Liên hệ với chúng tôi
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Anh, tiếng Nga, tiếng Trung, tiếng Việt và tiếng Bồ Đào Nha. Vui lòng điền đầy đủ thông tin vào form dưới đây và chúng tôi sẽ liên lạc với bạn sớm nhất có thể!
Các chủ đề phổ biến: Multilogin X, Multilogin 6,
-
Truy xuất token Sử dụng token tự động hóa trong không gian làm việc Truy xuất ID hồ sơ, thư mục và không gian làm việc Truy xuất ID người dùng Ví dụ về tự động hóa Selenium Ví dụ về tự động hóa Playwright Ví dụ về tự động hóa Puppeteer Đăng nhập vào Multilogin tự động Thiết lập thu thập cookie tự động Tự động khởi chạy agent Xuất chi tiết proxy từ hồ sơ Chuyển đổi danh sách proxy bên ngoài thành các tệp JSON có hỗ trợ API Câu hỏi thường gặp về tự động hóaKết nối agent Không thể khởi chạy hồ sơ hoặc kết nối với proxy Câu hỏi thường gặp về khắc phục sự cố Kiểm tra proxy Không thể khởi động Multilogin Sử dụng Multilogin trên macOS Lưu dữ liệu hồ sơ Điều tra các vấn đề về tốc độ Lỗi: Failed to get profile data Ngăn chặn agent tự động gửi tệp nhật ký Cách xử lý các vấn đề cấm Vấn đề: Hồ sơ bị khóa Sử dụng VPS/VPN để giải quyết các vấn đề kết nối
-
Hướng dẫn nhanh để bắt đầu tự động hóa trình duyệt trong Multilogin 6 CLI và API cục bộ trong Multilogin 6 Tự động hóa trình duyệt Selenium trong Multilogin 6 Tự động hóa trình duyệt Puppeteer trong Multilogin 6 Chạy Multilogin 6 trong vùng chứa Docker Câu hỏi thường gặp về tự động hóa trong Multilogin 6Lỗi: Failed to get IP data: can't connect through proxy Lỗi: Javax.crypto.badpaddingexception: pad block corrupted Trạng thái: Update in progress...Loading (1) of 2 components Không thể khởi chạy một hồ sơ trong Multilogin 6 Lỗi: Fingerprint composition failed Lỗi kết nối do các ký tự không phải là ký tự Latinh trong Windows Lỗi: Mimic/Stealthfox executable is not found Hồ sơ trình duyệt hiện trạng thái "Error" trong Multilogin 6 Lỗi JavaScript khi chuyển sang chế độ tối trong Multilogin 6 Các lỗi thường gặp và cách khắc phục trong Multilogin 6
Quản lý gói cước
Được viết bởi Yana Shcharbina
Cập nhật lần cuối vào December 13th, 2024
Bảng tóm tắt
- Hệ thống thanh toán mới: Người dùng đã đăng ký vào ngày 23 tháng 10 năm 2024 trở đi
- Hệ thống thanh toán cũ: Người dùng đã đăng ký trước ngày 23 tháng 10 năm 2024
Thay đổi đăng ký
Hệ thống thanh toán mới
- Đăng nhập vào Multilogin X
- Nhấp vào “Không gian làm việc” → “Thay đổi gói” hoặc “Thanh toán” → “ Giá cả”
- Chọn “Hàng tháng“ hoặc “Hàng năm“
- Chọn “Nâng cấp“ hoặc “Hạ cấp“ và xác nhận lựa chọn của bạn
Hệ thống thanh toán cũ
Nâng cấp gói cước
Bạn chỉ có thể nâng cấp gói cước sau khi đã thanh toán tất cả các hóa đơn.
