• Site
  • Status do aplicativo
  • Documentação da API
  • Blog
Telegram Icon Comunidade
PT
English
Português
Русский
中文 (中国)
Tiếng Việt
Fazer login Experimente por €3,99
  • Site
  • Status do aplicativo
  • Documentação da API
  • Blog
  • Telegram Icon Comunidade
  • Portuguese (Brazil)
    English
    Português
    Русский
    中文 (中国)
    Tiếng Việt
Fazer login Experimente por €3,99

Solução de problemas comuns

Encontre soluções para problemas frequentes e otimize sua experiência com o Multilogin 6. Acesse guias de referência rápida para resolver problemas de forma eficaz.

search icon

Fale Conosco

Se ainda tiver dúvidas ou preferir obter ajuda diretamente de um agente, por favor envie uma solicitação.
Responderemos o mais rápido possível.

Por favor, preencha o formulário de contato abaixo e responderemos o mais breve possível.

  • Primeiros passos
  • Como usar o Multilogin 6
    Mascaramento de IP e soluções de proxy
  • Gestão e configuração da equipe
  • Automatizando tarefas com API
  • Migrando para o Multilogin X
  • Solução de problemas comuns
  • Início
  • breadcrumb separator bar
  • Multilogin 6
  • breadcrumb separator bar
  • Solução de problemas comuns
  • breadcrumb separator bar
  • Como corrigir o erro “Unable to save profile: -User-Agent is empty”

Como corrigir o erro “Unable to save profile: -User-Agent is empty”

Escrito por Yelena V ( Atualizado em March 27th, 2025 )

Atualizado em March 27th, 2025

Está encontrando o erro " User-Agent está vazio"?

Não se preocupe – isso pode ser resolvido rapidamente ajustando algumas configurações.

O User-Agent é uma parte crítica da impressão digital do seu navegador, e Multilogin trabalha duro para mantê-lo consistente e seguro. Se esse erro aparecer, essas etapas simples ajudarão a restaurar tudo ao normal e manter seus perfis funcionando sem problemas.

Por que isso acontece

Esse erro geralmente ocorre quando a impressão digital do seu navegador ou dados em cache não estão funcionando como esperado. Geralmente está ligado à compatibilidade do sistema, geração de impressão digital ou arquivos de dados corrompidos.

Como consertar isso

Opção 1: verificar os requisitos do sistema

Especificações do sistema

Multilogin não suporta sistemas operacionais mais antigos como:

  • Versões macOS anteriores ao Sonoma 14
  • Versões Windows anteriores a 10
  • Versões Linux anteriores ao Ubuntu 20

O que fazer:

Certifique-se de que seu sistema atenda aos requisitos mínimos. Você pode verificar rapidamente as especificações de hardware e software neste artigo. Mantenha-se atualizado para evitar problemas de compatibilidade! 💻

Opção 2: corrigir problemas de impressão digital

  1. Vá para “Editar perfil” para o perfil afetado
  2. Abra a aba “Visão geral”
  3. Clique em “Obter nova impressão digital” para gerar uma nova

Opção 3: atualizar componentes

Deps Multilogin 6

Esta ação é completamente segura! Ela atualiza os componentes do aplicativo necessários para que Multilogin funcione sem problemas. Nenhum dado será perdido durante o processo, então você está pronto para começar! 😊

 

Windows

  1. Fechar Multilogin
  2. Vá para o diretório C:\Users\%username%\.multiloginapp.com\data
  3. Apagar a pasta deps
  4. Inicie Multilogin e aguarde até que os componentes do navegador sejam baixados novamente e a barra de progresso verde na parte superior desapareça

Como alternativa, você pode ir para "Minha conta" no aplicativo Multilogin e clicar em "Abrir diretório de logs", depois fechar Multilogin . Na janela que será aberta, vá uma pasta para cima e entre na pasta de dados . Depois, prossiga a partir da etapa 3.

 
 

macOS

  1. Fechar Multilogin
  2. Abra seu diretório de usuário no Finder
  3. Pressione Cmd + Shift + . (ponto final) para mostrar arquivos ocultos
  4. Vá para a pasta .multiloginapp.com → dados
  5. Apagar a pasta deps
  6. Inicie Multilogin e aguarde até que os componentes do navegador sejam baixados novamente e a barra de progresso verde na parte superior desapareça
 
 

Linux

  1. Fechar Multilogin
  2. Vá para o diretório /home/%username%/.multiloginapp.com/data
  3. Apagar a pasta deps
  4. Inicie Multilogin e aguarde até que os componentes do navegador sejam baixados novamente e a barra de progresso verde na parte superior desapareça

Como alternativa, você pode ir para "Minha conta" no aplicativo Multilogin e clicar em "Abrir diretório de logs", depois fechar Multilogin . Na janela que será aberta, vá uma pasta para cima e entre na pasta de dados . Depois, prossiga a partir da etapa 3.

 
 

Nada ajuda?

