Aquela sensação no estômago: sua conta do eBay foi suspensa
É o momento que todo vendedor do eBay teme. Você acessa a plataforma para conferir seus anúncios e vendas e se depara com uma mensagem fria e impessoal:
“Sua conta foi suspensa.”
O pânico vem na hora. Você tenta lembrar: violou alguma política? Recebeu uma reclamação? Em muitos casos, o motivo é bem mais técnico — e invisível: sua conta foi vinculada a outra conta. Pode ter sido um perfil antigo esquecido, a conta de um familiar usando o mesmo Wi-Fi ou até uma conta paralela criada para contornar limites de venda. Seja qual for o caso, o algoritmo do eBay conectou os pontos — e agora seu negócio está em risco.
Então vamos direto ao ponto e responder à pergunta que todo vendedor faz: O eBay dá IP ban?
Sim, com certeza. O eBay monitora o endereço IP e é notoriamente agressivo ao usá-lo para vincular e suspender contas. O IP ban é uma das causas mais comuns de perda de conta — muitas vezes sem aviso prévio.
Mas o IP é apenas uma parte do problema. O sistema de detecção do eBay é uma rede sofisticada de métodos de rastreamento, criada para identificar exatamente quem você é, independentemente de quantas contas tente criar.
Este guia revela como funciona essa “perícia digital” do eBay e mostra como vendedores profissionais protegem seus negócios dessa ameaça constante.
Como o “detetive digital” do eBay descobre suas múltiplas contas
Pense na equipe de segurança do eBay como uma agência de investigação. Eles buscam pistas que conectem diferentes contas à mesma pessoa ou operação. Quando encontram evidências suficientes, a punição vem. Veja os principais sinais que o eBay analisa:
1. Endereço IP: a prova mais forte
O IP funciona como o endereço de remetente de uma carta. Ele informa ao eBay de onde você está se conectando.
Se você acessa várias contas do eBay usando o mesmo Wi-Fi residencial ou corporativo, acabou de entregar a prova mais fácil para o sistema.
É por isso que o uso de VPN parece tentador — mas é extremamente arriscado.
Mesmo sem proibição oficial, o eBay identifica e bloqueia tráfego de servidores VPN conhecidos. Muitos vendedores relatam suspensão apenas por fazer login com VPN ativa. Para o sistema do eBay, isso é um grande sinal de alerta.
2. Fingerprinting do navegador: o “DNA digital”
Aqui a coisa fica séria. Mesmo usando IPs diferentes, o eBay consegue vincular contas por meio do fingerprint do navegador — um identificador único criado a partir de dezenas de dados do seu dispositivo, como:
resolução e profundidade de cor da tela;
fontes instaladas;
sistema operacional, versão do navegador e idioma.
Combinados, esses dados formam um “DNA digital” quase impossível de replicar.
Ou seja: acessar várias contas do eBay no mesmo computador — mesmo em perfis diferentes do Chrome — deixa exatamente o mesmo rastro.
3. Cookies e cache: o rastro invisível dos breadcrumbs
Sempre que você entra no eBay, cookies e dados locais são armazenados no navegador.
Se esses dados não forem isolados de forma rigorosa, eles funcionam como migalhas de pão que permitem ao eBay ligar uma conta à outra.
Apagar tudo manualmente o tempo todo é impraticável — e, na prática, insuficiente.
4. Informações pessoais: a ligação óbvia
Esta é mais direta. Usar o mesmo nome, endereço físico, número de telefone ou conta bancária em várias contas é um convite aberto para o eBay vinculá-las. Para vendedores que tentam gerenciar negócios separados ou contornar limites de venda, isso representa um desafio constante.
As consequências: muito além do IP ban
Quando o eBay conecta suas contas, os impactos podem ser graves:
Suspensão MC011: o tipo mais comum, em que o eBay restringe a conta e solicita verificação adicional.
Suspensão por tempo indeterminado: o temido banimento permanente, geralmente aplicado em tentativas de burlar punições anteriores.
Perda de faturamento: anúncios removidos, pagamentos bloqueados e operação paralisada.
Para quem vive de e-commerce, o risco é alto demais para ser ignorado.
