Bạn có thấy thông báo lỗi này khi đang cố gắng khởi chạy hồ sơ không?

Lỗi này chỉ có nghĩa là hồ sơ của bạn cần được nhóm hỗ trợ của chúng tôi kiểm tra nhanh. Không cần căng thẳng – đây là cách để sắp xếp mọi thứ càng sớm càng tốt ⬇️

1. Tìm hồ sơ bị ảnh hưởng trong danh sách hồ sơ
2. Kiểm tra thời điểm hồ sơ hoạt động lần cuối để giúp nhóm hỗ trợ của chúng tôi xác định sự cố
3. Thu thập ID hồ sơ:
   1. Nhấp vào tên của hồ sơ
   2. Sao chép ID hồ sơ từ menu bên nhanh
4. Gửi các thông tin chi tiết sau đây đến nhóm hỗ trợ của chúng tôi:
   1. ID hồ sơ
   2. Đã nhận được tin nhắn lỗi
   3. Lần cuối cùng mỗi hồ sơ hoạt động

Việc cung cấp thông tin chi tiết chính xác đảm bảo nhóm hỗ trợ của chúng tôi có thể nhanh chóng xác định được vấn đề và giúp bạn quay lại đúng hướng với ít rắc rối nhất.