Cách khắc phục lỗi “Hồ sơ không thể khởi động”
Bài viết này được dịch tự động từ tiếng Anh. Chúng tôi sẽ hiệu đính và hoàn thiện nó sớm!
Hồ sơ của bạn đang bị từ chối khởi động và hiện lỗi "Hồ sơ không thể khởi động"? Đừng lo lắng - chúng tôi sẽ giúp bạn. Hãy cùng nhau khắc phục sự cố này!

Kết nối lại tác nhân
Việc kết nối lại tác nhân rất dễ dàng và thường giải quyết được sự cố kết nối – hãy làm theo bài viết Cách ngắt kết nối và kết nối lại tác nhân để xem có hữu ích không.
Kiểm tra loại lưu trữ
Kiểm tra xem hồ sơ của bạn sử dụng bộ nhớ cục bộ hay bộ nhớ đám mây :
- Lưu trữ cục bộ: chỉ có thể truy cập các cấu hình trên thiết bị mà chúng được tạo ra – bạn không thể khởi chạy chúng ở nơi khác
- Lưu trữ đám mây: hồ sơ có thể truy cập từ bất kỳ thiết bị nào, giúp việc chuyển đổi trở nên liền mạch
Vì vậy, nếu bạn tạo một cấu hình cục bộ trên thiết bị X và thử khởi chạy nó trên thiết bị Y, bạn sẽ gặp lỗi này. Nếu có thể, hãy khởi chạy cấu hình trên cùng một máy bạn đã dùng để tạo nó. Đây là cách nhanh nhất để mọi thứ hoạt động trở lại.

Kiểm tra trạng thái proxy
Nguyên nhân có thể là do proxy bị lỗi – hãy xem hướng dẫn Cách kiểm tra proxy để xem proxy của bạn có hoạt động không. Nếu không, cấu hình sẽ không thể khởi chạy.
Làm mới các thành phần
Deps VI
Hành động này sẽ không gây mất dữ liệu: nó chỉ làm mới các thành phần ứng dụng cho phép Multilogin hoạt động chính xác.
Tránh xóa thư mục mlx, vì điều này có thể dẫn đến mất dữ liệu hoàn toàn hoặc một phần.
- Ngắt kết nối agent
- Chuyển đến thư mục mlx:
- Windows:
C:\Users\%username%\mlx
- macOS:
/Users/%username%/mlx
- Linux:
/home/%username%/mlx
- Windows:
- Xóa thư mục deps
- Kết nối agent và bắt đầu bất kỳ cấu hình nào: điều này sẽ kích hoạt quá trình tải xuống các thành phần
Không có gì giúp ích sao?
Chúng tôi rất sẵn lòng xem xét vấn đề này kỹ hơn! Vui lòng gửi nhật ký cho chúng tôi để chúng tôi có thể xem xét kỹ hơn.
Logs VI
- Tạo lại sự cố hoặc đợi cho đến khi thông báo lỗi xuất hiện
- Lưu trữ nhật ký thư mục được tìm thấy ở những vị trí sau:
- Windows:
C:\Users\%username%\mlx
- macOS:
/Users/%username%/mlx
- Linux:
/home/%username%/mlx
- Windows:
- Gửi email hỗ trợ tới [email protected] với nội dung:
- Một mô tả rõ ràng về vấn đề
- Thư mục nhật ký lưu trữ được đính kèm