Cách khắc phục lỗi “Profile không khởi động được”
Hồ sơ của bạn từ chối khởi động và báo lỗi "Hồ sơ không khởi động được"? Đừng lo lắng - chúng tôi sẽ giúp bạn. Hãy cùng nhau khắc phục sự cố này!

Kết nối lại agent
Việc kết nối lại agent rất dễ dàng và thường giải quyết được sự cố kết nối – hãy làm theo bài viết Cách ngắt kết nối và kết nối lại agent và xem liệu nó có hữu ích không.
Kiểm tra loại lưu trữ
Kiểm tra xem hồ sơ của bạn sử dụng bộ nhớ cục bộ hay bộ nhớ đám mây:
- Lưu trữ cục bộ: chỉ có thể truy cập các cấu hình trên thiết bị mà chúng được tạo ra – bạn không thể khởi chạy chúng ở nơi khác
- Lưu trữ đám mây: hồ sơ có thể truy cập từ bất kỳ thiết bị nào, giúp việc chuyển đổi trở nên liền mạch

Vì vậy, nếu bạn tạo một cấu hình cục bộ trên thiết bị X và thử khởi chạy nó trên thiết bị Y, bạn sẽ gặp lỗi này.
Kiểm tra trạng thái proxy
Một proxy bị lỗi có thể là thủ phạm – hãy sử dụng hướng dẫn Cách kiểm tra proxy để xem proxy của bạn có hoạt động không. Nếu không, hồ sơ sẽ không thể khởi chạy.
Làm mới các thành phần ứng dụng
Deps VI
Hành động này sẽ không gây mất dữ liệu: nó chỉ làm mới các thành phần ứng dụng cho phép Multilogin hoạt động chính xác.
Tránh xóa thư mục mlx, vì điều này có thể dẫn đến mất dữ liệu hoàn toàn hoặc một phần.
- Ngắt kết nối agent
- Chuyển đến thư mục mlx:
- Windows :
C:\Users\%username%\mlx
- macOS :
/Users/%username%/mlx
- Linux :
/home/%username%/mlx
- Windows :
- Xóa thư mục deps
- Kết nối agent và bắt đầu bất kỳ cấu hình nào: điều này sẽ kích hoạt quá trình tải xuống các thành phần
Không có cách nào giúp được sao?
Chúng tôi rất vui lòng được giúp đỡ! Hãy gửi cho chúng tôi nhật ký để chúng tôi có thể xem xét kỹ hơn vấn đề này.
Logs VI
- Tạo lại sự cố hoặc đợi cho đến khi thông báo lỗi xuất hiện
- Lưu trữ nhật ký thư mục được tìm thấy ở những vị trí sau:
- Windows :
C:\Users\%username%\mlx
- macOS :
/Users/%username%/mlx
- Linux :
/home/%username%/mlx
- Windows :
- Gửi email hỗ trợ tới [email protected] với nội dung:
- Một mô tả rõ ràng về vấn đề
- Thư mục nhật ký lưu trữ được đính kèm