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Guia: migrando do Multilogin 6 para Multilogin X
Índice
Confira o artigo de perguntas e respostas sobre migração para obter respostas às suas dúvidas ou inicie um bate-papo conosco para obter ajuda instantânea.
Etapa 1: verifique sua conta e assinatura
Antes de iniciar a migração, certifique-se de ter o seguinte:
- Instale a compilação especial de migração: solicite suporte para fornecer a versão mais recente da ferramenta de migração.
- Assinatura paga Multilogin 6: somente contas de Proprietário (usuários pagos) podem migrar perfis. A migração não pode ser realizada por membros da equipe.
- Credenciais da conta: certifique-se de lembrar o e-mail e a senha de suas contas Multilogin 6 e Multilogin X Se você ainda não tem uma conta Multilogin X, uma será criada automaticamente durante a migração.
Etapa 2: prepare seus perfis para migração
Para tornar o processo de migração mais tranquilo, siga estas etapas de preparação:
- Organize perfis: agrupe seus perfis em conjuntos de 1 a 100 perfis por grupo. Isso é importante porque migrar grandes grupos de perfis de uma vez pode levar tempo, e lotes menores ajudam a evitar problemas de conexão
- Inicie os perfis para obter o núcleo mais recente: todos os perfis que você planeja migrar precisam ser iniciados no Multilogin 6 antes de iniciar a migração
Teste com um grupo pequeno: se você tiver muitos perfis para migrar, comece com um pequeno grupo de teste (até 10 perfis) para garantir que tudo funcione bem antes de migrar grupos maiores. Se a pasta de teste for migrada conforme o esperado, prossiga com outras pastas com 1–100 perfis* cada.
Não é recomendado ter mais de 100 perfis em uma única pasta: com mais de 100 perfis, o tamanho dos dados pode se tornar muito grande, e a migração pode levar mais tempo. Além disso, qualquer interrupção de conexão durante o processo pode resultar em perfis corrompidos.
Etapa 3: inicie a migração
Quando tudo estiver pronto, você pode começar o processo de migração.
Se você já tiver uma conta Multilogin X com o mesmo e-mail da sua conta Multilogin 6, os perfis serão transferidos automaticamente para Multilogin X
Se você não tiver uma conta Multilogin X, uma será criada automaticamente durante a migração, usando as mesmas credenciais da sua conta Multilogin 6.
A migração de cada perfil geralmente leva de 10 segundos a 1 minuto, dependendo dos dados do perfil e da sua conexão de internet. Perfis maiores (por exemplo, aqueles com dados de sessão pesados ou cookies) podem levar mais tempo para migrar.
- Crie ou escolha um grupo de perfis que você gostaria de migrar
- Lembre-se do nome do grupo (sua grafia exata) ou salve-o em suas notas
- Sair da compilação de migração Multilogin 6: clique em “Minha conta” → “Sair”

- Clique em “Migrar para Multilogin X ” na página de boas-vindas
- Preencha todos os campos e clique em “Iniciar migração para Multilogin X ”

Etapa 4: monitore o progresso da migração
Durante a migração, você verá o progresso em tempo real no aplicativo. Se estiver migrando vários perfis, você pode rastrear cada um individualmente.
Assim que a migração começar, certifique-se de manter o aplicativo aberto e evite fechá-lo ou atualizá-lo até que o processo esteja concluído. Uma conexão de internet estável ajudará a garantir que a migração termine sem problemas.

Após concluir, você pode baixar um relatório, continuar para Multilogin X ou migrar outro grupo de perfis.

Etapa 5: verifique seus perfis no Multilogin X
Assim que a migração estiver concluída, você poderá começar a usar seus perfis imediatamente no Multilogin X Todos os perfis migrados devem estar totalmente funcionais e prontos para uso.
No entanto, observe que os perfis migrados para Multilogin X não serão mais sincronizados com Multilogin 6. Se você continuar a usá-los em ambos os aplicativos após a migração, isso pode causar discrepâncias de dados ou problemas de conta.
Além disso, esteja ciente de que você só pode migrar cada perfil uma vez. Uma vez que a migração for concluída, quaisquer alterações feitas no Multilogin 6 não serão refletidas no Multilogin X
Os perfis migrados serão marcados com uma marca de seleção verde na sua conta Multilogin 6.

Etapa 6 (somente proprietários de equipe): gerencie as permissões da sua equipe
Se você estiver trabalhando com uma equipe, os membros da sua equipe manterão automaticamente o acesso aos grupos aos quais foram atribuídos no Multilogin 6. No entanto, observe que Multilogin X usa um novo sistema de funções e permissões de equipe. Todos os membros da equipe migrados do Multilogin 6 receberão permissões do Launcher por padrão. Como proprietário do produto, você precisará atribuir manualmente novas funções e permissões conforme necessário.
Todos os membros da equipe migrados do Multilogin 6 receberão permissões do Launcher por padrão.
Etapa 7: etapas pós-migração e solução de problemas
Após a migração, você pode usar Multilogin X normalmente. Se você encontrar algum problema, receberá um relatório de migração por e-mail que pode ajudar a solucionar quaisquer problemas.
Os perfis que não foram migrados serão marcados com um ícone de exclamação na sua conta Multilogin 6.

Se algo der errado, envie o relatório de migração para nossa equipe de suporte.

Saiba mais: solução de problemas
Os perfis falharam na migração
Verifique se você seguiu os requisitos de migração:
- os perfis têm o núcleo mais recente (foram lançados antes da tentativa de migração)
- os perfis são colocados em grupos de 1 a 100 cada
- os perfis não são móveis (a ferramenta de migração ainda não pode transferi-los)
Os perfis migrados não estão sendo iniciados no Multilogin X
Certifique-se de concluir estas etapas:
- Verifique se o seu sistema atende aos nossos requisitos
- Certifique-se de que o agente esteja conectado – é um aplicativo de desktop que roda em segundo plano e possibilita o lançamento de perfis
- Clique em “Editar” → “Verificar proxy” – se a verificação falhar, o problema é causado pelo proxy estar offline
Se a autoverificação não ajudar, informe-nos o problema
Envie os seguintes detalhes para nossa equipe de suporte:
- Uma mensagem de erro que você está recebendo
- Um arquivo com arquivos de log do aplicativo
- Uma lista de ID ou nomes de perfis que não podem ser iniciados (copie-os dos URLs dos perfis)
