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Multilogin X
Multilogin 6
如何修复“未创建/更新配置文件”报错
由 Yelena Varabyeva 编写
最近一次更新时间：March 26th, 2025
遇到“未创建/更新配置文件，未知错误”报错？
别担心——这个报错通常有一个简单的解决方法。它通常与您的订阅方案或配置文件设置有关。让我们来看看可能导致它的原因以及如何解决它！
请遵循以下提示来避免此问题：
- 保持订阅有效并满足您的需求
- 定期监控你的配置文件和团队成员限制
- 当您对订阅方案或配置文件设置进行重大更改时，请重新启动应用程序
如何修复
选项 1：检查您的订阅方案
如果您在应用程序左下角看到“已过期”：
- 前往您的账单控制面板
- 打开“订阅”标签
- 点击“续订”
- 打开“发票”标签并选择“立即付款”以结清所有未付账单
选项 2：删除超出限制的配置文件或团队成员
如果您已达到配置文件或团队成员的限制：
- 删除超出计划限额的多余配置文件或团队成员
- 重新启动Multilogin应用程序以刷新设置
如果您使用的是Solo订阅方案，请避免添加团队成员或启用活动会话锁定。如果您需要这些功能，请升级到支持这些功能的计划。
依然没帮助吗？
通过这些步骤，您将立即解决“未创建/更新配置文件”错误。如果您需要更多帮助， Multilogin团队随时为您提供帮助！😊 只需将您的日志文件发送给我们，我们就会尽快修复它。
Logs MLA CN
如果你可以登录
- 重启Multilogin
- 重现该问题并尝试重现收到的错误消息
- 前往“我的帐户”
- 点击“打开日志目录”
- 归档文件夹中的所有日志文件
- 将 ZIP 或 RAR 文件发送至[email protected]
如果你无法登录
Windows
- 关闭Multilogin
- 转到
C:\Users\%username%\.multiloginapp.com\log目录
- 归档文件夹中的所有日志文件
- 将 ZIP 或 RAR 文件发送至[email protected]
macOS
- 关闭Multilogin
- 在 Finder 中打开用户目录
- 按
Cmd + Shift + .（句点）显示隐藏文件 - 前往文件夹.multiloginapp.com → log
- 归档文件夹中的所有日志文件
- 将 ZIP 或 RAR 文件发送至[email protected]
Linux
- 关闭Multilogin
- 转到
/home/%username%/.multiloginapp.com/log目录 - 归档文件夹中的所有日志文件
- 将 ZIP 或 RAR 文件发送至[email protected]