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Multilogin X
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如何修复“ERR_TIMED_OUT”错误
由 Tania Nguyen 编写
最近一次更新时间：March 11th, 2025
本篇文章由英文自动翻译得来，我们稍后会对翻译质量进行改进和校对。
有时启动配置文件时您可能会收到“ERR_TIMED_OUT”错误。
Testing a proxy CN
此错误通常意味着您的代理处于离线状态或无法正常工作。别担心-我们有多种方法可以解决此问题。
测试您的代理
代理测试
根据我们的报告，大多数配置文件的问题是由代理引起的。那么，如何确定问题是由 Multilogin 引起的，还是和代理相关？答案是通过检查您的代理连接。当您能越快找出问题的根源，您就离解决问题更近了一步。
在这篇文章中，您将学习如何使用两种方法来检查您的代理连接。
Multilogin
打开个人资料设置，进入 "我的代理"选项卡。然后点击 "检查代理" 或“获取新 IP”：
- “代理测试通过”意味着系统能够连接您的代理，并获取IP相关的数据。如果无法使用正常工作的代理启动配置文件，请告知我们的支持团队您遇到的错误。
- “代理测试失败”意味着系统无法连接您的代理。这通常表明代理处于离线状态--请继续阅读，了解如何进行进一步检查。
Multilogin X
Multilogin 6
浏览器扩展
您也可以在火狐或谷歌浏览器上使用浏览器插件，对代理进行测试：
- 如果浏览器无法连接代理 （即使顺利连接后依然无法打开任何网页），请联系您的代理供应商以寻求更多帮助。
- 如果代理可以通过普通浏览器运行，但不能在 Multilogin 中运行，请告知我们的支持团队。
如果代理IP在一般Chrome或Firefox浏览器上出现问题，那说明在Multilogin中也无法使用。您的代理供应商将会进行调查并为您提供解决方案，其中包括修复服务器端的问题，为您提供一个全新的代理和调整相关设置。
本地测试
想在本地检查您的代理吗？将其添加到设备的网络设置中，然后查看网站是否在浏览器中加载。连接后，您还可以在browserleaks.com上检查您的代理信息。
如果代理未通过本地测试（连接时无法打开任何页面），请联系您的代理提供商。如果它在您的本地设备上运行正常，请联系我们的支持团队以获取进一步帮助。
Windows
- 打开左下角的开始菜单，然后单击齿轮图标
- 在“ Windows设置”菜单中，转到“网络和 Internet”
- 单击左侧面板中的“代理”以访问代理设置
自动设置
启用“使用安装脚本”选项 - 您将在“脚本地址”部分获得 PAC 文件路径。
确保 PAC 文件保存在您的计算机上，并且有完整的路径。
手动设置
- 在“手动代理设置”下启用“使用代理服务器”选项
- 在“地址”和“端口”部分输入您的代理详细信息
- 启用“不要对本地（内联网）地址使用代理服务器”
macOS
- 打开系统设置并在搜索字段中输入“代理”
- 单击搜索结果中的“代理”可查看代理协议列表
自动设置
启用“自动代理配置”选项 - 您将在“URL”部分获得PAC文件路径。
确保PAC文件保存在您的计算机上，并且有完整的路径。
手动设置
- 启用“Web代理( HTTP )”或“安全 Web 代理(HTTPS)”选项
- 在“服务器”和“端口”部分中输入您的代理详细信息
代理测试可以吗？
无法启动配置文件或连接代理
本篇文章由英文自动翻译得来，我们稍后会对翻译质量进行改进和校对。
大多数配置文件问题都是由于代理损坏而发生的。在执行任何其他操作之前，请先测试您的代理。使用指南如何测试代理来检查您的代理是否在Multilogin中正常工作。
确定代理没有问题后，您可以继续执行以下步骤来修复问题。让我们来解决问题！
检查代理
查看屏幕的右上角-看到您的代理状态了吗？它应该显示“代理已连接”。
代理是桌面应用程序，可确保一切顺利运行。它可让您启动浏览器配置文件。如果未连接，您将无法在配置文件中测试代理。
