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  • 如何修复配置文件启动或代理连接问题

如何修复配置文件启动或代理连接问题

作者 Houming H ( 更新于 April 9th, 2025 )

更新于 April 9th, 2025

大多数配置文件问题都是由于代理问题而发生的。在执行任何其他操作之前,请先测试您的代理。使用指南如何测试代理来检查您的代理是否在Multilogin中正常工作。

确定代理没有问题后,您可以继续执行以下步骤来修复问题。让我们来解决问题!

检查Agent

查看屏幕的右上角-看到您的Agent状态了吗?它应该显示“Agent已连接”。

Agent是个桌面应用程序,可确保一切顺利运行。它可让您启动浏览器配置文件。如果未连接,您将无法在配置文件中测试代理。

快速提示:断开并重新连接Agent。这将重新启动重要的Multilogin进程,并且通常可以解决问题。需要帮助?查看指南如何在Multilogin X中断开并重新连接Agent,获取分步说明。👍

 
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检查第三方应用

3rd-party apps CN

您计算机上的某些应用程序(例如防病毒程序、防火墙、 VPN和代理工具)可能会干扰Multilogin 。这些应用程序可能会导致Multilogin无法正常工作或运行速度变慢。

以下是一些快速修复方法:

  • 卸载这些应用程序
  • 如果您确实需要它们,请暂时禁用这些应用程序或在设置中添加Multilogin到其白名单中

这应该有助于解决问题并使一切顺利运行!

如何解决Windows上与第三方应用程序的冲突:

防病毒应用程序

  1. 前往“设置”→“隐私和安全”→“ Windows安全中心”→“病毒和威胁防护”
2025年2月5日下午4点09分31秒
  1. 选择“管理设置”,然后在显示的窗口中关闭所有参数
 
 

防火墙

  1. 前往“设置”→“隐私和安全”→“ Windows安全中心”→“防火墙和网络保护”
2025年2月5日 下午4:19:55
  1. 关闭显示窗口中的所有参数
 
 

VPN

卸载VPN应用程序:

  1. 打开“控制面板”→“程序”→“程序和功能”
  2. 右键单击 VPN 应用程序 → “卸载”
2025年2月6日 上午11:14:35

禁用VPN应用程序:在任务栏中打开菜单→右键单击VPN应用程序→单击“退出”

2025年2月6日 上午11:21:47

关闭浏览器中的 VPN 扩展:不要忘记检查并关闭您在浏览器中安装的 VPN 扩展,例如Chrome :

 
 

如何解决macOS上与第三方应用程序的冲突:

macOS安全系统

如果应用程序受到macOS安全系统的限制,您可以通过以下方式访问它:

  1. 打开“系统设置”→“隐私和安全”→“安全”
  2. 单击应用程序的“仍然打开”

我们建议将“允许来自的应用程序”值更改为“App Store 和已知开发者”。

 
无论如何打开
 
 

防病毒应用程序

  1. 前往“Finder” → “前往” → “应用程序”
  2. 右键单击防病毒应用程序→“移至废纸篓”

一些适用于macOS的防病毒软件有自己的卸载工具(例如, 卡巴斯基和Avast )。

 
防病毒
 
 

防火墙

  1. 打开“苹果菜单”→“系统偏好设置”→“网络”
  2. 转到“防火墙”选项卡并将其关闭
防火墙
 
 

VPN

卸载VPN应用程序:

  1. 前往“Finder” → “前往” → “应用程序”
  2. 右键单击 VPN 应用程序 → “移至回收站”
防病毒

禁用 VPN 应用程序:右键单击菜单栏上的 VPN 应用程序 → 选择“退出 <应用程序名称>”。

关闭浏览器中的 VPN 扩展程序:不要忘记检查并关闭浏览器中安装的 VPN 扩展程序。以下是 Safari 浏览器的示例:

  1. 选择“Safari”→“设置”(或“偏好设置”)→点击“扩展”
  2. 要关闭扩展程序,请取消选择其复选框
 
 

检查 ISP

ISP CN

有时,互联网服务提供商 (ISP) 会阻止代理提供商甚至Multilogin本身。以下是测试和解决此问题的方法:

  • 尝试通过 VPN 连接:这可以绕过 ISP 限制
  • 切换网络:使用不同的 Wi-Fi,或将手机变成移动数据热点
  • 检查您的速度:如果您当前的 ISP 很慢,更换网络也可能会提高性能。

如果通过这些步骤问题得以解决,则很可能是您的 ISP 导致了问题。

刷新组件

Deps CN

此操作完全安全!它会刷新Multilogin顺利运行所需的应用程序组件。在此过程中不会丢失任何数据,因此您可以放心使用!😊

 

请避免删除mlx文件夹,因为这可能会导致数据的完全或部分丢失。

 
  1. 断开代理
  2. 转到mlx文件夹:
    1. Windows: C:\Users\%username%\mlx
    2. macOS: /Users/%username%/mlx
    3. Linux: /home/%username%/mlx
  3. 删除deps文件夹
  4. 连接代理,让一切顺利进行
  5. 启动任何配置文件 – 这将自动启动组件下载过程

同步系统时区

Timezone CN

如果您在使用Multilogin某些功能时遇到问题,例如会话无法正常工作或信息混乱,这可能是由于您的计算机时区未正确同步造成的。别担心——以下是解决方法!

Windows

使用Multilogin X ?请先断开代理。

 
  1. 退出您的Multilogin帐户
  2. 点击“开始”→“设置”进入Windows设置
  3. 选择“时间和语言”部分 → “日期和时间”
  4. 启用“自动设置时区”和“自动设置时间”设置,然后点击“立即同步”
 
 

macOS

使用Multilogin X ?请先断开代理。

 
  1. 退出您的Multilogin帐户
  2. 前往“系统设置”→“常规”
  3. 选择“日期和时间”部分
  4. 启用“自动设置时间和日期”和“使用当前位置自动设置时区”设置
日期和时间
 
 

由于“自动设置时区”选项不可用,无法同步日期或时间?请前往您的位置设置,并开启您的原始位置信息以启用此功能。完成后,该按钮将变为可用状态。

Windows

  1. 点击“开始”→“设置”进入Windows设置
  2. 选择“隐私和安全”→“位置”
  3. 启用“定位服务”和“允许应用访问您的位置”选项
Zight 2024-11-26 下午 6.38.43
 
 

macOS

  1. 前往“系统设置”→“隐私和安全”
  2. 开启“定位服务”功能
定位服务
 
 

依然无效吗?

如果您仍然无法启动配置文件,请向我们发送您的代理详细信息(IP 或主机名、端口、登录名和密码)和日志。我们将进行调查并进一步为您解决!

Logs CN

  1. 重现问题或等到出现错误消息
  2. 归档日志 在这些位置找到文件夹:
    1. Windows: C:\Users\%username%\mlx
    2. macOS: /Users/%username%/mlx
    3. Linux: /home/%username%/mlx
  3. 向[email protected]发送邮件,并提供以下信息:
    1. 问题的清晰描述
    2. 附件为存档日志文件夹
网络问题 代理连接

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