Популярные темы: Multilogin X, Multilogin 6, Подписки и платежи,
-
Как получить токен Как использовать токен автоматизации в проекте Как получить ID профиля, папки и проекта Как получить ID пользователя Пример автоматизации с Selenium Пример автоматизации с Playwright Пример автоматизации Puppeteer Автоматический вход в Multilogin Автоматический сбор файлов cookie Автозапуск агента Преобразование списков прокси в файлы JSON для API Экспорт данных прокси из профилей Часто задаваемые вопросы по автоматизации Multilogin X Как использовать Multilogin CLI CookieRobot для Multilogin X Как экспортировать файлы cookie с помощью APIКак отправить логи поддержке Как отключить и подключить агент Как переустановить компоненты приложения Как решить проблему с подключением агента Как решить проблему с запуском Multilogin Как решить проблему с Multilogin на macOS Как разблокировать профиль Как исправить проблему в работе профиля или прокси Как не терять данные профиля Как исправить несоответствия отпечатков Блокировка аккаунта: возможные решения Как исправить проблемы с Mimic на Linux Как включить веб-камеру в профилях Multilogin Приложение или профиль работает медленно: что делать Как найти пропавшие профили Как исправить проблемы с загрузкой сайта в Multilogin Как получить доступ к ограниченным сайтам Как исправить проблемы с подключением в регионах с ограниченным доступом Как исправить ошибку «Your Windows system cannot perform the necessary WinAPI calls to launch Stealthfox browser» Как исправить маленькое разрешение окна Stealthfox на Windows Ошибка: Не удалось получить данные профиля Отмена автоотправки логов агента Ошибка: Доступ запрещен Почему не работает импорт cookie-файлов? Почему файлы cookie не позволяют вам войти в аккаунт? Как исправить ошибку «The installation failed» на macOS Как исправить ошибку «Достигнут лимит подписки»
-
Ошибка: Failed to get IP data: can't connect through proxy Ошибка: Javax.crypto.badpaddingexception: pad block corrupted Статус: Идет обновление… Загрузка (1) из 2 компонентов Профиль не запускается в Multilogin 6 Ошибка: Не удалось создать отпечаток Ошибка: Mimic/Stealthfox executable is not found Ошибка JavaScript при переключении в ночной режим в Multilogin 6 Как исправить ошибку «Your Windows system cannot perform the necessary WinAPI calls to launch Stealthfox browser» Почему не работает импорт cookie-файлов? Почему файлы cookie не позволяют вам войти в аккаунт?
-
Multilogin X
Multilogin 6
Как изменить подписку
Автор Yelena Varabyeva
Обновлена February 10th, 2025
Какой у меня биллинг?
- Новый биллинг: пользователи, зарегистрированные в Multilogin X 23 октября 2024 и позже.
- Старый биллинг: пользователи, зарегистрированные в Multilogin X и 6 до 23 октября 2024.
Как увеличить подписку
⬆️ Изменения вступают в силу сразу после оплаты. При увеличении подписки сумма к оплате рассчитывается в зависимости от количества дней, оставшихся в вашем платёжном периоде, неиспользованного баланса и стоимости нового плана.
Вы можете увеличить подписку только если все счета оплачены.
Если стандартных подписок недостаточно, мы предлагаем индивидуальные расширенные планы. Свяжитесь с нами, и мы поможем подобрать подходящий вариант для вас!
Новый биллинг
- Войдите в аккаунт Multilogin X.
- Нажмите «Проект» → «Изменить» или «Биллинг» → «Цены».
- Выберите «В месяц» или «В год».
- Нажмите «Выбрать» на нужной подписке и подтвердите свой выбор.
Старый биллинг
- Зайдите в платёжный кабинет и нажмите «Подписка».
- Нажмите «Управлять подпиской» → «Выбрать» и подтвердите свой выбор.
- Перейдите в раздел «Счета» и нажмите «Оплатить».
Как уменьшить подписку
⬇️ Уменьшение подписки вступает в силу не сразу. Ваша текущая подписка остается активной до следующей даты оплаты, после чего план меняется автоматически и происходит корректировка счёта.
Перед следующей датой оплаты обязательно удалите лишние профили и участников команды из приложения, если это необходимо.
Новый биллинг
- Войдите в аккаунт Multilogin X.
- Нажмите «Проект» → «Изменить» или «Биллинг» → «Цены».
- Выберите «В месяц» или «В год».
- Нажмите «Выбрать» на нужной подписке и подтвердите свой выбор.
Старый биллинг
- Зайдите в платёжный кабинет и нажмите «Подписка».
- Нажмите «Управлять подпиской» → «Выбрать» и подтвердите свой выбор.
- Перейдите в раздел «Счета» и нажмите «Оплатить», если необходимо.
Как решить проблему с уменьшением подписки
Как исправить ошибку «Достигнут лимит подписки»
Столкнулись с ошибкой «Достигнут лимит подписки» при попытке запустить или создать профиль? Давайте исправим ее вместе!
Эта ошибка появляется, если вы превысили лимиты своей подписки. Чаще всего это случается, если вы перешли с Team / Custom на Starter или Solo, но забыли удалить лишние профили или участников команды.
Удалите лишних участников
Вот как это сделать:
- Откройте Multilogin X и нажмите на вкладку «Проект».
- Найдите раздел лимитов, чтобы узнать, сколько участников допускается вашей подпиской.
- Удалите лишних участников (если таковые имеются), чтобы избежать превышения допустимого количества для вашего плана.
Подписки Starter и Solo предназначены для индивидуального использования. Если в вашем проекте остались участники команды, вы не сможете запускать профили.
Удалите лишние профили
Удалите лишние профили в разделе «Профили»
Вот как это сделать:
- Откройте Multilogin X и перейдите в раздел «Профили».
- Посмотрите, сколько профилей позволяет ваш план по сравнению с тем, сколько вы создали.
- Удалите лишние профили, если необходимо.
Удалите лишние профили в разделе «Корзина»
Даже если в основном разделе «Профили» всё в порядке, удалённые профили в корзине всё равно считаются в общем лимите!
Вот как удалить лишние профили на вкладке «Корзина»:
- Откройте Multilogin X и перейдите в раздел «Профили» → «Корзина».
- Удалите ненужные профили навсегда, чтобы освободить место.
Ничего не помогает?
Если после этих шагов ошибка не исчезла, напишите нам — мы разберёмся и поможем!