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Multilogin X
Multilogin 6
如何修复Multilogin 6 中的代理连接问题
由 Yelena Varabyeva 编写
最近一次更新时间：March 26th, 2025
许多配置文件问题都是由代理问题引起的，如果您看到以下错误：
无法获取 IP 数据：无法通过代理连接
连接测试失败
代理错误
连接已关闭
连接重置
超时错误
这可能是您的代理提供商的问题。
首先，测试您的代理，确保它在Multilogin中正常工作。请按照本指南进行检查。
确认代理不是问题后，请继续执行以下步骤，让一切顺利运行。让我们修复它！
检查第三方应用
3rd-party apps CN
防病毒程序、防火墙、VPN 或代理工具（例如 Proxifier、SocksEscort）等应用程序可能会干扰Multilogin 。
以下是一些快速修复方法：
- 卸载这些应用程序
- 如果你确实需要它们，请暂时禁用这些应用程序或在设置中将Multilogin添加到其白名单中
这应该有助于解决问题并使一切顺利运行！
如何解决与Windows上的第三方应用程序的冲突
- 转到“设置”→“隐私和安全”→“ Windows安全”→“病毒和威胁防护”
- 选择“管理设置”，然后在显示的窗口中关闭所有参数
- 转到“设置”→“隐私和安全”→“ Windows安全”→“防火墙和网络保护”
- 关闭显示窗口中的所有参数
卸载VPN应用程序：
- 打开“控制面板”→“程序”→“程序和功能”
- 右键单击 VPN 应用程序 → “卸载”
禁用VPN应用程序：打开任务栏菜单→右键单击VPN应用程序→单击“退出”
关闭浏览器中的 VPN 扩展：不要忘记检查并关闭您在浏览器中安装的 VPN 扩展，例如Chrome ：
如何解决与macOS上的第三方应用的冲突
如果应用程序受到macOS安全系统的限制，您可以通过以下方式访问它：
- 打开“系统设置”→“隐私和安全”→“安全”
- 单击应用程序的“仍然打开”
还建议将“允许来自的应用程序”值更改为“App Store 和已知开发者”。
- 打开“苹果菜单”→“系统偏好设置”→“安全和隐私”
- 转到“防火墙”选项卡，然后单击“关闭防火墙”
卸载VPN应用程序：
- 前往“Finder” → “前往” → “应用程序”
- 右键单击 VPN 应用程序 → “移至废纸篓/移至垃圾桶”
禁用 VPN 应用程序：右键单击菜单栏上的 VPN 应用程序 → 选择“退出 <应用程序名称>”。
关闭浏览器中的 VPN 扩展：不要忘记检查并关闭您在浏览器中安装的 VPN 扩展，例如 Safari：
- 选择“Safari”→“设置”（或“偏好设置”）→点击“扩展”
- 要关闭扩展，请取消选择其复选框
检查 ISP
ISP CN
有时，互联网服务提供商 (ISP) 会阻止代理提供商甚至Multilogin本身。以下是测试和解决此问题的方法：
- 尝试通过 VPN 连接：这可以绕过 ISP 限制
- 切换网络：使用不同的 Wi-Fi，或将手机变成移动数据热点
- 检查您的速度：如果您当前的 ISP 很慢，更换网络也可能会提高性能。
如果通过这些步骤问题得以解决，则很可能是您的 ISP 导致了问题。
刷新组件
Deps MLA CN
此操作完全安全！它会刷新Multilogin顺利运行所需的应用程序组件。在此过程中不会丢失任何数据，因此您可以放心使用！😊
- 关闭Multilogin
- 进入
C:\Users\%username%\.multiloginapp.com\data目录 - 删除deps文件夹
- 启动Multilogin并等待浏览器组件重新下载，顶部的绿色进度条消失
或者，您可以进入Multilogin应用程序中的“我的账户”，然后单击“打开日志目录”，然后关闭Multilogin 。在打开的窗口中，上移一个文件夹并进入数据文件夹。然后从步骤 3 继续。
- 关闭Multilogin
- 在 Finder 中打开用户目录
- 按
Cmd + Shift + .（句点）显示隐藏文件 - 前往文件夹.multiloginapp.com → data
- 删除deps文件夹
- 启动Multilogin并等待浏览器组件重新下载，顶部的绿色进度条消失
- 关闭Multilogin
- 进入
/home/%username%/.multiloginapp.com/data目录 - 删除deps文件夹
- 启动Multilogin并等待浏览器组件重新下载，顶部的绿色进度条消失
或者，您可以进入Multilogin应用程序中的“我的账户”，然后单击“打开日志目录”，然后关闭Multilogin 。在打开的窗口中，上移一个文件夹并进入数据文件夹。然后从步骤 3 继续。
依然没帮助吗？
如果您仍然无法启动配置文件，请向我们发送您的代理详细信息（IP 或主机名、端口、登录名和密码）和日志。我们将进行调查并为您提供最佳解决方案！
Logs MLA CN
- 重启Multilogin
- 重现该问题并尝试重现收到的错误消息
- 前往“我的帐户”
- 点击“打开日志目录”
- 归档文件夹中的所有日志文件
- 将 ZIP 或 RAR 文件发送至support@multilogin.com
Windows
- 关闭Multilogin
- 转到
C:\Users\%username%\.multiloginapp.com\log目录
- 归档文件夹中的所有日志文件
- 将 ZIP 或 RAR 文件发送至support@multilogin.com
macOS
- 关闭Multilogin
- 在 Finder 中打开用户目录
- 按
Cmd + Shift + .（句点）显示隐藏文件 - 前往文件夹.multiloginapp.com → log
- 归档文件夹中的所有日志文件
- 将 ZIP 或 RAR 文件发送至support@multilogin.com
Linux
- 关闭Multilogin
- 转到
/home/%username%/.multiloginapp.com/log目录 - 归档文件夹中的所有日志文件
- 将 ZIP 或 RAR 文件发送至support@multilogin.com