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Como corrigir problemas com perfis Android no Multilogin 6
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( Atualizado em March 28th, 2025 )
Atualizado em March 28th, 2025
Está com problemas com perfis móveis? Você pode enfrentar um destes dois problemas:
- Dimensões não exibidas (Windows): as dimensões do perfil móvel não são exibidas devido a problemas de compatibilidade com as configurações personalizadas do dispositivo
- Falhas no perfil Android (macOS/Windows): os perfis móveis podem travar ou mostrar uma tela cinza devido a problemas de compatibilidade semelhantes
Pode haver outros pequenos indicadores de problemas com perfis Android. Mas não se preocupe – há uma solução fácil para a maioria deles!
A solução simples
Adicione a seguinte linha ao arquivo app.properties na sua pasta .multiloginapp.com :
multiloginapp.mobile.use_custom_device=false
Veja como:
app.properties
Windows
- Feche o Multilogin
- Vá para o diretório
C:\Users\%username%\.multiloginapp.com - Abra o arquivo
app.propertiescom qualquer editor de texto (por exemplo, o Bloco de Notas) - Faça as alterações necessárias e salve o arquivo
- Inicie Multilogin novamente e as alterações serão aplicadas
Como alternativa, você pode ir para "Minha conta" no aplicativo Multilogin e clicar em "Abrir diretório de logs", depois fechar Multilogin . Na janela que será aberta, vá uma pasta para cima. Depois, prossiga a partir da etapa 3.
macOS
- Feche o Multilogin
- Abra seu diretório de usuário no Finder
- Pressione
Cmd + Shift + .(ponto final) para mostrar arquivos ocultos - Vá para a pasta
.multiloginapp.com - Abra o arquivo
app.propertiescom qualquer editor de texto (por exemplo, o Bloco de Notas) - Faça as alterações necessárias e salve o arquivo
- Inicie Multilogin novamente e as alterações serão aplicadas
Linux
- Feche o Multilogin
- Vá para o diretório
/home/%username%/.multiloginapp.com - Abra o arquivo
app.propertiescom qualquer editor de texto (por exemplo, o Bloco de Notas) - Faça as alterações necessárias e salve o arquivo
- Inicie Multilogin novamente e as alterações serão aplicadas
Como alternativa, você pode ir para "Minha conta" no aplicativo Multilogin e clicar em "Abrir diretório de logs", depois fechar Multilogin . Na janela que será aberta, vá uma pasta para cima. Depois, prossiga a partir da etapa 3.
Aviso rápido: após aplicar essa correção, o sistema operacional pode ser exibido como Android 6 em vez de Android 10. Esse é um problema conhecido, mas não afetará a funcionalidade.
