Помощь
Остались вопросы? Напишите в поддержку.
Популярные темы: Multilogin X, Multilogin 6, Подписки и платежи,
-
Как получить токен Как использовать токен автоматизации в проекте Как получить ID профиля, папки и проекта Как получить ID пользователя Пример автоматизации с Selenium Пример автоматизации с Playwright Пример автоматизации Puppeteer Автоматический вход в Multilogin Автоматический сбор файлов cookie Автозапуск агента Преобразование списков прокси в файлы JSON для API Экспорт данных прокси из профилей Часто задаваемые вопросы по автоматизации Multilogin X Как использовать Multilogin CLI CookieRobot для Multilogin X Как экспортировать файлы cookie с помощью APIКак отправить логи поддержке Как отключить и подключить агент Как переустановить компоненты приложения Как решить проблему с подключением агента Как решить проблему с запуском Multilogin Как решить проблему с Multilogin на macOS Как разблокировать профиль Как исправить проблему в работе профиля или прокси Как не терять данные профиля Как исправить несоответствия отпечатков Блокировка аккаунта: возможные решения Как исправить проблемы с Mimic на Linux Как включить веб-камеру в профилях Multilogin Приложение или профиль работает медленно: что делать Как найти пропавшие профили Как исправить проблемы с загрузкой сайта в Multilogin Как получить доступ к ограниченным сайтам Как исправить проблемы с подключением в регионах с ограниченным доступом Как исправить ошибку «Your Windows system cannot perform the necessary WinAPI calls to launch Stealthfox browser» Как исправить маленькое разрешение окна Stealthfox на Windows Ошибка: Не удалось получить данные профиля Отмена автоотправки логов агента Ошибка: Доступ запрещен Почему не работает импорт cookie-файлов? Почему файлы cookie не позволяют вам войти в аккаунт? Как исправить ошибку «The installation failed» на macOS Как исправить ошибку «Достигнут лимит подписки»
-
Ошибка: Failed to get IP data: can't connect through proxy Ошибка: Javax.crypto.badpaddingexception: pad block corrupted Статус: Идет обновление… Загрузка (1) из 2 компонентов Профиль не запускается в Multilogin 6 Ошибка: Не удалось создать отпечаток Ошибка: Mimic/Stealthfox executable is not found Ошибка JavaScript при переключении в ночной режим в Multilogin 6 Как исправить ошибку «Your Windows system cannot perform the necessary WinAPI calls to launch Stealthfox browser» Почему не работает импорт cookie-файлов? Почему файлы cookie не позволяют вам войти в аккаунт?
-
Как отменить подписку
![](https://secure.gravatar.com/avatar/46f57e7cb80a071e5a1e568cb2830359.png?s=96&d=blank)
Автор Yelena Varabyeva
Обновлена February 10th, 2025
Какой у меня биллинг?
- Новый биллинг: пользователи, зарегистрированные в Multilogin X 23 октября 2024 и позже.
- Старый биллинг: пользователи, зарегистрированные в Multilogin X и 6 до 23 октября 2024.
Думаете об отмене подписки? Вот чего ожидать:
- После отмены подписка будет деактивирована в конце вашего текущего платежного периода.
- Согласно нашим Условиям использования, ваши данные хранятся в течение трех месяцев после завершения подписки.
Следуйте инструкциям ниже, чтобы отменить подписку 🔽
Новый биллинг
- Войдите в аккаунт Multilogin X.
- Нажмите «Проект» → «Отменить».
![Cancel RU](https://p483.p1.n0.cdn.zight.com/items/JruZ56l4/d7e323c9-0042-43ad-8ba7-ed4dc40ba9b8.png?v=3f92d7ea6ccd51b129cce7fbca98a4f2)
Старый биллинг
- Зайдите в платёжный кабинет.
- Нажмите «Подписка» → «Управлять подпиской».
- Прокрутите страницу вниз и нажмите «Отменить подписку».
- Ответьте на вопросы и подтвердите свой выбор.
![Отменить подписку](https://p483.p1.n0.cdn.zight.com/items/geuDE6rq/8622a6be-9976-4002-9b77-85b2d5b899a9.png?v=92d37ca89651f4e0971d7cfab1eb7f6c)