Как отправить логи поддержке

Автор Yelena V ( Обновлено February 28th, 2025 )

Обновлено February 28th, 2025

Столкнулись с проблемой? Отправка логов поможет нам разобраться!

Логи — это как «черный ящик» приложения. Они показывают, что происходило до ошибки, и помогают найти решение.

Что мы можем узнать из логов?

Важно: логи не содержат личных данных, только техническую информацию.

Готовы отправить их? Следуйте этим шагам:

Воспроизведите проблему или ошибку.
Заархивируйте папку logs — вот где она находится:
1. Windows: C:\Users\%username%\mlx
2. macOS: /Users/%username%/mlx
3. Linux: /home/%username%/mlx
Отправьте архив и описание проблемы на почту [email protected].

Базовые шаги по устранению неполадок