Como funciona o cancelamento da assinatura

Pensando em cancelar? Veja o que esperar:

• Uma vez cancelada, a assinatura será desativada no final do seu ciclo de cobrança atual.
• De acordo com nossos Termos de Serviço, seus dados serão armazenados por três meses após o término da assinatura.

Como cancelar uma assinatura

Nova fatura

1. Clique em “Faturamento” no menu do lado esquerdo
2. Você será direcionado para a aba “Plano atual”

3. Clique em “Cancelar plano” na parte inferior
4. Prossiga com as etapas seguintes para confirmar sua decisão
5. Após a confirmação, você receberá um e-mail de confirmação
6. Sua assinatura será cancelada no final do seu ciclo de cobrança

 

 

Faturamento antigo

1. Faça login no seu painel de faturamento
2. Clique em "Assinatura" → "Gerenciar plano"
3. Role para baixo e clique em "Cancelar assinatura"
4. Preencha o questionário e clique em “Confirmar cancelamento”