AI Influencer

An AI Influencer là một nhân vật kỹ thuật số có khả năng tạo nội dung, tương tác với khán giả và duy trì sự hiện diện trên các nền tảng mạng xã hội mà không phải là người thật. AI influencers thường được tạo bằng trí tuệ nhân tạo, hình ảnh do máy tính tạo ra (CGI), công nghệ truyền thông tổng hợp hoặc sự kết hợp của các phương pháp này.

Tương tự những người có ảnh hưởng truyền thống, AI influencers đăng nội dung, tham gia các chiến dịch tiếp thị, tương tác với người theo dõi và xây dựng cộng đồng trực tuyến. Điểm khác biệt là ngoại hình, tính cách và nội dung của họ được tạo hoặc quản lý thông qua phần mềm thay vì bởi một nhà sáng tạo là con người.

AI influencers được sử dụng trong tiếp thị mạng xã hội, quảng cáo kỹ thuật số, giải trí và truyền thông thương hiệu.

AI influencer là gì?

AI influencer là một nhân vật mạng xã hội ảo được thiết kế để hoạt động tương tự như một người có ảnh hưởng là con người.

Nhân vật này có thể có:

• Tên và danh tính
• Ngoại hình nhất quán
• Các tài khoản mạng xã hội
• Tính cách được xác định rõ
• Chiến lược nội dung
• Tương tác với khán giả

Một số AI influencers là các nhân vật hoàn toàn hư cấu, trong khi những nhân vật khác được phát triển để đại diện cho thương hiệu, sản phẩm hoặc cộng đồng.

Mặc dù trí tuệ nhân tạo có thể tạo ra một phần nội dung, phần lớn các dự án AI influencer vẫn có sự giám sát của con người đối với định hướng sáng tạo, kiểm duyệt, rà soát nội dung và quản lý chiến dịch.

AI influencer có giống virtual influencer không?

Hai thuật ngữ này có liên quan chặt chẽ nhưng không phải lúc nào cũng hoàn toàn giống nhau.

Virtual influencer là bất kỳ nhân vật kỹ thuật số nào hoạt động như một người có ảnh hưởng trên môi trường trực tuyến. Virtual influencers đã xuất hiện trước khi AI tạo sinh hiện đại trở nên phổ biến và thường được tạo bằng CGI, hoạt hình và quy trình sản xuất nội dung thủ công.

AI influencer sử dụng trí tuệ nhân tạo trong một hoặc nhiều khâu như tạo nội dung, tạo hình ảnh, tương tác với khán giả hoặc quản lý nhân vật.

Ngày nay, nhiều virtual influencers tích hợp công cụ AI vào quy trình làm việc, khiến ranh giới giữa hai khái niệm ngày càng khó phân định.

Trong thực tế, AI influencer và virtual influencer thường được sử dụng thay thế cho nhau.

AI influencers hoạt động như thế nào

AI influencers kết hợp nhiều công nghệ để tạo và duy trì sự hiện diện kỹ thuật số.

Tạo nhân vật

Nhân vật influencer được thiết kế với danh tính, ngoại hình, phong cách hình ảnh và tính cách nhất quán.

Tạo nội dung

Các công cụ AI có thể tạo chú thích, kịch bản, bài đăng mạng xã hội, hình ảnh, video và các loại nội dung khác gắn với nhân vật.

Đăng nội dung

Nội dung được phân phối trên các nền tảng mạng xã hội như Instagram, TikTok, YouTube, X và LinkedIn.

Tương tác với khán giả

Bình luận, tin nhắn và các tương tác trong cộng đồng có thể được xử lý bởi người vận hành, hệ thống AI hoặc kết hợp cả hai.

Phân tích hiệu quả

Các nhóm quản lý theo dõi mức độ tương tác, tăng trưởng khán giả và hiệu quả chiến dịch để định hướng các quyết định nội dung trong tương lai.

Mức độ tự động hóa khác nhau đáng kể giữa các dự án. Một số AI influencers phụ thuộc nhiều vào đội ngũ con người, trong khi những dự án khác tự động hóa phần lớn quy trình sản xuất nội dung.

AI influencers có phải người thật không?

Không. AI influencers không phải là người thật.

Họ là các nhân vật kỹ thuật số được tạo bằng trí tuệ nhân tạo, CGI hoặc các công nghệ truyền thông tổng hợp khác. Dù có thể trông giống con người trong hình ảnh và video, ngoại hình, nội dung và hoạt động tương tác của họ được tạo hoặc quản lý bằng phần mềm kết hợp với sự giám sát của con người.

Một số AI influencers được xây dựng dưới dạng nhân vật hư cấu, trong khi những nhân vật khác được thiết kế để trông giống các nhà sáng tạo ngoài đời thực. Trong cả hai trường hợp, influencer đó chỉ tồn tại trong môi trường kỹ thuật số.