Ainda travado? O suporte Multilogin está sempre pronto para ajudar você! 😊

Logs MLA

Se você estiver conseguindo fazer login

  1. Reiniciar Multilogin
  2. Recrie o problema e tente reproduzir a mensagem de erro recebida
  3. Vá para "Minha conta"
  4. Clique em "Abrir diretório de logs"
  5. Arquivar todos os arquivos de log na pasta
  6. Envie o arquivo ZIP ou RAR para [email protected]
 
 

Se você não consegue fazer login

Windows

  1. Fechar Multilogin
  2. Vá para o diretório C:\Users\%username%\.multiloginapp.com\log Zight 2025-1-30 às 13h02min15s
  3. Arquivar todos os arquivos de log na pasta
  4. Envie o arquivo ZIP ou RAR para [email protected]
 
 

macOS

  1. Fechar Multilogin
  2. Abra seu diretório de usuário no Finder
  3. Pressione Cmd + Shift + . (ponto final) para mostrar arquivos ocultos
  4. Vá para a pasta .multiloginapp.com → log
  5. Arquivar todos os arquivos de log na pasta
  6. Envie o arquivo ZIP ou RAR para [email protected]
 
 

Linux

  1. Fechar Multilogin
  2. Vá para o diretório /home/%username%/.multiloginapp.com/log
  3. Arquivar todos os arquivos de log na pasta
  4. Envie o arquivo ZIP ou RAR para [email protected]
 
 
 
 

 

 

 

Este artigo foi útil?

Dê seu feedback sobre este artigo

Neste artigo

  • Por que isso acontece
  • Como consertar isso
  • Opção 1: verificar os requisitos do sistema
  • Opção 2: corrigir problemas de impressão digital
  • Opção 3: atualizar componentes
  • Nada ajuda?

Comunidade Multilogin

Mantenha-se informado, compartilhe suas opiniões e envolva-se com os outros!

Telegram Icon Junte-se a nós no Telegram

Leia mais sobre o assunto

Blog Post Img

10 Best Datacenter Proxies for Web Scraping (2025 Edition)

Apr 2, 2025 5 min read
Google SERP Img

What is a Google SERP Proxy and Why Should You Care?

Apr 1, 2025 6 min read
UK Proxy Img

What Are Dedicated UK Proxies? Everything You Need to Know

Apr 1, 2025 6 min read
Related Article Title Icon

Artigos Relacionados

  • Como corrigir o erro “ERR_CONNECTION_RESET”
  • Como corrigir problemas de carregamento de sites no Multilogin

PLATAFORMA ANTIDECTECT

  • Navegador antidetecção
  • Navegador antidetecção móvel
  • Navegador headless
  • Proxies residenciais
  • Gerenciamento de várias contas
  • Automação webn
  • Proxies Residenciais

RECURSOS

  • Central de conhecimentos
  • Documentação da API
  • Glossário
  • Blog
  • Download do Multilogin 6
  • Status do aplicativo
  • Notas de versão

AUTOMAÇÃO WEB

  • Revenda de ingressos

WEB SCRAPING

  • Scraper de contas do Facebook
  • Scraper da Amazon
  • Scraper do OnlyFans
  • Scraping do Twitter
  • Scraping do LinkedIn
  • Scraping do Google

AIRDROPS

  • Coleta de airdrops
  • Airdrops de Solana
  • Airdrops de criptomoedas
  • Airdrop de Arbitrum
  • Airdrop de LayerZero
  • Airdrop de Hamster Kombat

COMPARAÇÃO

  • Multilogin vs. Gologin
  • Multilogin vs. Adspower
  • Multilogin vs. Dolphin Anty
  • Multilogin vs. Incognition
  • Multilogin vs. Octo Browser

ENTRE EM CONTATO

  • Suporte 24/7
    [email protected]
  • Contate o departamento de vendas
  • Programa de afiliados
  • Carreiras

© 2025 Multilogin. Todos os direitos reservados.

  • Política de privacidade
  • Termos de Serviço
  • Política de cookies
Multilogin abstract watermark
  • PLATAFORMA ANTIDECTECT

    • Navegador antidetecção
    • Navegador antidetecção móvel
    • Navegador headless
    • Proxies residenciais
    • Gerenciamento de várias contas
    • Automação webn
    • Proxies Residenciais
  • RECURSOS

    • Central de conhecimentos
    • Documentação da API
    • Glossário
    • Blog
    • Download do Multilogin 6
    • Status do aplicativo
    • Notas de versão
  • AIRDROPS

    • Coleta de airdrops
    • Airdrops de Solana
    • Airdrops de criptomoedas
    • Airdrop de Arbitrum
    • Airdrop de LayerZero
    • Airdrop de Hamster Kombat
  • COMPARAÇÃO

    • Multilogin vs. Gologin
    • Multilogin vs. Adspower
    • Multilogin vs. Dolphin Anty
    • Multilogin vs. Incognition
    • Multilogin vs. Octo Browser
  • AUTOMAÇÃO WEB

    • Revenda de ingressos
  • WEB SCRAPING

    • Scraper de contas do Facebook
    • Scraper da Amazon
    • Scraper do OnlyFans
    • Scraping do Twitter
    • Scraping do LinkedIn
    • Scraping do Google
  • ENTRE EM CONTATO

    • Atendimento 24/7: [email protected]
    • Contate o departamento de vendas
    • Programa de afiliados
    • Carreiras
Multilogin abstract watermark
  • Política de privacidade
  • Termos de Serviço
  • Política de cookies

© 2025 Multilogin. Todos os direitos reservados.

Expand