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Multilogin 6
Perguntas frequentes sobre conta e assinatura
Escrito por Marcelo Brandao
Atualizado em December 16th, 2024
Índice
Posso usar Solo em vários dispositivos ao mesmo tempo?
É possível iniciar uma conta com qualquer tipo de assinatura em vários computadores ao mesmo tempo, pois não há vinculação ao hardware. No entanto, o plano Solo ainda se destina a ser utilizado por uma única pessoa.
Posso alterar meu e-mail?
Devido às limitações técnicas atuais, não podemos alterar o endereço de e-mail usado para entrar no seu aplicativo Multilogin ou no portal de cobrança. . Entendemos que esta funcionalidade é muito necessária e estamos trabalhando para adicioná-la o mais rápido possível.
Posso atualizar meus dados de faturamento?
Para garantir a segurança da sua conta, a edição dos detalhes está desativada no seu painel de faturamento. No entanto, ainda podemos atualizá-los para você do nosso lado. Entre em contato com o suporte e nós te ajudaremos!
Vocês excluem os dados de uma conta cancelada?
Seus dados são salvos em nossos servidores em nuvem e não serão perdidos se você perder o prazo de pagamento e tiver sua conta cancelada. Você recuperará o acesso a ele assim que a assinatura for paga.
De acordo com nossos Termos de Serviço, mantemos seus dados por 3 meses após o término da assinatura – depois disso, os dados poderão ser excluídos permanentemente.