Tại sao lại có hai hệ thống thanh toán?

Giống như các ứng dụng của chúng tôi, hệ thống thanh toán của chúng tôi đã phát triển . Hiện tại, chúng tôi có hai thế hệ chạy song song, nhưng chúng tôi đang nỗ lực hợp nhất mọi thứ thành một nền tảng duy nhất, được cải tiến sớm để mọi thứ trở nên dễ dàng hơn cho bạn!

Tôi sử dụng hệ thống thanh toán nào?

• Thanh toán mới: Người dùng Multilogin X đã đăng ký vào hoặc sau ngày 23 tháng 10 năm 2024
• Thanh toán cũ: Người dùng Multilogin 6 và Multilogin X đã đăng ký trước ngày 23 tháng 10 năm 2024

Bạn chấp nhận những phương thức thanh toán nào? Bạn có chấp nhận chuyển khoản không?

Có! Chúng tôi chấp nhận nhiều phương thức thanh toán khác nhau, bao gồm thẻ tín dụng và tiền điện tử . Chuyển khoản cũng khả dụng – hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi để biết chi tiết.

Tôi có thể thanh toán bằng loại tiền tệ khác không?

Chúng tôi chỉ chấp nhận thanh toán bằng EUR và tiền điện tử . Nếu bạn chọn thanh toán bằng loại tiền tệ khác, số tiền sẽ được tự động chuyển đổi theo tỷ giá hối đoái của ngân hàng bạn.

Có những chu kỳ thanh toán nào?

Bạn có thể chọn giữa chu kỳ thanh toán hàng tháng và hàng năm . Các gói hàng năm có mức giảm giá, vì vậy đây là cách tuyệt vời để tiết kiệm!

Tôi có nhận được thông báo trước khi đăng ký của tôi gia hạn không?

Chắc chắn rồi! Chúng tôi sẽ gửi lời nhắc gia hạn trước khi đăng ký của bạn bị tính phí, vì vậy bạn sẽ không bị bất ngờ.

Tôi có thể sử dụng cùng một gói đăng ký trên nhiều thiết bị cùng lúc không?

Bạn có thể đăng nhập vào tài khoản của mình trên nhiều máy tính cùng lúc , bất kể bạn có loại đăng ký nào. Không có ràng buộc phần cứng , vì vậy bạn có thể tự do chuyển đổi thiết bị khi cần.

Tôi có thể thay đổi email của mình không?

Hiện tại, bạn không thể thay đổi ứng dụng Multilogin hoặc email thanh toán do hạn chế về mặt kỹ thuật. Chúng tôi biết điều này rất quan trọng và đang tích cực làm việc để sớm triển khai.

Tôi phải làm sao nếu muốn nhận liên kết thanh toán bằng tiền điện tử qua email khác?

Hiện tại, hóa đơn tiền điện tử được gửi đến email đã đăng ký của bạn và không thể chuyển hướng. Nếu điều này thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật cho người dùng.

Tôi phải làm sao nếu thanh toán bằng tiền điện tử nhưng không thể truy cập hộp thư đến của mình?

Nếu bạn mất quyền truy cập vào email của mình, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi ngay lập tức. Chúng tôi sẽ xác minh thanh toán của bạn và giúp bạn lấy lại quyền truy cập .

Tôi có thể cập nhật thông tin thanh toán của mình không?

Vì lý do bảo mật, bạn không thể tự chỉnh sửa thông tin tài khoản của mình . Nhưng đừng lo lắng – chúng tôi có thể cập nhật chúng cho bạn! Chỉ cần liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi và chúng tôi sẽ xử lý.

Bạn có xóa dữ liệu của tài khoản đã hủy không?

Dữ liệu của bạn được lưu trên máy chủ đám mây của chúng tôi và sẽ không bị mất nếu bạn bỏ lỡ ngày đến hạn và tài khoản của bạn bị hủy. Bạn sẽ lấy lại quyền truy cập vào dữ liệu ngay sau khi thanh toán đăng ký.