- Главная
-
- Multilogin 6 (старая версия)
-
- Устранение неполадок
-
- Как исправить ошибку «Downloading Mimic browser» в Multilogin 6
Как исправить ошибку «Downloading Mimic browser» в Multilogin 6
Автор
( Обновлено 11 Марта 2026 г. )
Обновлено 11 Марта 2026 г.
⚠️ Все еще используете Legacy Multilogin 6? Вы упускаете все самое интересное!
Новый Multilogin позволяет запускать браузерные профили и облачные телефоны Android в одном рабочем пространстве. Управляйте десктопными и мобильными аккаунтами без дополнительных инструментов.
⚡ Хотите попасть в очередь на миграцию? Скачайте последнюю версию Multilogin 6 (прокрутите страницу вниз), откройте ее и нажмите «Мигрировать».
- 🖥️ Улучшенное рабочее пространство: веб интерфейс • десктопное приложение • темный режим • 2FA
- 🧑💻 Мобильные и браузерные аккаунты: облачные телефоны Android • браузеры Mimic и Stealthfox
- 🌍 Встроенные инструменты прокси: прокси от Multilogin • экономия трафика
- 🍪 Инструменты для cookie: импорт и экспорт cookie • готовые cookie • CookieRobot
- 🌐 Быстрая настройка: шаблоны профилей и прокси • менеджер расширений
- 💾 Гибкое хранение профилей: локальные профили • облачные профили • конвертер хранилища
- ⚡ Инструменты продуктивности: папки и теги • менеджер колонок • менеджер активных профилей • корзина • копирование ID профиля
- 🤖 Автоматизация: API во всех подписках • поддержка Selenium / Puppeteer / Playwright • инструмент CLI • Script runner
👉 Хотите узнать, что еще изменилось? Прочитайте статью Новая версия Multilogin: чем она отличается от Multilogin 6.
Иногда вы можете столкнуться со следующей ошибкой в Multilogin 6:
Не стоит беспокоиться — это распространенная проблема, которую легко исправить! В большинстве случаев обновление компонентов приложения помогает.
Но сначала давайте убедимся, что ваша система соответствует всем требованиям Multilogin 6.
Проверьте систему
System specs RU
Multilogin не поддерживает старые операционные системы, такие как:
- Версии macOS до Sonoma 14.
- Версии Windows до 10.
- Версии Linux до Ubuntu 22.
Готовы к запуску? Проверьте, подходит ли ваш компьютер по характеристикам. Полный список требований — здесь.
Обновите компоненты
Deps MLA RU
Это действие абсолютно безопасно! Оно просто обновляет важные компоненты, чтобы Multilogin работал без сбоев. Ваши данные никуда не пропадут — все под контролем! 😊
Windows
- Закройте Multilogin.
- Перейдите в папку
C:\Users\%username%\.multiloginapp.com\data. - Удалите папку deps.
- Запустите Multilogin и подождите, пока браузерные компоненты перезагрузятся, а зеленая полоса прогресса сверху исчезнет.
Другой вариант: откройте в Multilogin раздел «Мой аккаунт» и нажмите «Открыть директорию логов», затем закройте Multilogin. В открывшемся окне поднимитесь на одну папку вверх и зайдите в папку data. Далее следуйте с шага 3.
macOS
- Закройте Multilogin.
- Откройте Finder.
- Нажмите
Cmd + Shift + .(точка), чтобы отобразить скрытые файлы. - Перейдите в папку .multiloginapp.com → data.
- Удалите папку deps.
- Запустите Multilogin и подождите, пока браузерные компоненты перезагрузятся, а зеленая полоса прогресса сверху исчезнет.
Linux
- Закройте Multilogin.
- Перейдите в папку
/home/%username%/.multiloginapp.com/data. - Удалите папку deps.
- Запустите Multilogin и подождите, пока браузерные компоненты перезагрузятся, а зеленая полоса прогресса сверху исчезнет.
Другой вариант: откройте в Multilogin раздел «Мой аккаунт» и нажмите «Открыть директорию логов», затем закройте Multilogin. В открывшемся окне поднимитесь на одну папку вверх и зайдите в папку data. Далее следуйте с шага 3.
