Помощь
Остались вопросы? Напишите в поддержку.
Популярные темы: Multilogin X, Multilogin 6, Подписки и платежи,
-
Системные требования в Multilogin Поддержка и ресурсы в Multilogin X Как купить подписку на Multilogin X Как синхронизировать подписку на Multilogin 6 с Multilogin X Как перенести профили в Multilogin X из других приложений Как работать с интерфейсом Multilogin X 3-шаговое руководство по началу работы с Multilogin X Как подключить агент в Multilogin X Как создать и запустить свой первый профиль в Multilogin X 4 ключевых совета для безопасного мультиаккаунтинга с Multilogin X Как прогреть профиль в Multilogin X FAQ: начало работы с Multilogin XКак выбрать правильный тип прокси FAQ: Прокси и маскировка IP Как проверить работу прокси FAQ: что вам нужно знать о Multilogin proxy Гайд: как использовать Multilogin proxy Как использовать HTTP и SOCKS прокси в Multilogin X Как использовать NodeMaven с Multilogin Как настроить DNS в Multilogin Как исправить проблему в работе профиля или прокси Как исправить ошибку «Не удалось запустить профиль» Как исправить ошибку «Неверные данные прокси» Как исправить ошибку «ERR_TIMED_OUT» Как исправить ошибку «ERR_CONNECTION_RESET» Как исправить ошибку «ERR_CONNECTION_CLOSED» Как использовать Multilogin с мобильным подключением 4G/5GКак получить токен Как использовать токен автоматизации в проекте Как получить ID профиля, папки и проекта Как получить ID пользователя Пример автоматизации с Selenium Пример автоматизации с Playwright Пример автоматизации Puppeteer Автоматический вход в Multilogin Автоматический сбор файлов cookie Автозапуск агента Преобразование списков прокси в файлы JSON для API Экспорт данных прокси из профилей Часто задаваемые вопросы по автоматизации Multilogin X Как использовать Multilogin CLI CookieRobot для Multilogin X Как экспортировать файлы cookie с помощью APIНастройки местоположения Программные настройки Аппаратные настройки Маскировка отпечатка Passive OS (TCP/IP fingerprint) Разрешение экрана Миф о полной анонимности: что действительно важно в маскировке отпечатков Как исправить несоответствия отпечатков Как заменить значок Mimic в Multilogin на Windows Должен ли хэш шрифта меняться в Multilogin? Несовпадение отпечатков: почему это происходит и как избежать блокировокПриложение или профиль работает медленно: что делать Блокировка аккаунта: возможные решения Почему файлы cookie не позволяют вам войти в аккаунт? Почему не работает импорт cookie-файлов? Как не терять данные профиля Как разблокировать профиль Как включить веб-камеру в профилях Multilogin Как найти пропавшие профили Как получить доступ к ограниченным сайтам Как исправить проблему с подключением агента Как исправить проблему с запуском Multilogin Как исправить несоответствия отпечатков Как исправить проблему в работе профиля или прокси Как исправить проблему с Multilogin на macOS Как исправить проблемы с подключением в регионах с ограниченным доступом Как исправить маленькое разрешение окна Stealthfox на Windows Как исправить проблемы с загрузкой сайта в Multilogin Как исправить проблемы с Mimic на Linux Обновление ядра не скачивается? Попробуйте эти решенияКак исправить ошибку «Your Windows system cannot perform the necessary WinAPI calls to launch Stealthfox browser» Как исправить ошибку «Не удалось получить данные профиля» Как исправить ошибку «Доступ запрещен» Как исправить ошибку «Достигнут лимит подписки» Как исправить ошибку «Some settings were reset» Как исправить ошибку «Неверные данные прокси» Как исправить ошибку «Aw, Snap! STATUS_ACCESS_VIOLATION» Как исправить ошибку «Aw, Snap! STATUS_BREAKPOINT» Как исправить ошибку «ERR_CONNECTION_RESET» Как исправить ошибку «ERR_TIMED_OUT» Как исправить ошибку «ERR_CONNECTION_CLOSED» Как исправить ошибку «Restricted by plan» Как исправить ошибку «Слишком много запросов» Как исправить ошибку «Не удалось запустить профиль»
-
Как установить Multilogin 6 на Linux Глобальные настройки профиля в Multilogin 6 Защита от сканирования портов Эмуляция ручного ввода текста в Multilogin 6 (Paste as human typing) Настройки браузерного профиля в Multilogin 6 Браузерные расширения в Multilogin 6 Мобильные профили в Multilogin 6 Панель быстрого редактирования в Multilogin 6 Перенос профилей между аккаунтами в Multilogin 6 CookieRobot в Multilogin 6Как исправить проблемы с подключением через прокси в Multilogin 6 Ошибка: Javax.crypto.badpaddingexception: pad block corrupted Как исправить зависший статус «Выполняется обновление... Загрузка [3] из 2 компонентов» Как исправить проблемы с запуском профиля в Multilogin 6 Ошибка: Не удалось создать отпечаток Ошибка: Mimic/Stealthfox executable is not found Ошибка JavaScript при переключении в ночной режим в Multilogin 6 Почему не работает импорт cookie-файлов? Почему файлы cookie не позволяют вам войти в аккаунт?
-
Как изменить подписку

