Bạn gặp sự cố khi chạy Multilogin trên macOS ? Hãy làm theo các bước đơn giản sau để nhanh chóng giải quyết mọi sự cố.

Bắt đầu

• Phiên bản hệ điều hành: đảm bảo hệ điều hành của bạn là Sonoma (14) hoặc mới hơn – nếu hệ điều hành của bạn là Ventura (12) hoặc cũ hơn, hãy cân nhắc nâng cấp vì hiện tại nó không được hỗ trợ
• Loại chip hoặc bộ xử lý: khi tải xuống agent, hãy chọn "Dòng M" cho chip M1, M2, M3 và "Intel" cho các mẫu khác

Vấn đề cài đặt

Lỗi macOS: “Apple không thể xác minh Multilogin không có phần mềm độc hại”

Khi cố gắng cài đặt Multilogin X trên macOS, bạn có thể thấy thông báo này: “Apple không thể xác minh Multilogin không có phần mềm độc hại”.

Đừng lo lắng! Điều này xảy ra khi bạn cài đặt phần mềm không có sẵn trên App Store – đó là do macOS đang thận trọng.

Bước 1: mở cài đặt bảo mật của Mac

1. Nhấp vào “Xong”
2. Vào “Cài đặt hệ thống” → “Quyền riêng tư & Bảo mật”
3. Cuộn xuống phần “Bảo mật”

Bước 2: bỏ chặn Multilogin

1. Nhấp vào “Mở vẫn mở” bên cạnh “Đã chặn Multilogin để bảo vệ máy Mac của bạn”
2. Nhấp vào “Mở vẫn mở” một lần nữa trong cửa sổ mới

Lỗi macOS: “Cài đặt không thành công”

Khi cố gắng cài đặt Multilogin X trên macOS , bạn có thể thấy thông báo này: “Cài đặt không thành công”.

Cài đặt bảo mật của máy Mac có thể đang chặn cài đặt agent. Nhưng đừng căng thẳng – đó chỉ là Gatekeeper đang thận trọng hơn thôi. Hãy cùng giải quyết vấn đề này!

Bước 1: tạm thời vô hiệu hóa Gatekeeper

Gatekeeper là tính năng bảo mật macOS nhưng chúng tôi sẽ tắt tính năng này trong quá trình cài đặt.

1. Mở “Terminal” (tìm kiếm trong “Spotlight” hoặc tìm trong “Applications” → “Utilities”)
2. Nhập lệnh này và nhấn “Enter”: sudo spctl --master-disable

Bước 2: cài đặt tác nhân

Trong Terminal, hãy chạy lệnh này (thay thế mlx-arm64.pkg bằng tên tệp thực tế):

sudo installer -pkg mlx-arm64.pkg -target /

Bước 3: bật lại Gatekeeper (tùy chọn)

Trong Terminal, nhập lệnh này và nhấn “Enter”: sudo spctl --master-enable