, а пользователям криптовалюты необходимо оплачивать счета вручную. Для этого вам на почту придёт письмо со ссылкой на оплату.

Старый биллинг
- Зайдите в платёжный кабинет.
- Перейдите в раздел «Счета» и нажмите «Оплатить».
- Перезапустите приложение, если необходимо.

Как проверить дату оплаты
Новый биллинг
- Войдите в аккаунт Multilogin X.
- Нажмите «Проект» и справа вы увидите строку «Дата оплаты».

Старый биллинг
Войдите в платёжный кабинет и нажмите «Подписка» — там вы увидите свою дату следующего платежа.

Как проверить сумму к оплате
Наша платёжная система рассчитывает сумму к оплате на основе количества дней, оставшихся в платёжном периоде, и стоимости подписки. Поэтому если вы продлеваете подписку раньше или позже своей обычной даты оплаты, сумма корректируется автоматически.
Как скачать счёт
Новый биллинг
- Войдите в аккаунт Multilogin X.
- Нажмите «Биллинг» → «Счета»
- Нажмите на стрелку справа от счёта, чтобы скачать его.

Старый биллинг
- Зайдите в платёжный кабинет.
- Перейдите в раздел «Счета».
- Чтобы скачать счёт, нажмите на чёрную стрелку справа от него.