Проверьте сторонние приложения
3rd-party apps RU
Антивирус, брандмауэр, VPN и некоторые прокси-приложения (например, Proxifier и SocksEscort) могут мешать работе Multilogin и блокировать подключение к прокси.
Вот что с этим делать:
- Лучший вариант — удалить такие приложения.
- Если это не подходит, попробуйте отключить их или добавить Multilogin в белый список в настройках.
Как устранить конфликты со сторонними приложениями на Windows:
Антивирус
- Перейдите в «Настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Безопасность Windows» → «Защита от вирусов и угроз».
- Выберите «Управление настройками», а затем отключите все параметры в отображаемом окне.
Брандмауэр
- Перейдите в «Настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Безопасность Windows» → «Брандмауэр и защита сети».
- Отключите все параметры в отображаемом окне.
VPN
Удалите приложения VPN:
- Откройте «Панель управления» → «Программы» → «Программы и компоненты».
- Щелкните правой кнопкой мыши по приложениям VPN → «Удалить».
Отключите приложения VPN: откройте меню на панели задач → щелкните правой кнопкой мыши приложения VPN → нажмите «Завершить»
Отключите расширения VPN в браузере: не забудьте проверить и отключить расширения VPN, которые вы установили в своем браузере, например, Chrome:
Как устранить конфликты со сторонними приложениями на macOS:
Система безопасности macOS
Если приложение заблокировано системой безопасности macOS, вот как вы можете получить к нему доступ:
- Откройте «Системные настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Безопасность».
- Нажмите «Открыть в любом случае» для приложений.
Рекомендуем изменить значение «Разрешить приложения из» на «App Store и известные разработчики».
Антивирус
- Перейдите в «Finder» → «Go» → «Application».
- Щелкните правой кнопкой мыши антивирусные приложения → «Переместить в корзину».
Некоторые антивирусные программы для macOS имеют собственные инструменты удаления (например, Kaspersky и Avast).
Брандмауэр
- Откройте меню Apple → «Системные настройки» → «Сеть».
- Перейдите на вкладку «Брандмауэр» и нажмите «Отключить брандмауэр».
VPN
Удалите приложения VPN:
- Перейдите в «Finder» → «Go» → «Application».
- Щелкните правой кнопкой мыши по приложениям VPN → «Переместить в корзину».
Отключите приложения VPN: щелкните правой кнопкой мыши приложения VPN в строке меню → выберите «Завершить <имя приложения>».
Отключите расширения VPN в браузере: не забудьте проверить и отключить расширения VPN, которые вы установили в своем браузере, например Safari:
- Выберите «Safari» → «Настройки» (или «Предпочтения») → нажмите «Расширения».
- Чтобы отключить расширение, снимите флажок рядом с ним.
Ничего не помогает?
Просто отправьте нам лог-файлы, чтобы мы могли определить причину и решить проблему как можно скорее.
Logs MLA RU
Вход в систему работает
- Перезапустите Multilogin.
- Воссоздайте проблему и попробуйте воспроизвести полученное сообщение об ошибке.
- Перейдите в «Мой аккаунт»
- Нажмите «Открыть директорию логов».
- Заархивируйте все файлы в открывшейся папке.
- Отправьте файл ZIP или RAR на [email protected].
Вход в систему не работает
Windows
- Закройте Multilogin.
- Перейдите в папку
C:\Users\%username%\.multiloginapp.com\log.
- Заархивируйте все файлы в папке.
- Отправьте файл ZIP или RAR на [email protected].
macOS
- Закройте Multilogin.
- Откройте Finder.
- Нажмите
Cmd + Shift + .(точка), чтобы отобразить скрытые файлы. - Перейти в папку .multiloginapp.com → log.
- Заархивируйте все файлы в папке.
- Отправьте файл ZIP или RAR на [email protected].
Linux
- Закройте Multilogin.
- Перейдите в папку
/home/%username%/.multiloginapp.com/log. - Заархивируйте все файлы в папке.
- Отправьте файл ZIP или RAR на [email protected].