O manual do vendedor profissional: como evitar IP ban no eBay
Então, como gerenciar várias contas do eBay sem que todas sejam vinculadas e banidas? A chave é o isolamento total. Cada uma de suas contas do eBay deve parecer e agir como se estivesse sendo operada por uma pessoa completamente diferente, em um computador completamente diferente e em um local completamente diferente.
É para isso que um navegador antidetect como o Multilogin foi desenvolvido.
O Multilogin é a arma secreta de milhares de vendedores profissionais do eBay. Ele permite que você crie e gerencie vários ambientes de navegador completamente isolados a partir de um único computador. Não é apenas uma VPN; é um simulador de identidade digital completo.
Como o Multilogin torna você invisível para o sistema do eBay
- Impressões digitais de navegador exclusivas para cada conta: Cada perfil Multilogin que você cria possui uma impressão digital de navegador exclusiva e realista. Sua loja de “Eletrônicos” pode parecer um usuário do Windows 11 na Califórnia, enquanto sua loja de “Roupas Vintage” pode parecer um usuário de MacBook na Flórida. As impressões digitais são tão realistas que são indistinguíveis de usuários reais.
- IPs residenciais limpos para cada perfil: O Multilogin permite que você integre proxies residenciais, que são endereços IP de conexões de internet domésticas reais. Isso é muito mais seguro do que usar uma VPN. Você pode atribuir um IP dedicado e limpo a cada uma de suas contas do eBay, fazendo parecer que cada conta está sendo operada de uma residência diferente.
- Isolamento completo de dados: Cada perfil de navegador possui seu próprio armazenamento criptografado para cookies, cache e dados de sessão. Não há absolutamente nenhuma chance de vazamento de dados entre suas contas. É como ter um laptop novo e separado para cada loja do eBay.
- Criado para e-commerce: O Multilogin foi projetado para profissionais. Oferece funcionalidades como colaboração em equipe, permitindo que você conceda acesso com segurança aos seus funcionários ou assistentes virtuais sem compartilhar senhas, além de recursos de automação para otimizar suas operações.
👉 Não arrisque ser banido: Experimente o Multilogin e mantenha suas contas indetectáveis.
Perguntas Frequentes
Sim. O rastreamento de endereço IP é um dos principais métodos que o eBay usa para detectar contas múltiplas e aplicar suas políticas. Fazer login em várias contas a partir do mesmo IP é um grande sinal de alerta.
Embora não haja uma política oficial contra VPNs, muitos usuários já tiveram suas contas suspensas por usá-las. Os sistemas do eBay geralmente conseguem detectar tráfego proveniente de servidores VPN e podem sinalizá-lo como atividade suspeita, o que leva à revisão ou suspensão da conta.
O eBay utiliza uma combinação de métodos, incluindo rastreamento de endereço IP, identificação do navegador, análise de cookies e cruzamento de informações pessoais como nomes, endereços e dados financeiros. Saiba mais sobre como criar e gerenciar várias contas do eBay.
As suspensões podem ser temporárias (por exemplo, 3, 7 ou 30 dias) ou por tempo indeterminado (permanentes). A duração da suspensão depende da gravidade da violação das políticas. Uma suspensão por IP no eBay geralmente faz parte de uma suspensão por tempo indeterminado.
Conclusão: Não aposte seu negócio em suposições
Gerir um negócio de sucesso no eBay já é suficientemente difícil sem ter de se preocupar com o exército de detetives digitais do eBay a bloquear a sua conta por causa de uma tecnicalidade. Confiar em truques simples como uma VPN ou o modo de navegação anônima é uma receita para o desastre.
Vendedores profissionais não arriscam. Usam ferramentas profissionais. Um navegador antidetecção como o Multilogin é a única forma de garantir que as suas contas se mantenham separadas, seguras e rentáveis. É a diferença entre construir um negócio sustentável e viver com o medo constante da próxima suspensão.
Pare de arriscar o seu negócio no eBay. Experimente o Multilogin durante 3 dias por apenas €1,99 e construa o seu império de comércio eletrónico sobre uma base de segurança.
