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Obtendo o token Obtendo os IDs de perfil, pasta e espaço de trabalho Exemplo de automação no Selenium Obtendo o ID do usuário Perguntas frequentes sobre automação Multilogin X Iniciando o agente automaticamente Exemplo de automação Playwright Obtendo um token de automação Fazendo login no Multilogin automaticamente Exemplo de automação Puppeteer Configurando a coleta automática de cookies Convertendo credenciais de proxy externo em JSON para uso em API Exportando as credenciais de proxy dos perfis CookieRobot para Multilogin X Como exportar cookies usando APILocalização Configurações de software Configurações de hardware Mascaramento de fingerprint passivo do sistema operacional (fingerprint TCP/IP) Resoluções de tela Perguntas frequentes sobre fingerprints Barra lateral de edição rápida no Multilogin 6 CookieRobot no Multilogin 6 Perfis de navegador móvel no Multilogin 6 Transferindo perfis de navegador entre contas do Multilogin 6Conexão do agente Problemas para iniciar um perfil ou conectar-se a um proxy Não é possível iniciar o Multilogin Usando o Multilogin no macOS Salvando dados do perfil Investigando problemas de velocidade Lidando com banimentos Problema: O perfil está bloqueado Usando um VPS/VPN para resolver problemas de conexão Como corrigir inconsistências nas impressões digitais do navegador Como corrigir problemas de inicialização do Mimic no Linux Como habilitar a webcam em perfis do Multilogin Como corrigir problemas de carregamento de sites no Multilogin Como acessar sites restritos Como corrigir problemas de resolução do Stealthfox no Windows Por que os cookies não fazem login no perfil de destino? Por que importar cookies não funciona?Erro: Falha ao obter dados do perfil Erro: Access denied Como corrigir o erro “The installation failed” no macOS Como corrigir o erro “ERR_CONNECTION_CLOSED” Como corrigir o erro “ERR_CONNECTION_RESET” Como corrigir o erro “ERR_TIMED_OUT” Como corrigir o erro “Aw, Snap! STATUS_ACCESS_VIOLATION” Como corrigir o erro “Aw, Snap! STATUS_BREAKPOINT” Como corrigir o erro “Wrong proxy data” Como corrigir o erro “Plan limits reached” Como corrigir o erro “Profile failed to start” Como corrigir o erro “Some settings were reset”
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Erro de JavaScript ao alternar para o modo escuro pela primeira vez Erro: Javax.crypto.badpaddingexception: pad block corrupted Erro: Fingerprint composition failed Erro de conexão devido a caracteres não latinos no nome de usuário do Windows Erro: Failed to get IP data: can't connect through proxy Status: Update in progress... Loading (1) of 2 components Erro: Mimic/Stealthfox executable is not found Não consigo iniciar um perfil no Multilogin 6
Multilogin X
Multilogin 6
Problemas para iniciar um perfil ou conectar-se a um proxy
Escrito por Marcelo Brandao
Atualizado em March 4th, 2025
Índice
A maioria dos problemas de perfil são causados por um proxy com defeito. Antes de prosseguir, certifique-se de testar completamente seu proxy usando este guia. Somente depois de confirmar que seu proxy está funcionando corretamente no Multilogin, tente as soluções abaixo.
Verifique o agente
Verifique o status do seu agente no canto superior direito: ele deve estar conectado. O agente é um aplicativo de desktop que roda em segundo plano e torna possível iniciar perfis de navegador. Se ele não estiver conectado, você não poderá testar um proxy dentro do seu perfil de navegador.
É uma boa ideia desconectar e reconectar o agente para reiniciar processos cruciais Multilogin. Confira este guia para saber mais.
Verifique aplicativos de terceiros
Aplicativos de terceiros
Aplicativos como programas antivírus, firewalls, VPNs ou ferramentas de proxy (por exemplo, Proxifier, SocksEscort) podem interferir no Multilogin.
Aqui estão algumas soluções rápidas:
- Desinstale esses aplicativos
- Se precisar deles, desative os aplicativos temporariamente ou adicione Multilogin à lista de permissões nas configurações
Isso deve ajudar a resolver o problema e manter tudo funcionando sem problemas!
Como resolver conflitos com aplicativos de terceiros no Windows
Aplicativos antivírus
- Vá para “Configurações” → “Privacidade e segurança” → “Segurança Windows ” → “Proteção contra vírus e ameaças”
- Selecione “Gerenciar configurações” e desative todos os parâmetros na janela exibida
Firewalls
- Vá para “Configurações” → “Privacidade e segurança” → “Segurança Windows ” → “Firewall e proteção de rede”
- Desligue todos os parâmetros na janela exibida
VPNs
Desinstalar aplicativos VPN:
- Abra “Painel de Controle” → “Programas” → “Programas e Recursos”
- Clique com o botão direito do mouse nos aplicativos VPN → “Desinstalar”
Desabilitar aplicativos VPN: abra o menu na barra de tarefas → clique com o botão direito do mouse nos aplicativos VPN → clique em “Sair”
Desative as extensões VPN no navegador: não se esqueça de verificar e desativar as extensões VPN que você instalou no seu navegador, por exemplo, Chrome :
Como resolver conflitos com aplicativos de terceiros no macOS
Sistema de segurança do macOS
Se o aplicativo foi restringido pelo sistema de segurança macOS , você pode acessá-lo da seguinte maneira:
- Abra “Configurações do sistema” → “Privacidade e segurança” → “Segurança”
- Clique em “Abrir mesmo assim” para os aplicativos
Também é recomendável alterar o valor de “Permitir aplicativos de” para “App Store e desenvolvedores conhecidos”.