快速提示：断开并重新连接代理。这将重新启动重要的Multilogin进程，并且通常可以解决问题。需要帮助？查看指南如何在Multilogin X中断开并重新连接代理，获取分步说明。你懂的！👍
检查第三方应用
3rd-party apps CN
防病毒程序、防火墙、VPN 或代理工具（例如 Proxifier、SocksEscort）等应用程序可能会干扰Multilogin 。
以下是一些快速修复方法：
- 卸载这些应用程序
- 如果你确实需要它们，请暂时禁用这些应用程序或在设置中将Multilogin添加到其白名单中
这应该有助于解决问题并使一切顺利运行！
如何解决与Windows上的第三方应用程序的冲突
防病毒应用程序
- 转到“设置”→“隐私和安全”→“ Windows安全”→“病毒和威胁防护”
- 选择“管理设置”，然后在显示的窗口中关闭所有参数
防火墙
- 转到“设置”→“隐私和安全”→“ Windows安全”→“防火墙和网络保护”
- 关闭显示窗口中的所有参数
VPN
卸载VPN应用程序：
- 打开“控制面板”→“程序”→“程序和功能”
- 右键单击 VPN 应用程序 → “卸载”
禁用VPN应用程序：打开任务栏菜单→右键单击VPN应用程序→单击“退出”
关闭浏览器中的 VPN 扩展：不要忘记检查并关闭您在浏览器中安装的 VPN 扩展，例如Chrome ：
如何解决与macOS上的第三方应用的冲突
macOS安全系统
如果应用程序受到macOS安全系统的限制，您可以通过以下方式访问它：
- 打开“系统设置”→“隐私和安全”→“安全”
- 单击应用程序的“仍然打开”
还建议将“允许来自的应用程序”值更改为“App Store 和已知开发者”。
防病毒应用程序
防火墙
- 打开“苹果菜单”→“系统偏好设置”→“安全和隐私”
- 转到“防火墙”选项卡，然后单击“关闭防火墙”
VPN
卸载VPN应用程序：
- 前往“Finder” → “前往” → “应用程序”
- 右键单击 VPN 应用程序 → “移至废纸篓/移至垃圾桶”
禁用 VPN 应用程序：右键单击菜单栏上的 VPN 应用程序 → 选择“退出 <应用程序名称>”。
关闭浏览器中的 VPN 扩展：不要忘记检查并关闭您在浏览器中安装的 VPN 扩展，例如 Safari：
- 选择“Safari”→“设置”（或“偏好设置”）→点击“扩展”
- 要关闭扩展，请取消选择其复选框
检查 ISP
ISP CN
有时，互联网服务提供商 (ISP) 会阻止代理提供商甚至Multilogin本身。以下是测试和解决此问题的方法：
- 尝试通过 VPN 连接：这可以绕过 ISP 限制
- 切换网络：使用不同的 Wi-Fi，或将手机变成移动数据热点
- 检查您的速度：如果您当前的 ISP 很慢，更换网络也可能会提高性能。
如果通过这些步骤问题得以解决，则很可能是您的 ISP 导致了问题。
刷新组件
同步系统时区
Timezone CN
如果您的系统时区未正确同步，请按照以下步骤操作以使其恢复正常：
Windows
- 断开代理并退出您的Multilogin账户
- 点击“开始”→“设置”进入Windows设置
- 选择“时间和语言”部分 → “日期和时间”
- 启用“自动设置时区”和“自动设置时间”设置，然后单击“立即同步”
由于“自动设置时区”选项不可用，无法同步日期或时间？转到您的位置设置并打开您的原始位置以启用它。完成后，该按钮将变为活动状态。
Windows
- 点击“开始”→“设置”进入Windows设置
- 选择“隐私和安全”→“位置”
- 启用“定位服务”和“允许应用访问你的位置”选项
macOS
- 进入“系统设置”→“常规”
- 选择“隐私和安全”部分
- 打开“定位服务”
没什么帮助吗？
如果您仍然无法启动配置文件，请向我们发送您的代理详细信息（IP 或主机名、端口、登录名和密码）和日志。我们将进行调查并为您提供最佳解决方案！
Logs CN
- 重现问题或等到出现错误消息
- 归档日志 在这些位置找到文件夹：
- Windows：
C:\Users\%username%\mlx - macOS：
/Users/%username%/mlx - Linux：
/home/%username%/mlx
- Windows：
- 向[email protected]发送邮件，并提供以下信息：
- 问题的清晰描述
- 附件为存档日志文件夹