- Đăng nhập vào tài khoản thanh toán của bạn và nhấp vào "Gói cước"
- Nhấp vào "Quản lý gói cước" → "Nâng cấp lên" và xác nhận lựa chọn của bạn
- Đến tab "Hoá đơn" và nhấp vào "Thanh toán" nếu có
Nâng cấp gói cước có hiệu lực tức thì. Giá nâng cấp được tính dựa trên số ngày còn lại trong chu kỳ thanh toán, số điểm tín dụng chưa sử dụng trong tài khoản và giá gói cước mới.
Nếu các gói mặc định quá nhỏ, chúng tôi cung cấp gói tùy chỉnh dựa theo nhu cầu của bạn. Hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để yêu cầu gói tùy chỉnh.
Hạ cấp gói cước
- Đăng nhập vào tài khoản thanh toán của bạn và nhấp vào "Gói cước"
- Nhấp vào "Quản lý gói cước" → ”Hạ cấp” và xác nhận lựa chọn của bạn
- Chuyển đến tab "Hoá đơn" và nhấp vào "Thanh toán" nếu có
Hạ cấp gói cước không có hiệu lực tức thì. Gói cước hiện tại của bạn vẫn hoạt động cho đến ngày đến hạn tiếp theo, sau đó, gói sẽ tự động thay đổi và thanh toán sẽ được điều chỉnh tương ứng. Trước ngày đến hạn tiếp theo, hãy chắc chắn rằng bạn đã xóa các hồ sơ và thành viên nhóm bổ sung khỏi ứng dụng, nếu cần.
Trạng thái đăng ký
Hệ thống thanh toán mới
Gia hạn
Các đăng ký đang hoạt động được tự động gia hạn cho người dùng thẻ tín dụng, trong khi người dùng tiền điện tử cần thanh toán hóa đơn theo cách thủ công. Để gia hạn đăng ký đã hủy , hãy hoàn thành các bước đơn giản sau:
- Đăng nhập vào Multilogin X và nhấp vào “Không gian làm việc”
- Nhấp vào “Gia hạn gói” để kích hoạt lại gói cũ của bạn
- Nhấp vào "Thay đổi gói" để chọn gói mới
Hủy bỏ
- Đăng nhập vào Multilogin X
- Nhấp vào “Không gian làm việc” → “Hủy gói”
Thế là xong! Gói cước sẽ tự động hủy vào cuối chu kỳ thanh toán của bạn và bạn sẽ không bị tính phí.
Theo Điều khoản dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ giữ dữ liệu của bạn trong 3 tháng sau khi gói cước chấm dứt – sau đó, dữ liệu có thể bị xóa vĩnh viễn.
Hệ thống thanh toán cũ
Gia hạn
Gói cước đang hoạt động sẽ được gia hạn tự động đối với người dùng thanh toán bằng PayPal và thẻ tín dụng. Người dùng tiền điện tử sẽ cần thanh toán hóa đơn theo cách thủ công. Để gia hạn gói cước đã hủy, hãy thực hiện những bước đơn giản sau đây:
- Đăng nhập vào hệ thống thanh toán của bạn và nhấp vào "Gói cước"
- Nhấp vào "Gia hạn gói cước" để gia hạn gói cũ
- Nhấp vào "Chọn gói cước" để chọn gói mới
- Kiểm tra phương thức thanh toán của bạn trong phần "Thông tin thanh toán" và thanh toán hóa đơn mới trong phần "Hoá đơn" theo cách thủ công nếu cần
Hủy gói cước
- Đăng nhập vào tài khoản thanh toán của bạn
- Nhấp vào "Gói cước" → "Quản lý gói cước"
- Cuộn xuống và nhấp vào “Hủy gói cước”
- Điền vào bảng câu hỏi và nhấp vào “Xác nhận hủy“
Thế là xong! Gói cước sẽ tự động hủy vào cuối chu kỳ thanh toán của bạn và bạn sẽ không bị tính phí.
Theo Điều khoản dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ giữ dữ liệu của bạn trong 3 tháng sau khi gói cước chấm dứt – sau đó, dữ liệu có thể bị xóa vĩnh viễn.