Encontrando um erro “Plan limits reached” ao tentar iniciar ou criar um perfil de navegador? Não é grande coisa – somente um pequeno problema de manutenção. Vamos consertar isso juntos!

Este erro aparece quando você atinge os limites da assinatura atual. 

Remover membros extras da equipe

Siga todos os passos abaixo para remover assentos extras:

1. Abra Multilogin X e clique na aba “Área de trabalho”
2. Procure a seção de limites para ver quantos membros da equipe seu plano permite

3. Remova membros extras da equipe (se houver) para evitar exceder a quantidade permitida para seu plano

Excluir perfis extras

Excluir perfis extras na seção “Perfis”

Siga todos os passos abaixo para remover perfis em excesso na seção “Perfis”:

1. Abra o Multilogin X e vá para a seção “Perfis”
2. Veja quantos perfis seu plano permite em comparação com quantos você criou
3. Remova perfis extras se necessário

Excluir perfis extras na aba “Lixeira”

Siga todos os passos abaixo para remover o excesso de perfis na aba “Lixeira”:

1. Abra o Multilogin X e vá para a seção “Perfis” → aba “Lixeira”
2. Exclua perfis desnecessários permanentemente para liberar espaço

Nada ajuda?

Se o problema persistir após aplicar essas soluções, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco via chat ao vivo ou e-mail em support@multilogin.com e especificar seu problema. Estamos sempre aqui para ajudar você.