Для чего эта функция

Экспорт и массовое создание нужны, когда вы хотите:

• Сохранить настройки перед приостановкой подписки и вернуть их позже. 
• Создать много облачных телефонов сразу по шаблону, а не настраивать каждый вручную. 

При экспорте и импорте переносятся:

• Настройки профиля. 
• Заметки профиля. 
• Теги профиля. 
• Принадлежность к папкам. 

Ограничения

• Экспорт облачных телефонов доступен только владельцам и менеджерам проекта.
• Профили выгружаются в файл формата .xlsx.
• Для массового создания можно загрузить только один файл .xlsx за раз, максимум 1 ГБ.
• При достаточном количестве слотов в подписке можно экспортировать или создать до 100 облачных телефонов за раз.

Как экспортировать облачные телефоны

1. Перейдите во вкладку «Профили» в верхнем меню.
2. Откройте раздел «Телефон» на главной панели.
3. Нажмите правой кнопкой по нужному профилю или выберите несколько профилей галочками.
4. Нажмите «Экспортировать профиль», потом «Экспорт» для подтверждения.

На компьютер скачается .xlsx файл. Телефоны в проекте останутся, экспорт просто создает копию. Позже вы сможете загрузить этот файл, чтобы восстановить телефоны.

Как импортировать облачные телефоны (массовое создание)

Шаг 1: откройте страницу массового создания

1. Перейдите во вкладку «Профили» в верхнем меню.
2. Откройте раздел «Телефон» на главной панели.
3. Нажмите правой кнопкой по нужному профилю или выберите несколько профилей галочками.
4. Нажмите стрелку рядом с кнопкой «Создать» и выберите «Массовое создание».

Шаг 2: подготовьте и загрузите файл

• Для восстановления экспортированных профилей: сразу добавьте ранее экспортированный .xlsx файл в область загрузки.
• Для создания новых профилей: нажмите «Скачать шаблон», заполните данные, сохраните файл и добавьте его в область загрузки.

После скачивания шаблона перейдите на вкладку «Description», чтобы узнать, как его правильно заполнить.

 

Шаг 3: проверьте данные и подтвердите

После загрузки файла Multilogin проверит данные и покажет результат в таблице. Каждая строка — это один профиль со статусом «Успех» или «Ошибка». 

Если есть ошибки, вы увидите причину, например «сбой подключения к прокси». Если часть профилей не прошла проверку:

• Посмотрите сообщения об ошибках. 
• Исправьте данные в файле. 
• Загрузите обновленную версию файла еще раз. 

Когда все статусы в порядке, нажмите «Подтвердить» — успешно созданные профили появятся в списке.

Часто задаваемые вопросы

Могу ли я экспортировать больше 100 облачных телефонов?

Нет. За один раз можно экспортировать или загрузить максимум 100 телефонов.

Могу ли я выбрать, какие данные попадут в экспорт?

Нет. Набор данных для экспорта фиксированный и задается системой.

Могу ли я восстановить профили после окончания подписки?

Да. Перед окончанием подписки экспортируйте профили, а после продления загрузите файл через массовое создание.

В чем разница между массовым созданием и клонированием?

Массовое создание задает свои настройки для каждого профиля в файле. Клонирование создает точные копии одного профиля.

Что делать, если я получаю следующую ошибку при импорте: «Не удалось подтвердить импорт. Проверьте размер и формат файла или обратитесь в поддержку»?

Если вы импортируете с помощью .xlsx файла, и импорт не срабатывает — откройте файл офисным приложением на ваш выбор и удалите значение под столбцом folder_id.