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常规报错排查

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  • 如何将日志发送给Multilogin 6的支持团队

如何将日志发送给Multilogin 6的支持团队

作者 Yelena V ( 更新于 April 10th, 2025 )

更新于 April 10th, 2025

应用程序有问题?向我们发送您的日志可能会改变游戏规则!将日志视为应用程序的“黑匣子”——它们记录幕后发生的事情。

通过检查您的日志,我们可以:

  • 查明问题的原因(例如错误或崩溃)
  • 了解问题发生之前发生了什么
  • 快速找到最适合您的解决方案

值得注意的是:日志不包含个人信息,只包含有关应用程序性能的技术细节。

 

准备好分享了吗?请按照以下步骤操作:

Logs MLA CN

如果你可以登录

  1. 重启Multilogin
  2. 重现该问题并尝试重现收到的错误消息
  3. 前往“我的帐户”
  4. 点击“打开日志目录”
  5. 归档文件夹中的所有日志文件
  6. 将 ZIP 或 RAR 文件发送至[email protected]
 
 

如果你无法登录

Windows

  1. 关闭Multilogin
  2. 转到C:\Users\%username%\.multiloginapp.com\log目录Zight 2025-1-30 下午 1.02.15
  3. 归档文件夹中的所有日志文件
  4. 将 ZIP 或 RAR 文件发送至[email protected]
 
 

macOS

  1. 关闭Multilogin
  2. 在 Finder 中打开用户目录
  3. 按Cmd + Shift + . (句点)显示隐藏文件
  4. 前往文件夹.multiloginapp.com → log
  5. 归档文件夹中的所有日志文件
  6. 将 ZIP 或 RAR 文件发送至[email protected]
 
 

Linux

  1. 关闭Multilogin
  2. 转到/home/%username%/.multiloginapp.com/log目录
  3. 归档文件夹中的所有日志文件
  4. 将 ZIP 或 RAR 文件发送至[email protected]
 
 
 
 

 

 

 

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