Bloqueio de sessão ativa informa quando um Android cloud phone ou perfil de navegador já está em execução em outro dispositivo. Isso ajuda sua equipe a evitar sessões sobrepostas e mantém os dados do perfil consistentes. 

Precisa continuar em seu dispositivo? Você pode desbloquear deliberadamente e assumir o perfil – apenas verifique com seu colega primeiro para não interromper o trabalho deles.

➡️ Passe o mouse sobre o ícone de sessão ativa → clique em “Desbloquear” → atualize a página se necessário → clique em “Iniciar”. 

Como parar a sessão normalmente

Esta é a melhor opção quando você ou seu colega podem acessar o dispositivo onde o perfil está em execução.

1. Salve qualquer trabalho no perfil ativo
2. Encontre o perfil no dispositivo onde ele está em execução e clique em “Parar” na lista de perfis
3. Aguarde a atualização do status do perfil
4. Atualize o painel no outro dispositivo e clique em “Iniciar”

O perfil agora está pronto para uso no outro dispositivo.

Como assumir um perfil em outro dispositivo

Às vezes, você não pode parar a sessão do dispositivo original. Nesse caso, você pode desbloquear deliberadamente o perfil e continuar em seu dispositivo atual.

1. Encontre o perfil no painel
2. Passe o mouse sobre o ícone de sessão ativa e clique em “Desbloquear”
3. Atualize a página se o status não for atualizado e clique em “Iniciar”

Se um colega ainda estiver trabalhando no perfil, avise-o primeiro. Assumir o perfil pode interromper a sessão ou o trabalho não salvo deles.

Como desbloquear vários perfis

Precisa liberar mais de um bloqueio de sessão ativa? Clique em “Desbloquear todos” no canto superior direito do painel e, em seguida, atualize a página.

Use “Desbloquear” quando você precisar apenas de um perfil. Isso ajuda a evitar interromper outras sessões ativas por engano.

O que fazer se “Desbloquear” estiver faltando

Se o perfil não estiver mais em execução, mas “Desbloquear” não aparecer, um arquivo .lock obsoleto pode ter sido deixado para trás após uma falha ou desligamento incorreto.

.lock files PT

Os arquivos .lock são Arquivos temporários que os aplicativos criam para mostrar que um arquivo ou recurso está em uso. Veja por que você pode excluí-los:

• Corrigir aplicativos travados: se um aplicativo travar, os arquivos .lock restantes podem enganar o sistema, fazendo-o pensar que ele ainda está em execução.
• Erros de parada: esses arquivos podem bloquear o início ou o funcionamento correto do seu aplicativo
• Problemas claros de atualização: se uma atualização ou sincronização for interrompida, os arquivos .lock podem bloquear tentativas futuras

Excluir arquivos .lock é como clicar em reiniciar: limpa a bagunça e permite que seu aplicativo funcione perfeitamente de novo!

Windows

1. Pare todos os perfis em execução
2. Feche o aplicativo de desktop 🖥️ ou desconecte o agente se estiver usando a interface web 🌐
3. Vá para a pasta mlx: C:\Usuários\%nomedeusuário%\mlx
4. Exclua todos os arquivos .lock 

 

 

macOS

1. Pare todos os perfis em execução
2. Feche o aplicativo de desktop 🖥️ ou desconecte o agente se estiver usando a interface web 🌐
3. Vá para a pasta mlx: /Users/%username%/mlx
4. Exclua todos os arquivos .lock

 

 

Perguntas Frequentes

Por que meu perfil ainda está bloqueado após o fechamento?

Pode ter travado ou fechado incorretamente. Use os passos de desbloqueio acima para corrigir isso.

O que significa o ícone de sessão ativa?

Significa que a sessão ainda está em execução em algum lugar – ou Multilogin acha que está.

O bloqueio de sessão ativa funciona com telefones em nuvem e perfis de navegador?

Sim. Você verá o ícone de sessão ativa quando um Android cloud phone ou perfil de navegador estiver em execução em outro dispositivo.