Tạo nhiều tài khoản Kwork từ một bảng điều khiển

Kwork là một nền tảng kết nối freelancer được xây dựng dựa trên các danh mục dịch vụ có giá cố định được gọi là “kworks”. Thay vì đấu thầu các dự án (như Upwork), người bán đăng tải các dịch vụ sẵn sàng để mua với mức giá đã định sẵn, và khách hàng đặt hàng thông qua giỏ hàng, tương tự như một cửa hàng trực tuyến thông thường. Nền tảng này chủ yếu sử dụng tiếng Nga và phục vụ thị trường các nước thuộc Cộng đồng Các Quốc gia Độc lập (CIS) (Nga, Ukraine, Belarus, Kazakhstan), với các danh mục dịch vụ đa dạng từ chỉnh sửa video, thiết kế đến viết nội dung, tiếp thị trên mạng xã hội (SMM), lập trình và tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO).

Bạn đăng ký với tư cách người bán, hoàn thiện hồ sơ cá nhân bằng ảnh thật và mô tả dịch vụ cụ thể, sau đó tạo các kwork (thẻ dịch vụ) kèm tiêu đề, ảnh bìa, mô tả, thời hạn hoàn thành và các mức giá. Mỗi kwork sẽ được kiểm duyệt trước khi được đăng tải. Sau khi được phê duyệt, khách hàng có thể mua trực tiếp từ cửa hàng của bạn, hoặc bạn có thể tham gia đấu thầu các dự án đang mở trên bảng dự án của Kwork bằng cách sử dụng “connects”.

Kwork thu khoảng 20% từ mỗi đơn hàng đã hoàn thành, cộng thêm khoảng 3% khi rút tiền. Khi tính thêm thuế (với tư cách là người tự kinh doanh hoặc doanh nghiệp đã đăng ký tại Nga), mức lỗ thực tế có thể lên tới 30 đến 40% so với giá niêm yết. Những người bán mới thường bỏ qua điều này và kết quả là phải làm việc với mức lỗ tính theo giờ, đặc biệt là với những đơn hàng kwork có giá thấp nhất.

Thu nhập dao động rất lớn. Những người bán hàng tích cực với danh mục dịch vụ vững chắc thường kiếm được từ 70.000 đến 120.000 rúp mỗi tháng sau sáu tháng đầu tiên. Những người có thành tích xuất sắc nhất trong các lĩnh vực chuyên biệt như chỉnh sửa video đã đạt mức thu nhập từ 300.000 đến 350.000 rúp mỗi tháng. Những người bán mới chưa có đánh giá thường kiếm được rất ít trong 1 đến 3 tháng đầu tiên, vì hệ thống xếp hạng đẩy các hồ sơ chưa được kiểm chứng xuống cuối kết quả tìm kiếm.

Connects là đơn vị tín dụng đấu thầu được sử dụng trên bảng dự án của Kwork (phần nơi khách hàng đăng các công việc một lần). Người mới bắt đầu nhận được khoảng 20 Connects mỗi tháng, người bán cấp cao nhận được 50 và người bán chuyên nghiệp nhận được 80. Số Connects đã sử dụng sẽ không được nạp lại cho đến tháng tiếp theo, và bạn không thể mua thêm. Đây là lý do chính khiến một số công ty quảng cáo vận hành nhiều tài khoản người bán: tổng số Connects có sẵn sẽ tăng theo số lượng tài khoản.

Các điều khoản của Kwork thường quy định mỗi cá nhân chỉ được phép có một tài khoản cá nhân. Việc sở hữu nhiều tài khoản là hợp lý trong một số trường hợp chính đáng: các công ty đại lý có nhiều thành viên trong nhóm, mỗi người quản lý một hồ sơ người bán riêng; các tài khoản riêng biệt dành cho các lĩnh vực chuyên môn rõ ràng khác nhau; hoặc các tài khoản dự phòng nhằm mục đích quản lý rủi ro.

Chỉ một đánh giá tiêu cực cũng có thể khiến thứ hạng tìm kiếm của bạn giảm mạnh. Một người bán có kinh nghiệm cho biết chỉ một lần hủy đơn hàng đã khiến thu nhập hàng tháng của anh ấy giảm từ khoảng 70.000 xuống còn 25.000 rúp trong hai tháng. Hệ thống xếp hạng của nền tảng rất nhạy cảm với:

• Tỷ lệ đơn hàng hoàn thành (các trường hợp hủy đơn hàng sẽ ảnh hưởng tiêu cực)
• Tỷ lệ chuyển đổi trên các dự án kworks của bạn
• Tần suất xuất hiện các đánh giá tiêu cực
• Tỷ lệ khách hàng quay lại

Đây là lý do tại sao nhiều freelancer chuyên nghiệp vận hành nhiều hơn một tài khoản: điều này giúp đa dạng hóa rủi ro, để một đánh giá tiêu cực không làm ảnh hưởng đến toàn bộ hoạt động kinh doanh.

Đúng vậy, về mặt kỹ thuật thì đúng như vậy. Trang web này có thể truy cập được trên toàn cầu, và nhiều freelancer đến từ Belarus, Kazakhstan, Ukraine, Armenia, Georgia và các quốc gia khác đang làm việc trên nền tảng này từ bên ngoài Nga. Giao diện của trang web sử dụng tiếng Nga, và phần lớn khách hàng giao tiếp bằng tiếng Nga. Một số freelancer đang sinh sống tại châu Âu, Israel và Đông Nam Á sử dụng Kwork như một kênh kiếm thu nhập phụ, thường thông qua các proxy dân dụng được thiết lập để giả lập vị trí tại khu vực CIS nhằm đảm bảo kết nối ổn định với nền tảng.

Các lý do phổ biến:
Chia sẻ thông tin liên lạc với khách hàng (Telegram, email, số điện thoại, thẻ thanh toán) bên ngoài nền tảng
Thảo luận về hoa hồng với khách hàng hoặc cố gắng thương lượng về vấn đề này
Vận hành nhiều tài khoản cá nhân từ cùng một thiết bị
Không bắt đầu công việc trong vòng 24 giờ kể từ khi đơn hàng được đặt
Tỷ lệ hủy đơn hàng cao hoặc thường xuyên giao hàng trễ
Spam, lừa đảo hoặc đánh giá giả mạo
Đăng các dự án vi phạm quy tắc kiểm duyệt (dịch vụ bất hợp pháp, thông tin liên hệ trong mô tả, hứa hẹn sai sự thật)

Dựa trên nhu cầu và tiềm năng thu nhập: chỉnh sửa video ngắn (Reels, Shorts, TikTok), thiết kế ảnh bìa cho các sàn thương mại điện tử (Ozon, Wildberries), thiết kế ảnh thu nhỏ cho YouTube, viết nội dung tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), tiếp thị trên mạng xã hội (SMM – quảng cáo trả phí, quản lý nội dung), phát triển website, tạo bot Telegram và thiết kế đồ họa. Chỉnh sửa video thường có tiềm năng thu nhập cao nhất, trong khi thiết kế và viết nội dung lại có nhu cầu ổn định nhất.