Para que serve esta funcionalidade?

A exportação e a criação em massa ajudam você a salvar e recriar seus telefones na nuvem quando precisar deles.

Use isto quando quiser:

• Salvar suas configurações antes de pausar sua assinatura e restaurá-las posteriormente
• Criar vários telefones em nuvem simultaneamente usando um modelo sem a necessidade de configurar um por um manualmente

O que está incluído na exportação e importação/criação em massa:

• Configurações de perfil
• Notas do perfil
• Etiquetas de perfil
• Atribuição de pasta

Quais são as limitações?

• Somente proprietários e gerentes de contas podem exportar telefones em nuvem
• Os perfis são exportados como um arquivo .xlsx
• Para criação em lote, você pode enviar um arquivo .xlsx por vez, com tamanho máximo de 1 GB
• Você pode exportar ou criar em lote até 100 telefones na nuvem simultaneamente, caso seu plano tenha perfis suficientes

Como exportar dados de celulares na nuvem

1. Vá para a aba “Perfis” no menu superior
2. Acesse a seção "Móvel" no painel principal
3. Clique com o botão direito do mouse em um perfil da lista ou selecione um ou mais perfis usando as caixas de seleção
4. Clique em "Exportar perfil" e, em seguida, clique em "Exportar" para confirmar

Um arquivo .xlsx será baixado para o seu computador. Seus perfis permanecerão em seu espaço de trabalho – a exportação apenas cria uma cópia. Você poderá carregar este arquivo posteriormente para restaurar seus telefones na nuvem.

Como importar telefones na nuvem (criação em massa)

Passo 1: abra a página de criação em massa

1. Vá para a aba “Perfis” no menu superior
2. Acesse a seção "Móvel" no painel principal
3. Clique na seta ao lado do botão "Criar" 
4. Selecione “Criação em massa”

Etapa 2: prepare e carregue o arquivo

• Para restaurar perfis exportados: adicione o arquivo .xlsx exportado anteriormente diretamente na área de upload
• Para criar novos perfis em massa: clique em "Baixar modelo", preencha todos os detalhes e salve o arquivo; em seguida, adicione o arquivo à área de upload

Depois de baixar o modelo, verifique a aba “Description” para ver como preenchê-lo.

 

Etapa 3: revise os dados da tabela de perfis e confirme

Após o upload do arquivo, o Multilogin verifica os dados e exibe os resultados em uma tabela. Cada linha representa um perfil e mostra o status:

• "Sucesso" se o perfil estiver pronto para ser criado
• "Erro" se algo estiver errado

Se ocorrer um erro, você verá o motivo (por exemplo, falha na conexão com o proxy). Se alguns perfis falharem:

• Verifique as mensagens de erro
• Corrija os problemas no arquivo
• Faça o upload do arquivo atualizado novamente

Quando tudo estiver correto, clique em “Confirmar” – os perfis criados com sucesso aparecerão no seu painel.

Perguntas frequentes

Posso exportar mais de 100 telefones em nuvem?

O número 100 é o máximo por exportação ou carregamento em lote.

Posso escolher quais dados exportar?

Não. Os parâmetros de exportação são sempre os padrões.

Posso restaurar meus perfis após o vencimento da minha assinatura?

Sim. Exporte-os primeiro e, em seguida, use o upload em massa após a renovação.

Qual a diferença entre criação em massa e clonagem?

A criação em massa permite definir detalhes personalizados para cada perfil. A clonagem cria cópias idênticas.

O que devo fazer se receber o seguinte erro: “Falha ao confirmar a importação. Verifique o tamanho e o formato do arquivo ou contate o suporte”?

Se você importar o perfil por meio de um arquivo .xlsx e ele não funcionar, abra o arquivo no aplicativo do Office de sua preferência e remova o valor em folder_id.