遇到“未创建/更新配置文件，未知错误”报错？

别担心——这个报错通常有一个简单的解决方法。它通常与您的订阅方案或配置文件设置有关。让我们来看看可能导致它的原因以及如何解决它！

如何修复

选项 1：检查您的订阅方案

如果您在应用程序左下角看到“已过期”：

1. 前往您的账单控制面板
2. 打开“订阅”标签
3. 点击“续订”
4. 打开“发票”标签并选择“立即付款”以结清所有未付账单

选项 2：删除超出限制的配置文件或团队成员

如果您已达到配置文件或团队成员的限制：

1. 删除超出计划限额的多余配置文件或团队成员
2. 重新启动Multilogin应用程序以刷新设置

依然没帮助吗？

通过这些步骤，您将立即解决“未创建/更新配置文件”错误。如果您需要更多帮助， Multilogin团队随时为您提供帮助！😊 只需将您的日志文件发送给我们，我们就会尽快修复它。

Logs MLA CN

如果你可以登录

1. 重启Multilogin
2. 重现该问题并尝试重现收到的错误消息
3. 前往“我的帐户”
4. 点击“打开日志目录”
5. 归档文件夹中的所有日志文件
6. 将 ZIP 或 RAR 文件发送至[email protected]

 

 

如果你无法登录

Windows

1. 关闭Multilogin
2. 转到C:\Users\%username%\.multiloginapp.com\log目录
3. 归档文件夹中的所有日志文件
4. 将 ZIP 或 RAR 文件发送至[email protected]

 

 

macOS

1. 关闭Multilogin
2. 在 Finder 中打开用户目录
3. 按Cmd + Shift + . （句点）显示隐藏文件
4. 前往文件夹.multiloginapp.com → log
5. 归档文件夹中的所有日志文件
6. 将 ZIP 或 RAR 文件发送至[email protected]

 

 

Linux

1. 关闭Multilogin
2. 转到/home/%username%/.multiloginapp.com/log目录
3. 归档文件夹中的所有日志文件
4. 将 ZIP 或 RAR 文件发送至[email protected]