• Сайт
  • Статус системы
  • API-документация
  • Блог
Telegram Icon Сообщество
RU
English
Português
Русский
中文 (中国)
Tiếng Việt
Войти Попробовать за 1,99 €
  • Сайт
  • Статус системы
  • API-документация
  • Блог
  • Telegram Icon Сообщество
  • Russian
    English
    Português
    Русский
    中文 (中国)
    Tiếng Việt
Войти Попробовать за 1,99 €

Устранение неполадок

Находите решения частых ошибок и используйте быстрые руководства для устранения неполадок.

search icon

Связаться с нами

Если у вас остались вопросы или вы предпочитаете обратиться напрямую к специалисту, пожалуйста, отправьте запрос.
Мы свяжемся с вами как можно скорее.

Пожалуйста, заполните форму обратной связи ниже, и мы ответим вам как можно скорее.

  • Знакомство с Multilogin 6
  • Как работать с Multilogin 6
    Настройка аккаунта Multilogin 6 Управление профилями в Multilogin 6 Маскировка IP и выбор прокси Управление файлами cookie и сессиями
  • Работа в команде в Multilogin 6
  • Автоматизация работы с API
  • Устранение неполадок
  • Главная
  • breadcrumb separator bar
  • Multilogin 6 (старая версия)
  • breadcrumb separator bar
  • Устранение неполадок
  • breadcrumb separator bar
  • Как отправить логи в поддержку в Multilogin 6

Как отправить логи в поддержку в Multilogin 6

Автор Yelena V ( Обновлено 11 Марта 2026 г. )

Обновлено 11 Марта 2026 г.

⚠️ Все еще используете Legacy Multilogin 6? Вы упускаете все самое интересное!

Новый Multilogin позволяет запускать браузерные профили и облачные телефоны Android в одном рабочем пространстве. Управляйте десктопными и мобильными аккаунтами без дополнительных инструментов.

⚡ Хотите попасть в очередь на миграцию? Скачайте последнюю версию Multilogin 6 (прокрутите страницу вниз), откройте ее и нажмите «Мигрировать».

  • 🖥️ Улучшенное рабочее пространство: веб интерфейс • десктопное приложение • темный режим • 2FA
  • 🧑‍💻 Мобильные и браузерные аккаунты: облачные телефоны Android • браузеры Mimic и Stealthfox
  • 🌍 Встроенные инструменты прокси: прокси от Multilogin • экономия трафика
  • 🍪 Инструменты для cookie: импорт и экспорт cookie • готовые cookie • CookieRobot
  • 🌐 Быстрая настройка: шаблоны профилей и прокси • менеджер расширений
  • 💾 Гибкое хранение профилей: локальные профили • облачные профили • конвертер хранилища
  • ⚡ Инструменты продуктивности: папки и теги • менеджер колонок • менеджер активных профилей • корзина • копирование ID профиля
  • 🤖 Автоматизация: API во всех подписках • поддержка Selenium / Puppeteer / Playwright • инструмент CLI • Script runner

👉 Хотите узнать, что еще изменилось? Прочитайте статью Новая версия Multilogin: чем она отличается от Multilogin 6.

 

Столкнулись с ошибкой в приложении? Отправка логов может помочь решить проблему! Представьте логи как «черный ящик» приложения — они записывают все, что происходит в фоне, помогая нам разобраться в ситуации.

Анализируя логи, мы можем:

  • Определить причину ошибки: будь то сбой или неполадка в системе.
  • Понять, что произошло до ошибки: это помогает быстрее найти решение.
  • Быстро устранить проблему: без догадок и лишних проверок.

Важно: логи не содержат личных данных, только техническую информацию о работе приложения.

 

Готовы поделиться ими? Выполните следующие шаги:

Logs MLA RU

Вход в систему работает

  1. Перезапустите Multilogin. 
  2. Воссоздайте проблему и попробуйте воспроизвести полученное сообщение об ошибке.
  3. Перейдите в «Мой аккаунт»
  4. Нажмите «Открыть директорию логов».
  5. Заархивируйте все файлы в открывшейся папке. 
  6. Отправьте файл ZIP или RAR на [email protected]. 
Logs
 
 

Вход в систему не работает

Windows

  1. Закройте Multilogin. 
  2. Перейдите в папку C:\Users\%username%\.multiloginapp.com\log. 30 января 2025 г. в 13:02:15
  3. Заархивируйте все файлы в папке. 
  4. Отправьте файл ZIP или RAR на [email protected]. 
 
 

macOS

  1. Закройте Multilogin. 
  2. Откройте Finder. 
  3. Нажмите Cmd + Shift + . (точка), чтобы отобразить скрытые файлы.
  4. Перейти в папку .multiloginapp.com → log. 
  5. Заархивируйте все файлы в папке. 
  6. Отправьте файл ZIP или RAR на [email protected]. 
 
 

Linux

  1. Закройте Multilogin. 
  2. Перейдите в папку /home/%username%/.multiloginapp.com/log. 
  3. Заархивируйте все файлы в папке. 
  4. Отправьте файл ZIP или RAR на [email protected]. 
 
 
 
 

 

 

 

Эта статья была полезной?

Оставить отзыв об этой статье

Сообщество Multilogin

Будьте в курсе, делитесь своими мыслями и общайтесь с другими!

