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Multilogin X
Multilogin 6
如何修复“无法保存配置文件： User-Agent为空”报错
由 Yelena Varabyeva 编写
最近一次更新时间：March 26th, 2025
遇到“ User-Agent为空”报错？
别担心——通过调整一些设置就可以快速解决这个问题。
User-Agent是浏览器指纹的重要组成部分， Multilogin努力保持其一致性和安全性。如果出现此错误，这些简单的步骤将有助于恢复一切正常，并让您的配置文件顺利运行。
为什么会发生这种情况
此错误通常发生在您的浏览器指纹或缓存数据未按预期工作时。它通常与系统兼容性、指纹生成或损坏的数据文件有关。
如何修复
选项 1：检查系统要求
System specs CN
Multilogin不支持较旧的操作系统，例如：
- Sonoma 14 之前的macOS版本
- Windows 10 之前的版本
- Ubuntu 20 之前的Linux版本
该怎么办：
确保您的系统满足最低要求。您可以在文章“ Multilogin X是否适用于您的设备？保持更新以避免兼容性问题”中快速查看硬件和软件规格！💻
选项 2：修复指纹问题
- 前往受影响的配置文件的“编辑配置文件”
- 打开“概览”选项卡
- 点击“获取新指纹”以生成新指纹
选项 3：刷新组件
Deps MLA CN
此操作完全安全！它会刷新Multilogin顺利运行所需的应用程序组件。在此过程中不会丢失任何数据，因此您可以放心使用！😊
Windows
- 关闭Multilogin
- 进入
C:\Users\%username%\.multiloginapp.com\data目录 - 删除deps文件夹
- 启动Multilogin并等待浏览器组件重新下载，顶部的绿色进度条消失
或者，您可以进入Multilogin应用程序中的“我的账户”，然后单击“打开日志目录”，然后关闭Multilogin 。在打开的窗口中，上移一个文件夹并进入数据文件夹。然后从步骤 3 继续。
macOS
- 关闭Multilogin
- 在 Finder 中打开用户目录
- 按
Cmd + Shift + .（句点）显示隐藏文件 - 前往文件夹.multiloginapp.com → data
- 删除deps文件夹
- 启动Multilogin并等待浏览器组件重新下载，顶部的绿色进度条消失
Linux
- 关闭Multilogin
- 进入
/home/%username%/.multiloginapp.com/data目录 - 删除deps文件夹
- 启动Multilogin并等待浏览器组件重新下载，顶部的绿色进度条消失
或者，您可以进入Multilogin应用程序中的“我的账户”，然后单击“打开日志目录”，然后关闭Multilogin 。在打开的窗口中，上移一个文件夹并进入数据文件夹。然后从步骤 3 继续。
依然没帮助吗？
还是卡住了？ Multilogin支持团队随时准备为您提供帮助！😊
Logs MLA CN
如果你可以登录
- 重启Multilogin
- 重现该问题并尝试重现收到的错误消息
- 前往“我的帐户”
- 点击“打开日志目录”
- 归档文件夹中的所有日志文件
- 将 ZIP 或 RAR 文件发送至[email protected]
如果你无法登录
Windows
- 关闭Multilogin
- 转到
C:\Users\%username%\.multiloginapp.com\log目录
- 归档文件夹中的所有日志文件
- 将 ZIP 或 RAR 文件发送至[email protected]
macOS
- 关闭Multilogin
- 在 Finder 中打开用户目录
- 按
Cmd + Shift + .（句点）显示隐藏文件 - 前往文件夹.multiloginapp.com → log
- 归档文件夹中的所有日志文件
- 将 ZIP 或 RAR 文件发送至[email protected]
Linux
- 关闭Multilogin
- 转到
/home/%username%/.multiloginapp.com/log目录 - 归档文件夹中的所有日志文件
- 将 ZIP 或 RAR 文件发送至[email protected]