Aplicativos antivírus
- Vá para “Finder” → “Go” → “Application”
- Clique com o botão direito do mouse nos aplicativos antivírus → “Mover para a Lixeira/Mover para a Lixeira”
Firewalls
- Abra “Menu Apple” → “Preferências do Sistema” → “Segurança e Privacidade”
- Vá até a aba “Firewall” e clique em “Desativar Firewall”
VPNs
Desinstalar aplicativos VPN:
- Vá para “Finder” → “Go” → “Application”
- Clique com o botão direito do mouse nos aplicativos VPN → “Mover para a Lixeira/Mover para a Lixeira”
Desabilite aplicativos VPN: clique com o botão direito do mouse nos aplicativos VPN na barra de menu → escolha “Sair <nome do aplicativo>”.
Desative as extensões VPN no navegador: não se esqueça de verificar e desativar as extensões VPN que você instalou no seu navegador, por exemplo, o Safari:
- Selecione “Safari” → “Configurações” (ou “Preferências”) → clique em “Extensões”
- Para desativar uma extensão, desmarque sua caixa de seleção
Verifique o ISP
Provedor de Internet
Às vezes, provedores de serviços de internet (ISPs) bloqueiam provedores de proxy ou até mesmo o próprio Multilogin. Veja como testar e contornar isso:
- Tente conectar-se por meio de uma VPN: isso pode ignorar as restrições do ISP
- Troque de rede: use um Wi-Fi diferente ou transforme seu telefone em um ponto de acesso com dados móveis
- Verifique sua velocidade: se seu ISP atual for lento, mudar de rede também pode melhorar o desempenho
Se o problema tiver sido resolvido com essas etapas, é provável que o seu ISP tenha sido a causa do problema.
Atualizar componentes
Deps PT
Esta ação é completamente segura! Ela atualiza os componentes do aplicativo necessários para que Multilogin funcione sem problemas. Nenhum dado será perdido durante o processo, então você está pronto para começar! 😊
- Desconecte o agente
- Vá para a pasta mlx:
- Windows:
C:\Users\%username%\mlx - macOS:
/Users/%username%/mlx - Linux:
/home/%username%/mlx
- Windows:
- Apagar a pasta deps
- Conecte o agente para fazer as coisas andarem
- Inicie qualquer perfil – isso iniciará automaticamente o processo de download dos componentes
Verifique o fuso horário do sistema
Fuso horário
Se o fuso horário do seu sistema não estiver corretamente sincronizado, basta seguir estas etapas para restaurá-lo:
Windows
- Desconecte o agente e saia da sua conta Multilogin
- Acesse as configurações Windows clicando em “Iniciar” → “Configurações”
- Selecione a seção “Hora e idioma” → “Data e hora”
- Ative as configurações “Definir fuso horário automaticamente” e “Definir hora automaticamente” e clique em “Sincronizar agora”
macOS
- Desconecte o agente e saia da sua conta do Multilogin
- Vá para Configurações do sistema → “Geral”
- Selecione a seção “Data e hora”
- Ative as configurações “Definir hora e data automaticamente” e “Definir fuso horário automaticamente usando sua localização atual”
Não consegue sincronizar a data ou a hora porque a opção “Definir fuso horário automaticamente” não está disponível? Vá para as configurações de localização e ative sua localização original para habilitá-la. Depois que isso for feito, o botão ficará ativo.
Windows
- Acesse as configurações Windows clicando em “Iniciar” → “Configurações”
- Selecione “Privacidade e segurança” → “Localização”
- Ative as opções “Serviços de localização” e “Permitir que aplicativos acessem sua localização”
macOS
- Vá para “Configurações do sistema” → “Geral”
- Selecione a seção “Privacidade e Segurança”
- Ative os “Serviços de localização”
Envie-nos logs e detalhes do proxy
Se ainda não conseguir iniciar um perfil, envie-nos os detalhes do seu proxy (IP ou nome do host, porta, login e senha) e logs.
Logs PT
- Recrie o problema ou aguarde até que a mensagem de erro apareça
- Comprima a pasta logs, encontrada nestes locais:
- Windows:
C:\Users\%username%\mlx - macOS:
/Users/%username%/mlx - Linux:
/home/%username%/mlx
- Windows:
- Envie um e-mail para o suporte em [email protected] com:
- Uma descrição clara do problema
- A pasta de logs arquivados anexada