Telegram Icon Multilogin в Telegram

Статьи по теме

Blog Post Img

10 Best Datacenter Proxies for Web Scraping (2025 Edition)

Apr 2, 2025 5 min read
Google SERP Img

What is a Google SERP Proxy and Why Should You Care?

Apr 1, 2025 6 min read
UK Proxy Img

What Are Dedicated UK Proxies? Everything You Need to Know

Apr 1, 2025 6 min read
Related Article Title Icon

Похожие статьи

  • Как переустановить компоненты приложения в Multilogin 6
  • Как редактировать файл app.properties в Multilogin 6
  • Как исправить проблемы с запуском профиля в Multilogin 6
  • Как исправить проблему с запуском Multilogin 6
  • Как исправить проблемы с прокси в Multilogin 6
  • Как исправить зависший статус «Выполняется обновление... Загрузка [3] из 2 компонентов» в Multilogin 6

Облачный телефон

  • Облачный телефон
  • Виртуальный телефон
  • Удалённый телефон
  • Ферма из телефонов
  • Облачный мобильный телефон
  • Облачный Андройд эмулятор
  • AI автоматизация

Мультиаккаунтинг

  • Мультиаккаунтинг в Instagram
  • Мультиаккаунтинг в TikTok
  • Мультиаккаунтинг в Reddit
  • Мультиаккаунтинг в Telegram
  • Мультиаккаунтинг в Facebook
  • Мультиаккаунтинг в Youtube
  • Мультиаккаунтинг в LinkedIn

сравнение

  • Multilogin vs. MoreLogin
  • Multilogin vs. FlashID
  • Multilogin vs. DuoPlus
  • Multilogin vs. VMOS cloud
  • Multilogin vs. Octo Browser
  • Multilogin vs. AdsPower
  • Multilogin vs. GoLogin

ПРОКСИ ДЛЯ платформ

  • Мобильные прокси
  • Прокси для Reddit
  • Прокси для TikTok
  • Прокси для Instagram
  • Прокси для Facebook
  • Прокси для YouTube
  • Прокси для LinkedIn

Применения

  • Облачный телефон для TikTok
  • Облачный телефон для Instagram
  • Облачный телефон для Reddit
  • Облачный телефон для Facebook
  • Облачный телефон для YouTube

ресурсы

  • База знаний
  • API документация
  • Глоссарий
  • Блог
  • Статус системы
  • Журнал изменений

БЕСПЛАТНЫЕ УТИЛИТЫ

  • Калькулятор дохода на YouTube
  • Калькулятор дохода в Instagram
  • URL конвертер в текст
  • Проверка локального Google SERP
  • Генератор случайных адресов

Связаться с нами

  • Служба поддержки 24/7
    [email protected]
  • Реферальная программа
  • Партнерская программа
  • Цены
  • Вакансии
GDPR Compliant

© 2026 Multilogin. All rights reserved.

  • Privacy policy
  • Terms of service
  • Cookie policy
Multilogin watermark
  • ОБЛАЧНЫЙ ТЕЛЕФОН

    • Облачный телефон
    • Виртуальный телефон
    • Удалённый телефон
    • Ферма из телефонов
    • Облачный мобильный телефон
    • Облачный Андройд эмулятор
    • AI автоматизация
  • МУЛЬТИАККАУНТИНГ

    • Мультиаккаунтинг в Instagram
    • Мультиаккаунтинг в TikTok
    • Мультиаккаунтинг в Reddit
    • Мультиаккаунтинг в Telegram
    • Мультиаккаунтинг в Facebook
    • Мультиаккаунтинг в Youtube
    • Мультиаккаунтинг в LinkedIn
  • СРАВНЕНИЕ

    • Multilogin vs. MoreLogin
    • Multilogin vs. FlashID
    • Multilogin vs. DuoPlus
    • Multilogin vs. VMOS cloud
    • Multilogin vs. Octo Browser
    • Multilogin vs. AdsPower
    • Multilogin vs. GoLogin
  • ПРОКСИ ДЛЯ ПЛАТФОРМ

    • Мобильные прокси
    • Прокси для Reddit
    • Прокси для TikTok
    • Прокси для Instagram
    • Прокси для Facebook
    • Прокси для YouTube
    • Прокси для LinkedIn
  • ПРИМЕНЕНИЯ

    • Облачный телефон для TikTok
    • Облачный телефон для Instagram
    • Облачный телефон для Reddit
    • Облачный телефон для Facebook
    • Облачный телефон для YouTube
  • РЕСУРСЫ

    • База знаний
    • API документация
    • Глоссарий
    • Блог
    • Статус системы
    • Журнал изменений
  • БЕСПЛАТНЫЕ УТИЛИТЫ

    • Калькулятор дохода на YouTube
    • Калькулятор дохода в Instagram
    • URL конвертер в текст
    • Проверка локального Google SERP
    • Генератор случайных адресов
  • СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

    • Служба поддержки 24/7
      [email protected]
    • Реферальная программа
    • Партнерская программа
    • Цены
    • Вакансии
GDPR Compliant
  • Privacy policy
  • Terms of service
  • Cookie policy

© 2026 Multilogin. All rights reserved.

Expand