Liên hệ với chúng tôi
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Anh, tiếng Nga, tiếng Trung, tiếng Việt và tiếng Bồ Đào Nha. Vui lòng điền đầy đủ thông tin vào form dưới đây và chúng tôi sẽ liên lạc với bạn sớm nhất có thể!
Các chủ đề phổ biến: Multilogin X, Multilogin 6, Đăng ký và thanh toán,
-
Multilogin có hoạt động trên thiết bị của bạn không? Kiểm tra yêu cầu hệ thống của chúng tôi Cách mua đăng ký Multilogin X Cách đồng bộ đăng ký Multilogin 6 với Multilogin X Cách chuyển hồ sơ sang Multilogin X từ các ứng dụng khác Cách điều hướng giao diện Multilogin X Cách kết nối agent trong Multilogin X Multilogin X được thực hiện dễ dàng: hướng dẫn 3 bước để bắt đầu Cách tạo và khởi chạy hồ sơ đầu tiên của bạn trong Multilogin X Cách khởi động hồ sơ trong Multilogin X Không bị phát hiện: 4 bước chính để sử dụng nhiều tài khoản an toàn với Multilogin X Hỗ trợ & tài nguyên Multilogin X : cách nhận trợ giúp nhanh chóng Bắt đầu với Multilogin X Câu hỏi thường gặp Làm chủ Multilogin X : Sổ tay dành cho người mới bắt đầuCách thức hoạt động của agent và trình khởi chạy trong Multilogin X Cách kết nối agent trong Multilogin X Cách kiểm tra và cập nhật phiên bản agent trong Multilogin X Cách gỡ cài đặt agent trong Multilogin X Tự động khởi chạy agent Cách ngắt kết nối và kết nối lại agent Cách quản lý nhật ký agent trong Multilogin XHệ thống tập tin và nhật ký trong Multilogin X Cập nhật cốt lõi và cách chúng hoạt động trong Multilogin X Lưu trữ đám mây và cục bộ trong Multilogin X Cách làm việc với các nhóm trong Multilogin X Cách sử dụng hành động nhanh AI trong Multilogin X Cách thay đổi URL bắt đầu trong Multilogin X Cách sử dụng mô phỏng nhập liệu của con người trong MultiloginQuản lý hồ sơ Khởi chạy và đóng hồ sơ trình duyệt Cách sử dụng Hồ sơ nhanh trong Multilogin X Cài đặt tiện ích mở rộng trình duyệt Cách sử dụng hồ sơ Android trong Multilogin X Cách xuất và nhập hồ sơ trong Multilogin X Câu hỏi thường gặp về quản lý hồ sơ Cách sử dụng thùng rác trong Multilogin X Cách tạo và khởi chạy hồ sơ đầu tiên của bạn trong Multilogin XLàm chủ nhiều tài khoản: cách sử dụng cookie đúng cách Cách sử dụng Cookie import trong Multilogin X Cách sử dụng Cookie export trong Multilogin X Cách sử dụng Cookie được tạo sẵn trong Multilogin X Tại sao cookie không cho phép bạn đăng nhập vào tài khoản mục tiêu? Tại sao việc nhập cookie không hoạt động? Cách chạy CookieRobot trong Multilogin CLILàm thế nào để chọn đúng loại proxy Câu hỏi thường gặp về Proxy và che giấu IP Cách kiểm tra proxy Những điều bạn cần biết về proxy Multilogin: câu hỏi thường gặp Cách sử dụng proxy Multilogin : hướng dẫn Cách sử dụng proxy HTTP và SOCKS trong Multilogin Cách sử dụng Multilogin với kết nối 4G/5G Cách thiết lập Multilogin với NodeMaven Cách sử dụng DNS tùy chỉnh trong Multilogin Cách khắc phục sự cố khởi chạy hồ sơ hoặc kết nối proxy Cách khắc phục lỗi “Profile không khởi động được” Cách khắc phục lỗi “Dữ liệu proxy sai” Cách khắc phục lỗi “ERR_TIMED_OUT” Cách khắc phục lỗi “ERR_CONNECTION_RESET” Cách khắc phục lỗi “ERR_CONNECTION_CLOSED” Cách khắc phục rò rỉ IP khi sử dụng proxyTổng quan về làm việc nhóm trong Multilogin X Tổng quan về không gian làm việc trong Multilogin X Cách chuyển đổi giữa các không gian làm