Помощь
Остались вопросы? Напишите в поддержку.
Популярные темы: Multilogin X, Multilogin 6, Подписки и платежи,
-
Как получить токен Как использовать токен автоматизации в проекте Как получить ID профиля, папки и проекта Как получить ID пользователя Пример автоматизации с Selenium Пример автоматизации с Playwright Пример автоматизации Puppeteer Автоматический вход в Multilogin Автоматический сбор файлов cookie Автозапуск агента Преобразование списков прокси в файлы JSON для API Экспорт данных прокси из профилей Часто задаваемые вопросы по автоматизации Multilogin X Как использовать Multilogin CLI CookieRobot для Multilogin X Как экспортировать файлы cookie с помощью APIКак отправить логи поддержке Как отключить и подключить агент Как переустановить компоненты приложения Как решить проблему с подключением агента Как решить проблему с запуском Multilogin Как решить проблему с Multilogin на macOS Как разблокировать профиль Как исправить проблему в работе профиля или прокси Как не терять данные профиля Как исправить несоответствия отпечатков Блокировка аккаунта: возможные решения Как исправить проблемы с Mimic на Linux Как включить веб-камеру в профилях Multilogin Приложение или профиль работает медленно: что делать Как найти пропавшие профили Как исправить проблемы с загрузкой сайта в Multilogin Как получить доступ к ограниченным сайтам Как исправить проблемы с подключением в регионах с ограниченным доступом Как исправить ошибку «Your Windows system cannot perform the necessary WinAPI calls to launch Stealthfox browser» Как исправить маленькое разрешение окна Stealthfox на Windows Ошибка: Не удалось получить данные профиля Отмена автоотправки логов агента Ошибка: Доступ запрещен Почему не работает импорт cookie-файлов? Почему файлы cookie не позволяют вам войти в аккаунт? Как исправить ошибку «The installation failed» на macOS Как исправить ошибку «Достигнут лимит подписки»
-
Ошибка: Failed to get IP data: can't connect through proxy Ошибка: Javax.crypto.badpaddingexception: pad block corrupted Статус: Идет обновление… Загрузка (1) из 2 компонентов Профиль не запускается в Multilogin 6 Ошибка: Не удалось создать отпечаток Ошибка: Mimic/Stealthfox executable is not found Ошибка JavaScript при переключении в ночной режим в Multilogin 6 Как исправить ошибку «Your Windows system cannot perform the necessary WinAPI calls to launch Stealthfox browser» Почему не работает импорт cookie-файлов? Почему файлы cookie не позволяют вам войти в аккаунт?
-
Как управлять счетами
![](https://secure.gravatar.com/avatar/46f57e7cb80a071e5a1e568cb2830359.png?s=96&d=blank)
Автор Yelena Varabyeva
Обновлена February 10th, 2025
Содержание
Какой у меня биллинг?
- Новый биллинг: пользователи, зарегистрированные в Multilogin X 23 октября 2024 и позже.
- Старый биллинг: пользователи, зарегистрированные в Multilogin X и 6 до 23 октября 2024.
Доступные валюты
Мы принимаем оплату только в евро и криптовалютах. Вы можете платить и в другой валюте — сумма будет конвертирована автоматически исходя из курса вашего банка.
Как оплатить счет
Новый биллинг
Активные подписки продлеваются автоматически при оплате картой, а пользователям криптовалюты необходимо оплачивать счета вручную. Для этого вам на почту придёт письмо со ссылкой на оплату.
![](https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/16296/direct/1738862951637/image.png)
Старый биллинг
- Зайдите в платёжный кабинет.
- Перейдите в раздел «Счета» и нажмите «Оплатить».
- Перезапустите приложение, если необходимо.
![Оплатить счет](https://p483.p1.n0.cdn.zight.com/items/v1uGPdrE/1f5dbf7a-7273-4ee5-a1f2-ec38696536db.png?v=7f94f35ed9c67c6b52ae884ac7f80950)
Как проверить дату оплаты
Новый биллинг
- Войдите в аккаунт Multilogin X.
- Нажмите «Проект» и справа вы увидите строку «Дата оплаты».
![Due date RU](https://p483.p1.n0.cdn.zight.com/items/bLuvQ0kG/6fa0f556-349a-45f2-9088-71a77f2897b8.png?v=4e8e05331f7b9a2c58178b6ecd5b24f1)
Старый биллинг
Войдите в платёжный кабинет и нажмите «Подписка» — там вы увидите свою дату следующего платежа.
![Дата оплаты](https://p483.p1.n0.cdn.zight.com/items/YEu6e51m/b208e774-965c-40fb-8692-046abed1869c.png?v=f8e366c6899d9e093dd1dd99c65a60dd)
Как проверить сумму к оплате
Наша платёжная система рассчитывает сумму к оплате на основе количества дней, оставшихся в платёжном периоде, и стоимости подписки. Поэтому если вы продлеваете подписку раньше или позже своей обычной даты оплаты, сумма корректируется автоматически.
Как скачать счёт
Новый биллинг
- Войдите в аккаунт Multilogin X.
- Нажмите «Биллинг» → «Счета»
- Нажмите на стрелку справа от счёта, чтобы скачать его.
![Invoices RU](https://p483.p1.n0.cdn.zight.com/items/GGued2zO/14da5321-e291-4977-9db5-d93d8cd1f7fe.png?v=e0f516e630411e6b6f42e915cd9fa43b)
Старый биллинг
- Зайдите в платёжный кабинет.
- Перейдите в раздел «Счета».
- Чтобы скачать счёт, нажмите на чёрную стрелку справа от него.
![Скачать счет](https://p483.p1.n0.cdn.zight.com/items/o0u1YrzB/98b6bfa6-9dbc-427a-a0b4-c6385e1f2eff.png?v=165358db352ec9dd77d4aebe45bf02ad)