Como cancelar uma assinatura
No Multilogin, o cancelamento da assinatura permite que você pare a próxima renovação quando não precisar mais do seu plano pago.
➡️ Para cancelar, vá em “Faturamento” → “Cancelar” → “Sim, continuar a cancelar”.
Use isso quando você quiser evitar outra cobrança, mas continuar usando o tempo pelo qual você já pagou.
O que acontece após o cancelamento
- Acesso: continua disponível até o fim do ciclo de cobrança atual
- Plano Grátis: você não será movido para o plano Grátis, pois ele é só para novos usuários. Os recursos pagos param de funcionar no fim do ciclo de cobrança
- Dados armazenados: podem continuar disponíveis por até 3 meses, como explicado nos Termos de Serviço
- Recursos de bônus: os minutos mobile e o tráfego de proxy incluídos gratuitamente na assinatura são removidos
- Recursos comprados: os minutos mobile e o tráfego de proxy que você comprou continuam na conta
Como cancelar uma assinatura
- Clique em "Fatura" no menu superior
- Clique em “Cancelar”
- Clique em "Sim, continuar a cancelar" para confirmar
