Как отправить логи поддержке
Автор
( Обновлено February 28th, 2025 )
Обновлено February 28th, 2025
Столкнулись с проблемой? Отправка логов поможет нам разобраться!
Логи — это как «черный ящик» приложения. Они показывают, что происходило до ошибки, и помогают найти решение.
Что мы можем узнать из логов?
- Причину сбоя.
- Действия, которые привели к ошибке.
- Лучший способ ее исправить.
Важно: логи не содержат личных данных, только техническую информацию.
Готовы отправить их? Следуйте этим шагам:
Logs RU
- Воспроизведите проблему или ошибку.
- Заархивируйте папку logs — вот где она находится:
- Windows:
C:\Users\%username%\mlx - macOS:
/Users/%username%/mlx - Linux:
/home/%username%/mlx
- Windows:
- Отправьте архив и описание проблемы на почту [email protected].