việc Multilogin X Hướng dẫn dành cho thành viên Team về không gian làm việc trong Multilogin X Vai trò của thành viên Team và cấp độ truy cập trong Multilogin X Cách quản lý thành viên nhóm trong Multilogin XTruy xuất token Sử dụng token tự động hóa trong không gian làm việc Truy xuất ID hồ sơ, thư mục và không gian làm việc Truy xuất ID người dùng Ví dụ về tự động hóa Selenium Ví dụ về tự động hóa Playwright Ví dụ về tự động hóa Puppeteer Đăng nhập vào Multilogin tự động Tự động khởi chạy agent Xuất chi tiết proxy từ hồ sơ Chuyển đổi danh sách proxy bên ngoài thành các tệp JSON có hỗ trợ API Cách sử dụng công cụ Multilogin CLI Cách khởi chạy CookieRobot bằng Script Runner Cách xuất cookie bằng API Câu hỏi thường gặp về tự động hóa Multilogin XCách điều chỉnh cài đặt vị trí trong Multilogin X Cách điều chỉnh cài đặt phần mềm trong Multilogin X Cách điều chỉnh cài đặt phần cứng trong Multilogin X Cách điều chỉnh độ phân giải màn hình trong Multilogin Che dấu vân tay hệ điều hành thụ động (vân tay TCP/IP) trong Multilogin Cách khắc phục sự không nhất quán của dấu vân tay trên trình duyệt Huyền thoại về dấu vân tay: những trang web thực sự theo dõi Hãy suy nghĩ trước khi chuyển đổi: sự thật về sự không khớp dấu vân tay Phông chữ của tôi có nên thay đổi trong Multilogin không? Cách thay thế biểu tượng Mimic trong Multilogin trên WindowsBản cập nhật lõi trình duyệt bị kẹt? Hãy thử các giải pháp này Ứng dụng hoặc hồ sơ của tôi chậm: cách khắc phục sự cố hiệu suất Tài khoản bị cấm: tôi phải làm gì? Tại sao việc nhập cookie không hoạt động? Tại sao cookie không cho phép bạn đăng nhập vào tài khoản mục tiêu? Cách bật camera web trong hồ sơ Multilogin Làm thế nào để mở khóa hồ sơ bị khóa Làm thế nào để tìm hồ sơ bị mất Cách khắc phục sự cố mất dữ liệu trình duyệt Không thể khởi động Multilogin Cách khắc phục sự cố Multilogin trên macOS Cách khắc phục sự cố kết nối agent Cách khắc phục sự cố khởi chạy hồ sơ hoặc kết nối proxy Cách khắc phục sự cố kết nối ở các vùng bị hạn chế Cách khắc phục sự không nhất quán của dấu vân tay trên trình duyệt Cách khắc phục sự cố khởi chạy Mimic trên Linux Cách khắc phục sự cố tải trang web trong Multilogin Cách sửa lỗi độ phân giải cửa sổ Stealthfox nhỏ trên Windows Cách khắc phục rò rỉ IP khi sử dụng proxyCách khắc phục lỗi "Hệ thống Windows của bạn không thể thực hiện các lệnh gọi Win API cần thiết để khởi chạy trình duyệt Stealthfox " Cách khắc phục lỗi “Không lấy được dữ liệu hồ sơ” Cách khắc phục lỗi “Truy cập bị từ chối” Cách khắc phục lỗi “Aw, Snap! STATUS_BREAKPOINT” Cách khắc phục lỗi “Aw, Snap! STATUS_ACCESS_VIOLATION” Cách khắc phục lỗi “ERR_TIMED_OUT” Cách khắc phục lỗi “ERR_CONNECTION_RESET” Cách khắc phục lỗi “ERR_CONNECTION_CLOSED” Cách khắc phục lỗi “Một số cài đặt đã được đặt lại” Cách khắc phục lỗi “Profile không khởi động được” Cách khắc phục lỗi “Đã đạt đến giới hạn kế hoạch” Cách khắc phục lỗi “Dữ liệu proxy sai” Cách khắc phục lỗi "Bị hạn chế theo gói" Cách khắc phục lỗi "Quá nhiều yêu cầu"
-
