Etapa 1: verifique sua conta e assinatura

Antes de iniciar a migração, certifique-se de ter o seguinte:

• Instale a compilação especial de migração: solicite suporte para fornecer a versão mais recente da ferramenta de migração.
• Assinatura paga Multilogin 6: somente contas de Proprietário (usuários pagos) podem migrar perfis. A migração não pode ser realizada por membros da equipe.
• Credenciais da conta: certifique-se de lembrar o e-mail e a senha de suas contas Multilogin 6 e Multilogin X Se você ainda não tem uma conta Multilogin X, uma será criada automaticamente durante a migração.

Etapa 2: prepare seus perfis para migração

Para tornar o processo de migração mais tranquilo, siga estas etapas de preparação:

1. Organize perfis: agrupe seus perfis em conjuntos de 1 a 100 perfis por grupo. Isso é importante porque migrar grandes grupos de perfis de uma vez pode levar tempo, e lotes menores ajudam a evitar problemas de conexão
2. Inicie os perfis para obter o núcleo mais recente: todos os perfis que você planeja migrar precisam ser iniciados no Multilogin 6 antes de iniciar a migração

Etapa 3: inicie a migração

Quando tudo estiver pronto, você pode começar o processo de migração.

1. Crie ou escolha um grupo de perfis que você gostaria de migrar
2. Lembre-se do nome do grupo (sua grafia exata) ou salve-o em suas notas
3. Sair da compilação de migração Multilogin 6: clique em “Minha conta” → “Sair” 
    

4. Clique em “Migrar para Multilogin X ” na página de boas-vindas
5. Preencha todos os campos e clique em “Iniciar migração para Multilogin X ” 
    

Etapa 4: monitore o progresso da migração

Durante a migração, você verá o progresso em tempo real no aplicativo. Se estiver migrando vários perfis, você pode rastrear cada um individualmente.

Assim que a migração começar, certifique-se de manter o aplicativo aberto e evite fechá-lo ou atualizá-lo até que o processo esteja concluído. Uma conexão de internet estável ajudará a garantir que a migração termine sem problemas. 
 

Após concluir, você pode baixar um relatório, continuar para Multilogin X ou migrar outro grupo de perfis. 

Etapa 5: verifique seus perfis no Multilogin X

Assim que a migração estiver concluída, você poderá começar a usar seus perfis imediatamente no Multilogin X Todos os perfis migrados devem estar totalmente funcionais e prontos para uso.

No entanto, observe que os perfis migrados para Multilogin X não serão mais sincronizados com Multilogin 6. Se você continuar a usá-los em ambos os aplicativos após a migração, isso pode causar discrepâncias de dados ou problemas de conta.

Além disso, esteja ciente de que você só pode migrar cada perfil uma vez. Uma vez que a migração for concluída, quaisquer alterações feitas no Multilogin 6 não serão refletidas no Multilogin X

Etapa 6 (somente proprietários de equipe): gerencie as permissões da sua equipe

Se você estiver trabalhando com uma equipe, os membros da sua equipe manterão automaticamente o acesso aos grupos aos quais foram atribuídos no Multilogin 6. No entanto, observe que Multilogin X usa um novo sistema de funções e permissões de equipe. Todos os membros da equipe migrados do Multilogin 6 receberão permissões do Launcher por padrão. Como proprietário do produto, você precisará atribuir manualmente novas funções e permissões conforme necessário.

Etapa 7: etapas pós-migração e solução de problemas

Após a migração, você pode usar Multilogin X normalmente. Se você encontrar algum problema, receberá um relatório de migração por e-mail que pode ajudar a solucionar quaisquer problemas.

Saiba mais: solução de problemas

Os perfis falharam na migração

Verifique se você seguiu os requisitos de migração:

1. os perfis têm o núcleo mais recente (foram lançados antes da tentativa de migração)
2. os perfis são colocados em grupos de 1 a 100 cada
3. os perfis não são móveis (a ferramenta de migração ainda não pode transferi-los)

Os perfis migrados não estão sendo iniciados no Multilogin X

Certifique-se de concluir estas etapas:

1. Verifique se o seu sistema atende aos nossos requisitos
2. Certifique-se de que o agente esteja conectado – é um aplicativo de desktop que roda em segundo plano e possibilita o lançamento de perfis
3. Clique em “Editar” → “Verificar proxy” – se a verificação falhar, o problema é causado pelo proxy estar offline

Se a autoverificação não ajudar, informe-nos o problema

Envie os seguintes detalhes para nossa equipe de suporte:

• Uma mensagem de erro que você está recebendo
• Um arquivo com arquivos de log do aplicativo
• Uma lista de ID ou nomes de perfis que não podem ser iniciados (copie-os dos URLs dos perfis)