A autenticação de 2 fatores (2FA) adiciona um código de verificação após a senha no login, aumentando a segurança da sua conta Multilogin. Você pode ativá-la na sua conta, e os proprietários do espaço de trabalho também podem exigir 2FA dos membros da equipe.

➡️ Acesse “Configurações da conta” → clique em “Autenticação de 2 fatores” → conecte seu aplicativo autenticador → clique em “Continuar” → salve os códigos de backup.

Guarde os códigos de backup em um local seguro para poder entrar na conta caso perca o acesso ao aplicativo autenticador.

Como ativar a 2FA na sua conta

1. Clique em “Configurações da conta” no canto superior esquerdo
2. Clique em “Ativar autenticação de 2 fatores” ao lado de “Autenticação de 2 fatores”
   
3. Siga as instruções para usar o Google Authenticator (ou aplicativo similar) e clique em “Continuar”
   
4. Salve seus códigos de backup em um local seguro – eles são importantes!
   

Como exigir 2FA no espaço de trabalho

Os proprietários do espaço de trabalho podem exigir que os membros da equipe ativem a 2FA antes de acessá-lo.

1. Clique em “Configurações da conta” no canto superior esquerdo
2. Clique em “Ativar para os espaço de trabalho” ao lado de “Configurações 2FA”
   
3. Confirme sua escolha na janela pop-up
   

Depois que essa exigência for ativada, os membros que ainda não configuraram a 2FA serão solicitados a fazer isso ao acessar o espaço de trabalho.

Perguntas frequentes

Posso desativar o 2FA no meu espaço de trabalho?

Como proprietário do espaço de trabalho, você pode desativá-lo a qualquer momento em suas configurações.

E se eu perder meu dispositivo 2FA?

Se você perder o acesso ao seu dispositivo 2FA, poderá usar códigos de backup para fazer login. Se não os tiver, entre em contato com o suporte para obter ajuda.

E se eu não conseguir escanear o código QR?

Se você não conseguir escanear o código QR, poderá inserir manualmente a chave de configuração no seu aplicativo 2FA.