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Multilogin X
Multilogin 6
Como corrigir o erro “Plan limits reached”
Escrito por Tania Nguyen
Atualizado em February 20th, 2025
Índice
Encontrando um erro “Plan limits reached” ao tentar iniciar ou criar um perfil de navegador? Não é grande coisa – é somente um pequeno problema de manutenção. Vamos consertar isso juntos!
Este erro aparece quando você atinge os limites da sua assinatura atual. O motivo pode ser que você esqueceu de excluir perfis ou membros da equipe em excesso quando fez downgrade de uma assinatura Team / Custom para um plano Starter ou Solo. Como resultado, você tem atualmente mais perfis e/ou membros da equipe do que seu plano.
Remover membros extras da equipe
Siga todos os passos abaixo para remover assentos extras:
- Abra Multilogin X e clique na aba “Área de trabalho”
- Procure a seção de limites para ver quantos membros da equipe seu plano permite
- Remova membros extras da equipe (se houver) para evitar exceder a quantidade permitida para seu plano
Os planos Starter e Solo são projetados para uso individual e não incluem recursos de trabalho em equipe. Para mudar para um plano individual, remova todos os membros da equipe primeiro – caso contrário, você encontrará esse problema e não conseguirá iniciar os perfis!
Excluir perfis extras
Excluir perfis extras na seção “Perfis”
Siga todos os passos abaixo para remover perfis em excesso na seção “Perfis”:
- Abra o “Multilogin X” e vá para a seção “Perfis”
- Veja quantos perfis seu plano permite em comparação com quantos você criou
- Remova perfis extras se necessário
Excluir perfis extras na aba “Lixeira”
Se o número de perfis na seção “Perfis” não exceder o número permitido, você deve verificar e remover os perfis na aba “Lixeira”, pois eles também são contabilizados no número total de seus perfis.
Siga todos os passos abaixo para remover o excesso de perfis na aba “Lixeira”:
- Abra o “Multilogin X” e vá para a seção “Perfis” → aba “Lixeira”
- Exclua perfis desnecessários permanentemente para liberar espaço
Nada ajuda?
Se o problema persistir após aplicar essas soluções, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco via chat ao vivo ou e-mail em [email protected] e especificar seu problema. Estamos sempre aqui para ajudar você.