Làm chủ Multilogin 6: sổ tay dành cho người mới bắt đầu Cài đặt Multilogin 6 trên Linux Di chuyển hồ sơ trình duyệt giữa Multilogin 6 tài khoản Cách tùy chỉnh hồ sơ trong Multilogin 6 Cách sử dụng thanh bên chỉnh sửa nhanh trong Multilogin 6 Cách sử dụng hồ sơ Android trong Multilogin 6 Cách cài đặt tiện ích mở rộng trình duyệt trong Multilogin 6 Cách sử dụng CookieRobot trong Multilogin 6 Cách sử dụng mô phỏng nhập liệu của con người trong MultiloginTổng quan về làm việc nhóm Multilogin 6 Cách chuyển đổi giữa các tài khoản Multilogin 6 Cách quản lý nhóm trong Multilogin 6 Cách quản lý thành viên nhóm trong Multilogin 6 Vai trò của thành viên nhóm và cấp độ truy cập trong Multilogin 6 Hướng dẫn sử dụng Multilogin 6 cho thành viên nhóm Cách khắc phục lỗi "Không thể mời người dùng hiện tại"Hướng dẫn nhanh để bắt đầu tự động hóa trình duyệt trong Multilogin 6 CLI và API cục bộ trong Multilogin 6 Tự động hóa trình duyệt Selenium trong Multilogin 6 Tự động hóa trình duyệt Puppeteer trong Multilogin 6 Chạy Multilogin 6 trong vùng chứa Docker Câu hỏi thường gặp về tự động hóa trong Multilogin 6Cách khắc phục sự cố khởi chạy hồ sơ trong Multilogin 6 Cách khắc phục sự cố kết nối proxy trong Multilogin 6 Cách khắc phục trạng thái "Đang cập nhật... Đang tải [3] trong số 2 thành phần" bị đóng băng Lỗi JavaScript khi chuyển sang chế độ tối trong Multilogin 6 Cách khắc phục lỗi "Javax.crypto […] pad block corrupted" Cách khắc phục lỗi "Thành phần vân tay không thành công" Cách khắc phục lỗi "Không tìm thấy tệp thực thi Mimic / Stealthfox " Tại sao việc nhập cookie không hoạt động? Tại sao cookie không cho phép bạn đăng nhập vào tài khoản mục tiêu? Cách khắc phục rò rỉ IP khi sử dụng proxy Cách gửi nhật ký để hỗ trợ Cách cài đặt lại các thành phần ứng dụng Cách cài đặt lại Multilogin 6 Cách khắc phục sự cố hồ sơ Android trong Multilogin 6 Cách khắc phục sự cố với dữ liệu mở rộng trong Mimic Cách khắc phục tình trạng hồ sơ bị kẹt ở trạng thái “Hoạt động” Cách khắc phục lỗi "Đang tải xuống trình duyệt Mimic " Cách khắc phục lỗi “Đã đạt đến giới hạn yêu cầu ứng dụng” Cách sửa lỗi "Invalid buffer arguments" Cách khắc phục lỗi “Không thể lưu hồ sơ: User-Agent trống” Cách khắc phục lỗi "Không thể mời người dùng hiện tại"
-
Cách chọn gói Multilogin hoàn hảo Cách mua đăng ký Multilogin X Làm thế nào để thay đổi đăng ký Cách gia hạn gói cước Cách hủy gói cước Làm thế nào để thay đổi phương thức thanh toán Cách quản lý hóa đơn Cách thanh toán bằng tiền điện tử Cách đồng bộ đăng ký Multilogin 6 với Multilogin X Câu hỏi thường gặp về đăng ký và thanh toán
- Trang chủ
- Multilogin X
- Xử lý sự cố thường gặp
- Sự cố thường gặp
- Cách khắc phục sự cố khởi chạy hồ sơ hoặc kết nối proxy
Cách khắc phục sự cố khởi chạy hồ sơ hoặc kết nối proxy

Được viết bởi Jason Nguyen
Cập nhật lần cuối vào March 4th, 2025
Bảng tóm tắt
Hầu hết các sự cố về hồ sơ xảy ra do proxy bị hỏng. Trước khi làm bất cứ điều gì khác, hãy kiểm tra proxy của bạn trước. Sử dụng hướng dẫn này để kiểm tra xem proxy của bạn có hoạt động bình thường trong Multilogin không.
Khi bạn chắc chắn rằng proxy vẫn ổn, bạn có thể thực hiện các bước dưới đây để khắc phục sự cố. Hãy cùng giải quyết vấn đề!
Kiểm tra agent
Nhìn vào góc trên bên phải màn hình của bạn – xem trạng thái đại lý của bạn? Nó sẽ hiển thị " Agent đã kết nối".
Agent là ứng dụng trên máy tính để bàn giúp mọi thứ chạy trơn tru. Nó cho phép bạn khởi chạy các hồ sơ trình duyệt. Nếu không được kết nối, bạn sẽ không thể kiểm tra proxy của mình trong hồ sơ.
