Um aviso de impressão digital significa que um verificador encontrou um navegador, dispositivo ou sinal de rede que considera incomum ou incompatível. Isso não significa automaticamente que seu perfil está quebrado.

➡️ Comece com o sinal exato que foi sinalizado: clique com o botão direito no perfil → selecione “Editar” → verifique “Proxy” para problemas de rede ou “Impressão digital” para sinais de navegador e dispositivo.

Se você não personalizou a configuração sinalizada, não a mude apenas para satisfazer um verificador.

Antes de mudar qualquer coisa

Use uma regra simples:

• Você personalizou o valor sinalizado – verifique suas alterações primeiro e certifique-se de que o valor ainda faz sentido com o restante do perfil.
• Você deixou no padrão – não mude apenas para deixar um verificador feliz.

Depois, encontre o tipo de aviso abaixo.

Avisos de rede e localização

Comece aqui se algo parecer errado com seu IP, país, WebRTC, fuso horário ou geolocalização.

IP ou país errado

Primeiro, certifique-se de que o proxy pretendido está conectado e funcionando.

Se o IP estiver correto, mas o país ou localização parecerem errados, verifique o mesmo IP com outra ferramenta de pesquisa antes de mudar seu perfil. Bancos de dados de localização de IP podem às vezes discordar.

WebRTC, fuso horário ou geolocalização

Se você personalizou esses valores, certifique-se de que ainda fazem sentido com o proxy que está utilizando.

Se você os deixou nos padrões, Multilogin os gerencia automaticamente com base na configuração do proxy. Se a incompatibilidade continuar aparecendo, entre em contato com o suporte em vez de mudar configurações não relacionadas.

Avisos de navegador e sistema operacional

Verifique esta seção se o verificador sinalizar seu SO, versão do navegador, User-Agent, plataforma ou Navegador.

Sistema operacional

O SO do perfil deve corresponder ao computador onde você o executa.

Por exemplo:

Windows perfil + Windows computador ✅
Windows perfil + macOS computador ⚠️

O sistema operacional não pode ser mudado após a criação do perfil, então escolha com cuidado ao configurar um novo perfil.

Versão do navegador

Multilogin gerencia o núcleo do navegador para você.

• Mimic: pode às vezes estar levemente atrasado em relação à última versão do Chrome enquanto a próxima atualização do núcleo testada está sendo preparada.
• Stealthfox: é um navegador legado e não recebe mais novos núcleos de navegador – seu núcleo final disponível é a versão 146.

Você não precisa escolher manualmente um núcleo de navegador.

User-Agent e Navegador

Se você personalizou esses valores, certifique-se de que eles contam a mesma história.

Por exemplo, o navegador, plataforma, sistema operacional e informações de hardware não devem se contradizer.

Intel e Apple Silicon no Mac

Ver a palavra Intel em um Mac com Apple Silicon não significa automaticamente que você encontrou uma incompatibilidade.

Chrome usa valores de compatibilidade para alguns sinais de navegador macOS. Você pode ver:

User-Agent: Macintosh; Intel Mac OS X 10_15_7
navigator.platform: MacIntel
WebGL: hardware da série M da Apple.

Essa combinação pode ser normal.

Avisos de configuração de dispositivo

Use esta seção se o verificador sinalizar resolução de tela, fontes ou dispositivos de mídia.

Resolução de tela

Certifique-se de que a resolução do perfil se encaixa no computador que você está usando.

Uma resolução de perfil menor em uma tela maior é aceitável. O problema é o contrário – por exemplo, um perfil de 1920 × 1080 em um display de 1366 × 768.

Se você usar o mesmo perfil em vários computadores, escolha uma resolução que se encaixe na menor tela.

Fontes

Um hash de fonte compartilhada não significa automaticamente que dois perfis estão vinculados.

Não tente forçar um resultado diferente apenas porque um verificador mostra o mesmo hash em vários perfis.

Dispositivos de mídia

Câmeras, microfones e saídas de áudio devem fazer sentido para a configuração do dispositivo.

Se você estiver usando “Real”, trocar de computador pode naturalmente mudar o que o navegador vê – seu laptop e desktop provavelmente não têm exatamente as mesmas câmeras, microfones e alto-falantes.

Canvas, WebGL, WebGPU e AudioContext avisos

Esses sinais podem depender do navegador, sistema operacional, hardware gráfico, ambiente de áudio e da forma como o perfil está configurado.

A coisa mais importante a lembrar é:

Compartilhado não é automaticamente ruim, e único não é automaticamente bom.

Dois computadores reais podem compartilhar o mesmo hardware gráfico ou produzir resultados semelhantes. Ao mesmo tempo, fazer com que cada perfil seja artificialmente diferente pode criar combinações que não parecem naturais.

Portanto, não mude Canvas, WebGL, WebGPU ou AudioContext apenas para obter um hash diferente ou um resultado “100% único”.

Se você personalizou uma dessas configurações, verifique se ainda se encaixa no navegador, SO e hardware representados pelo perfil.

E se dois verificadores discordarem?

Isso acontece.

Verificadores de impressão digital usam diferentes testes e métodos de pontuação, então Whoer IP, Pixelscan, BrowserLeaks ou outra ferramenta podem não mostrar exatamente o mesmo resultado.

Concentre-se em o sinal específico que está sendo sinalizado em vez de tentar fazer com que cada verificador mostre a mesma pontuação.

Um aviso significa que minha conta será restringida?

Não.

Um aviso significa apenas que o verificador encontrou algo que acha que vale a pena revisar. Ele não pode prever como um site específico avaliará seu perfil de navegador ou perfil social.

Quando devo entrar em contato com o suporte?

Entre em contato com o suporte se:

• Você não personalizou a configuração sinalizada e o aviso continua aparecendo
• Você não consegue identificar qual sinal está causando a incompatibilidade
• O resultado mudou inesperadamente após trocar de computadores

Abra o widget de chat ao vivo no aplicativo Multilogin ou no site, ou envie um e-mail para [email protected].

Envie:

• O nome do verificador
• Uma captura de tela do resultado
• Seu perfil de navegador ID
• Se você abriu recentemente o perfil em outro computador