Đặc điểm của AI influencers

AI influencers thường có một số đặc điểm chung.

Chỉ tồn tại trong môi trường kỹ thuật số

Nhân vật tồn tại hoàn toàn trong môi trường kỹ thuật số và không có sự hiện diện vật lý.

Danh tính nhất quán

Nhân vật duy trì ngoại hình, tính cách và câu chuyện nhất quán trên các nội dung và nền tảng.

Hiện diện trên nhiều nền tảng

AI influencers thường hoạt động đồng thời trên nhiều nền tảng mạng xã hội.

Sản xuất nội dung có khả năng mở rộng

Nội dung có thể được tạo ở nhiều định dạng khác nhau thông qua các quy trình có sự hỗ trợ của AI.

Sự kết hợp giữa con người và AI

Phần lớn các dự án AI influencer kết hợp trí tuệ nhân tạo với sự quản lý của con người.

Các trường hợp sử dụng phổ biến của AI influencers

AI influencers được sử dụng trong nhiều ngành và hoạt động tiếp thị khác nhau.

Đại sứ thương hiệu

Doanh nghiệp tạo các nhân vật ảo để đại diện cho sản phẩm, dịch vụ hoặc hình ảnh doanh nghiệp.

Tiếp thị mạng xã hội

AI influencers tham gia chiến dịch, tạo nội dung và tương tác với khán giả.

Quảng bá sản phẩm

Thương hiệu sử dụng AI influencers để giới thiệu sản phẩm, giải thích tính năng và hỗ trợ các hoạt động tiếp thị.

Giải trí và kể chuyện

Một số virtual influencers được phát triển thành các nhân vật hư cấu với câu chuyện liên tục và cộng đồng riêng.

Thương mại điện tử

AI influencers có thể được sử dụng để quảng bá sản phẩm, minh họa cách sử dụng và hỗ trợ hoạt động bán hàng trực tuyến.

Tiếp thị bản địa hóa

Các tổ chức có thể điều chỉnh nội dung của AI influencer cho phù hợp với từng ngôn ngữ, khu vực và nhóm khán giả khác nhau.

AI influencers và hoạt động quản lý mạng xã hội

Vận hành một AI influencer không chỉ đơn giản là tạo nội dung.

Các tổ chức quản lý AI influencers thường phải giám sát nhiều tài khoản mạng xã hội, chiến dịch theo khu vực, phân khúc khán giả, quy trình nội dung và lịch đăng bài. Khi số lượng nhân vật influencer tăng lên, việc quản lý tài khoản và tách biệt danh tính trở thành những yếu tố cần được xem xét trong quá trình vận hành.

Điều này đặc biệt quan trọng trên các nền tảng có liên kết hoạt động tài khoản với dấu vân tay trình duyệt, mã định danh thiết bị, cookie, lịch sử tài khoản và tín hiệu từ thiết bị di động.

Để duy trì các môi trường riêng biệt cho từng nhân vật influencer, các nhóm thường sử dụng hồ sơ trình duyệt độc lập hoặc môi trường di động chuyên biệt. Các giải pháp như Multilogin cung cấp khả năng tách biệt ở cấp trình duyệt để quản lý nhiều tài khoản, trong khi điện thoại đám mây cung cấp các môi trường Android riêng biệt cho các quy trình ưu tiên thiết bị di động.

Những công nghệ này không được sử dụng để tạo AI influencers. Thay vào đó, chúng hỗ trợ hạ tầng tài khoản cần thiết để quản lý và vận hành các nhân vật influencer trên nhiều nền tảng.

AI influencers và influencer truyền thống

Cả hai phương pháp đều được sử dụng trong tiếp thị người ảnh hưởng hiện đại và thường xuất hiện song song trong cùng một chiến dịch.

Thách thức và hạn chế của AI influencers

AI influencers đặt ra một số thách thức mà các tổ chức cần cân nhắc.

Tính chân thực

Một số nhóm khán giả có thể phản ứng khác với nhân vật ảo so với các nhà sáng tạo là con người.

Tính minh bạch

Một số khu vực pháp lý và nền tảng có thể yêu cầu công khai khi nội dung được tạo bởi AI hoặc được thể hiện thông qua danh tính ảo.

Chất lượng nội dung

Nội dung do AI tạo thường cần con người rà soát để đảm bảo tính chính xác, phù hợp và nhất quán.

Chính sách nền tảng

Các nền tảng mạng xã hội vẫn đang tiếp tục xây dựng và cập nhật các chính sách liên quan đến truyền thông tổng hợp, danh tính ảo và nội dung do AI tạo.

Niềm tin của khán giả

Niềm tin có thể bị ảnh hưởng khi người dùng không rõ một nhà sáng tạo là con người, nhân vật ảo hay được tạo bằng AI.

Mọi người cũng hỏi