Mẹo nhanh: ngắt kết nối và kết nối lại agent. Thao tác này sẽ khởi động lại các quy trình Multilogin quan trọng và thường khắc phục được sự cố. Bạn cần trợ giúp? Hãy kiểm tra hướng dẫn này để biết hướng dẫn từng bước. Bạn đã làm được rồi! 👍
Kiểm tra ứng dụng của bên thứ 3
3rd-party apps VI
Antivirus, tường lửa, VPN và một số ứng dụng proxy nhất định (Proxifier và SocksEscort) được cài đặt trên máy tính của bạn có thể chặn Multilogin hoạt động bình thường và kết nối với proxy của bạn. Tùy chọn tốt nhất ở đây là gỡ cài đặt các ứng dụng như vậy, nhưng bạn cũng có thể thử vô hiệu hóa chúng hoặc đưa Multilogin vào danh sách trắng trong cài đặt của chúng.
Kiểm tra ISP
ISP VI
Một số nhà cung cấp dịch vụ internet có thể chặn các nhà cung cấp proxy và ngược lại. Họ cũng có thể chặn các kết nối đến Multilogin. Để kiểm tra xem bạn có gặp phải trường hợp này không, hãy thử kết nối với VPN, mạng Wi-Fi khác hoặc sử dụng internet di động làm điểm phát sóng. Điều này cũng có thể hữu ích nếu tốc độ của ISP hiện tại của bạn chậm.
Làm mới các thành phần
Deps VI
Hành động này sẽ không gây mất dữ liệu: nó chỉ làm mới các thành phần ứng dụng cho phép Multilogin hoạt động chính xác.
- Ngắt kết nối agent
- Chuyển đến thư mục mlx:
- Windows :
C:\Users\%username%\mlx
- macOS :
/Users/%username%/mlx
- Linux :
/home/%username%/mlx
- Windows :
- Xóa thư mục deps
- Kết nối agent và bắt đầu bất kỳ cấu hình nào: điều này sẽ kích hoạt quá trình tải xuống các thành phần
Đồng bộ múi giờ hệ thống
Timezone VI
Nếu múi giờ hệ thống của bạn không đồng bộ đúng cách, hãy làm theo các bước sau để đưa nó trở lại bình thường:
Windows
- Ngắt kết nối tác nhân và đăng xuất khỏi tài khoản Multilogin của bạn
- Vào cài đặt Windows của bạn bằng cách nhấp vào "Bắt đầu" → “Cài đặt”
- Chọn mục "Thời gian & ngôn ngữ" → “Ngày & giờ”
- Bật cài đặt "Đặt múi giờ tự động" và "Đặt giờ tự động" và nhấp vào "Đồng bộ ngay"

macOS
- Ngắt kết nối tác nhân và đăng xuất khỏi tài khoản Multilogin của bạn
- Vào Cài đặt hệ thống → “Chung”
- Chọn phần “Ngày & Giờ”
- Bật cài đặt “Đặt thời gian và ngày tự động” và “Đặt múi giờ tự động bằng vị trí hiện tại của bạn”

Không thể đồng bộ hóa ngày hoặc giờ vì tùy chọn "Đặt múi giờ tự động" không khả dụng? Hãy vào cài đặt vị trí của bạn và bật vị trí ban đầu của bạn để bật. Sau khi hoàn tất, nút sẽ hoạt động.
Windows
- Vào cài đặt Windows của bạn bằng cách nhấp vào “Bắt đầu” → “Cài đặt”
- Chọn “Quyền riêng tư & bảo mật” → “Vị trí”
- Bật tùy chọn “Dịch vụ vị trí” và “Cho phép ứng dụng truy cập vị trí của bạn”
macOS
- Vào “Cài đặt hệ thống” → “Chung”
- Chọn mục “Quyền riêng tư & Bảo mật”
- Bật “Dịch vụ định vị”

Không có cách nào giúp được sao?
Nếu bạn vẫn không thể khởi chạy hồ sơ, hãy gửi cho chúng tôi thông tin chi tiết về proxy (IP hoặc tên máy chủ, cổng, tên đăng nhập và mật khẩu) và nhật ký. Chúng tôi sẽ điều tra và cung cấp giải pháp tốt nhất cho bạn!
Logs VI
- Tạo lại sự cố hoặc nhắc thông báo lỗi
- Lưu lại thư mục logs nằm trong các thư mục sau:
- Windows:
C:\Users\%username%\mlx
- macOS:
/Users/%username%/mlx
- Linux:
/home/%username%/mlx
- Windows:
- Gửi mô tả vấn đề cùng với bản lưu trữ tới [email protected]