Автор Yelena Varabyeva
Обновлена February 25th, 2025
Какой у меня биллинг?
- Новый биллинг: пользователи, зарегистрированные в Multilogin X 23 октября 2024 и позже.
- Старый биллинг: пользователи, зарегистрированные в Multilogin X и 6 до 23 октября 2024.
Как увеличить подписку
⬆️ Изменения вступают в силу сразу после оплаты. При увеличении подписки сумма к оплате рассчитывается в зависимости от количества дней, оставшихся в вашем платежном периоде, неиспользованного баланса и стоимости нового плана.
Вы можете увеличить подписку только если все счета оплачены.
Если стандартных подписок недостаточно, мы предлагаем индивидуальные расширенные планы. Свяжитесь с нами, и мы поможем подобрать подходящий вариант для вас!
Новый биллинг
- Войдите в аккаунт Multilogin X.
- Нажмите «Проект» → «Изменить» или «Биллинг» → «Цены».
- Выберите «В месяц» или «В год».
- Нажмите «Выбрать» на нужной подписке и подтвердите свой выбор.

Старый биллинг
- Зайдите в платежный кабинет и нажмите «Подписка».
- Нажмите «Управлять подпиской» → «Выбрать» и подтвердите свой выбор.
- Перейдите в раздел «Счета» и нажмите «Оплатить».

Как уменьшить подписку
⬇️ Уменьшение подписки вступает в силу не сразу. Ваша текущая подписка остается активной до следующей даты оплаты, после чего план меняется автоматически и происходит корректировка счета.
Перед следующей датой оплаты обязательно удалите лишние профили и участников команды из приложения, если это необходимо.
Новый биллинг
- Войдите в аккаунт Multilogin X.
- Нажмите «Проект» → «Изменить» или «Биллинг» → «Цены».
- Выберите «В месяц» или «В год».
- Нажмите «Выбрать» на нужной подписке и подтвердите свой выбор.

Старый биллинг
- Зайдите в платежный кабинет и нажмите «Подписка».
- Нажмите «Управлять подпиской» → «Выбрать» и подтвердите свой выбор.
- Перейдите в раздел «Счета» и нажмите «Оплатить», если необходимо.

Как решить проблему с уменьшением подписки
Как исправить ошибку «Достигнут лимит подписки»
Столкнулись с ошибкой «Достигнут лимит подписки» при попытке запустить или создать профиль? Давайте исправим ее вместе!

Эта ошибка появляется, если вы превысили лимиты своей подписки. Чаще всего это случается, если вы перешли с Team / Custom на Starter или Solo, но забыли удалить лишние профили или участников команды.
Удалите лишних участников
Вот как это сделать:
- Откройте Multilogin X и нажмите на вкладку «Проект».
- Найдите раздел лимитов, чтобы узнать, сколько участников допускается вашей подпиской.

- Удалите лишних участников (если таковые имеются), чтобы избежать превышения допустимого количества для вашего плана.
Подписки Starter и Solo предназначены для индивидуального использования. Если в вашем проекте остались участники команды, вы не сможете запускать профили.
Удалите лишние профили
Удалите лишние профили в разделе «Профили»
Вот как это сделать:
- Откройте Multilogin X и перейдите в раздел «Профили».
- Посмотрите, сколько профилей позволяет ваш план по сравнению с тем, сколько вы создали.
- Удалите лишние профили, если необходимо.

Удалите лишние профили в разделе «Корзина»
Даже если в основном разделе «Профили» все в порядке, удаленные профили в корзине все равно считаются в общем лимите!
Вот как удалить лишние профили на вкладке «Корзина»:
- Откройте Multilogin X и перейдите в раздел «Профили» → «Корзина».
- Удалите ненужные профили навсегда, чтобы освободить место.

Ничего не помогает?
Если после этих шагов ошибка не исчезла, напишите нам — мы разберемся и поможем!