Связаться с нами
Если у вас остались вопросы или вы предпочитаете обратиться напрямую к специалисту, пожалуйста, отправьте запрос.
Мы свяжемся с вами как можно скорее.
Базовые шаги по устранению неполадок
- Как отправить логи поддержке
- Как отключить и подключить агент в Multilogin
- Как обновить компоненты приложения в Multilogin
- Проблемы совместимости Multilogin с антивирусом, VPN и другими сервисами
- Как исправить проблемы синхронизации часового пояса в Multilogin
- Как создать HAR-файл для устранения неполадок
- Как удалить файлы .lock в Multilogin
- Как проверить размер профиля в Multilogin
- Как скачать компоненты профилей в Multilogin
Распространенные проблемы
- Как исправить проблему в работе профиля или прокси
- Как исправить проблему с подключением агента
- Как исправить проблему с запуском Multilogin
- Как разблокировать профиль в Multilogin
- Обновление ядра не скачивается? Попробуйте эти решения
- Приложение или профиль работает медленно: что делать
- Блокировка аккаунта: возможные решения
- Почему не работает импорт cookie-файлов?
- Почему файлы cookie не позволяют вам войти в аккаунт?
- Как включить веб-камеру в профилях Multilogin
- Как найти пропавшие профили
- Как избежать потери данных профиля
- Как исправить проблему с Multilogin на macOS
- Как исправить проблемы с подключением в регионах с ограниченным доступом
- Как исправить проблемы с загрузкой сайта в Multilogin
- Как исправить проблемы с Mimic на Linux
- Как исправить несоответствия отпечатков
- Как исправить маленькое разрешение окна Stealthfox на Windows
- Как устранить утечку IP при использовании прокси в Multilogin
- Как исправить зависание профиля в активном статусе
- Как исправить ошибку «Connection lost» в десктопном приложении
- Как решить проблемы с облачными телефонами
Распространенные ошибки
- Как исправить ошибку «Не удалось получить данные профиля»
- Как исправить ошибку «Доступ запрещен»
- Как исправить ошибку «Your Windows system cannot perform the necessary WinAPI calls to launch Stealthfox browser»
- Как исправить ошибку «Лимиты подписки достигнуты»
- Как исправить ошибку «Some settings were reset»
- Как исправить ошибку «Неверные данные прокси»
- Как исправить ошибку «Aw, Snap!»
- Как исправить ошибку «ERR_CONNECTION_CLOSED/RESET/TIMED_OUT»
- Как исправить ошибку «Restricted by plan»
- Как исправить ошибку «Слишком много запросов»
- Как исправить ошибку «Не удалось открыть профиль»
- Как исправить ошибку «Произошла ошибка»
- Как исправить проблемы с сервером Linux в Multilogin
- Как исправить ошибку «ERR_SOCKS_CONNECTION_FAILED»